@m_kleczka  schrieb: Vielen Dank für Deine Erfahrung. Bei mir kommen leider häufiger genervte Rückmeldungen von Mandanten. Vielleicht ist unsere Altersstruktur nicht entsprechend.... 😄 Das hat wenig mit einer Altersstrukur zu tun. Die Mandanten Ende 20 bis Ende 40 sind schlimmer als die über 70.   WhatsApp und allen anderen Mist auf dem Handy nutzten, aber bei SmartLogin oder Anlage eines Datevkontos jammern. Das höre ich mehr bei den Jüngeren als bei den Älteren. ... Mehr anzeigen

Wir haben genau das gleiche Problem.    BISHER: ESt-Auswertung und Anschreiben über meine Steuern. Damals mit Freizeichnung (Integration in Meine Steuern hätten wir uns auch gewünscht, um nur ein Portal zu haben. Hatten auf die Folgelösung gehofft, aber hier ist wieder ein extra Portal.    JETZ : ESt-Auswertung in Meine Steuern Posteingang (damit im Workflow sichtbar ist, dass die Erklärung erledigt wurde) UND zusätzlich in MyKommunikation die Freigabe. Also doppelte Ausgabe.    Wunsch: Wenn die Freigabe in MyKommunikation angefordert wird, dann auch den Workflow bei Meine Steuern korrigieren. Also übergreifen der beiden Produkte. Und genauso sollte es auch mit Bescheiden sein. Ausgabe über MyKommunikation und Meine Steuern bekommt den Workflow aktualisiert. Sonst haben wir doppelte Auswertungen, doppelte Arbeit.    Ich persönlich hätte gerne alle meine Dokumente (auch die alten aus dem Posteingang Meine Steuern) in MyKommunikation und meine Steuern nur als Belegportal für die Mandanten.    Es wäre hier auch bitte eine strategische Aussage zum Workflow der DATEV gefragt.  ... Mehr anzeigen

Hallo @AKundlacz,    Sie haben Recht, der Bestand muss normalerweise nicht manuell aktualisiert werden.    Nutzt der Mandant die Belegfreigabe?    Es ist schwierig, die Ursache mit den vorhandenen Infos zu erkennen, am besten wäre es, sich im Service direkt zu melden.    ... Mehr anzeigen

Und wenn, ist DATEV aktuell nicht CAMT-fähig, solange die Umsätze nicht über RZ-Bankinfo kommen. Manuell lässt sich nur MT940 einlesen. Also auch wenn CAMT für den Prozess eine Lösung wäre, ist sie es für DATEV wohl nicht.  ... Mehr anzeigen

Selbst mal in die Personalakte online (ob der Link so funktioniert....vielleicht) gucken, um genau zu sehen, was der Mandant sieht. Haben wir, haben wir, danke ... Mehr anzeigen

Hallöli, woraus ergibt sich dass die Beträge auch gesammelt in einen Betrag laufen können?   ... Mehr anzeigen