Hallo,   wir haben bei 2 Mandanten das Problem, dass sich beim Einspielen aus eine Fremdsystem (Sevdesk und Lemniscus) der Buchungen ins Rechnungswesen und der Belege ins DUO hinterher Beleg und Buchung nicht finden. Wir erhalten immer die Meldung, dass der gesuchte Beleg nicht gefunden wurde. Die Buchungen wurden als CSV-Datei ins Rechnungswesen eingespielt, die Belege als XML-Datei über den Belegtransfer ins DUO. Im Vorjahr haben wir alles genauso gemacht und hatten dieses Problem nicht. Hat evtl. jemand eine Idee, woran es liegen könnte, dass es nicht klappt?   Vielen Dank vorab. 😊 ... Mehr anzeigen

Hallo,   ich habe folgende Frage: Ein Mandant möchte im DUO Kassenbuchungen erfassen. Unter den Anwendungen ist das Kassenbuch nicht mehr zu finden (war bis vor kurzem noch da). Wenn ich als Steuerberater ins DUO gehe, ist das Kassenbuch da. Die Rechte in der Rechteverwaltung wurden nicht geändert, das Kassenbuch ist freigeschalten, mit globaler Freigabe ist das Kassenbuch auch nicht zu sehen. Hat jemand eine Idee, woran das liegen könnte.   Vielen Dank vorab 🙂 Lydia Voß ... Mehr anzeigen

Hallo, habe folgende Frage:   bei einem neuen Mandanten werden die Kartenzahlungen seiner Kunden über Telecash per Sammellastschrift auf dem Geschäftskonto gutgeschrieben. Hat jemand Erfahrungen, wie man die Zahlungen in Einzelbuchungen aufteilen kann, ggf. über die Einstellungen bei oder Exporte von Telecash?   Vielen Dank vorab 😊 ... Mehr anzeigen

Guten Tag,   bei der eAU-Abfrage erhalten wir folgende Meldung:   "#LO38691 Bei der Prüfung des Abrufs zur elektronischen Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung sind Fehler festgestellt worden. Aufgrund dieser Fehler kann nicht gesendet werden.  Nähere Informationen entnehmen Sie bitte dem Protokoll." Im Protokoll steht: "Abfrage - PersNr. 0 / Beginn der Arbeitsunfähigkeit ..." Der Mitarbeiter ist nicht angelegt."   Die Fehlzeit ist jedoch unter Personaldaten/Beschäftigung/Fehlzeiten eines Mitarbeiters erfasst worden.   Vielen Dank vorab für Hilfe ... VG   Lydia Voß ... Mehr anzeigen

Hallo, ich habe das Problem, dass in LODAS das Übernahmeprotokoll keine Daten anzeigt, obwohl der Abruf der Daten funktioniert (da abgerufene Daten wie geänderte Steuerklassen etc. immer vorhanden sind). Viele Grüße Lydia Voß ... Mehr anzeigen

Hallo, wir haben ein Mandat (Cafe), bei dem Arbeitszeitkonten für die Angestellten (z.T. geringfügig Beschäftigte) geführt werden sollen. Dazu haben wir eine eigene Lohnart für die Stammlohnort 460 angelegt und als Faktor Stundenlohn 1 hinterlegt. Für die Arbeitnehmer, die Stundenlohn erhalten, erscheinen auf der Auswertung 72 die Plus-/Minusstunden und der entsprechende Betrag in €. Wie kann man den Faktor bei Gehältern schlüsseln, so dass auf den AZK auch ein €-Betrag steht? Im Moment erhalten wir bei Gehaltsempfängern auf den AZK nur die Plus-/Minusstunden. Ist es auch möglich, die AZK automatisch zu führen (mit Ausweis der monatlichen Ist-Stunden und Soll-Stunden), wenn die wöchentliche Arbeitszeit in den Stammdaten hinterlegt ist und die tatsächliche Arbeitszeit erfasst wird? Evtl. mit der Stammlohnart 462? Wir haben diese angelegt, bekommen aber bei der Erfassung der Bewegungsdaten immer eine Fehlermeldung, dass das keine gültige Stundenlohnart ist. Vielen Dank! Lydia Voß ... Mehr anzeigen