@Herr Buggisch - ich suche Moderatoren, nicht um Antworten auf meine fachliche Fragen zu bekommen, sondern wegen dem Umgang in der Community. Das ist die Rolle von Moderatoren: zu moderieren, zu beruhigen. Es wurde mir hier schon viel vorgeworfen. Dazu kurz: Was mich sehr stört ist der Umgang in diese Community. Viele verlangen sehr viel und kommen mit sehr komische Wünschen. Es wird ihnen geholfen. Sie verlangen von Datev das und das und das. Weil sie das angeblich für ihre Arbeit brauchen. Es wird ihnen alle geantwortet und geholfen. Bei mir wird nicht mal verstanden was ich frage oder brauche. Ja, ich habe auch versucht zu helfen, aber ich weiß sehr wenig. Ich kämpfe alleine mit Datev. Ich frage hier, wo soll ich ansonsten gehen? Ich habe schon mal hier geschrieben: ich bin kein IT-Experte, ich habe in meine Ausbildung mit andere Buchhaltungs-Programme gearbeitet. Und dort hatte ich wen zu fragen. Bei diese Programme gab es Manuale, Bücher, wo man auch schauen konnte. So habe ich gelernt, übrigens. Datev hat kein Buch, keine Bedienungsanleitung. Nichts. Ich habe keine Schulung angeboten bekommen von Datev: für Grundbedienung, wie andere es machen, egal in welcher Bereich. Ich weiß und verstehe auch nicht was mit diesem Service ist. Warum werde ich dort geschickt? Spricht da jemand mit mir? Ich habe heute erfahren dass auch andere dieselben Probleme wie ich haben, und haben mir geschrieben wie sie es machen. Zusammen (auch mit andere), könnten wir Datev überzeugen eine Verbesserung im Programm zu machen. Ihr alle habt schon das mit dem Verwendungszeck bei Zahlungen erlebt. Viele verlangen das: auf Bescheide, auf Rechnungen von Großhändler, oder Institutionen die Fortbildungen anbieten. Und nein: bei Rechnungsnummer zu schreiben geht nicht. Da kann man nicht mal die Rechnungsnummer richtig schreiben, wie es in der Rechnung steht. Es gibt Begrenzungen. Und nein: ich verlange nicht das man sofort erledigt. Aber wenigstens zu sagen ob es machbar ist, ob es sein wird. Nochmals: andere hier verlangen viel, viel mehr und bekommen auch. Das stört mich: diese Diskriminierung. Ja, ich bin kein Steuerberater. Mandanten bekommen nichts. Das ist das Problem. Und noch ein Problem: ich kann auch warten, aber die Frage geht sofort runter, weil das Forum so gebaut ist und andere hunderte täglich dazu kommen. Dann sieht niemand mehr meine Frage. Es geht verloren. Darum versuche ich (andere machen es auch so) nach oben zu schieben. Alternativ: eine E-Mail Adresse von Datev Service, wo man fragen kann.
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