Hallo zusammen,   folgende Frage hatte ich an die DATEV via Servicekontakt gestellt:   Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben im Jahr 2021 Daten via RZ-Übertrag übernommen, hierbei auch DUO. Versehentlich wurde für die mandantengenutzte Beraternr. kein Datenübertrag veranlasst, dies ist erst jetzt aufgefallen, da erstmals Smart Login bestellt werden sollte und der Mdt. in der Auswahl fehlt. Das Problem ist jetzt, dass der seinerzeitig abgebende Berater seine Tätigkeit einstellen wollte und, wie heute festgestellt, das offensichtlich auch getan hat. Leider ist uns die mandantengenutzte Beraternr. nicht bekannt. Nachfolgend die Daten des Unternehmens: xxx Die Beraternr. des abgebenden Beraters war xxxx, die Mdt.-Nr. xxx. Wie können wir das Problem lösen, bzw. die mdt.genutzte Beraternr. auf uns übertragen? Besten Dank, mit freundlichen Grüßen   Hierauf habe ich folgende Antwort erhalten:     Weiß jemand Rat, wie ich die mdt.-genutzte Beraternr. herausfinde oder hat eine alternative Lösungsmöglichkeit?   Vielen Dank vorab!         ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,   die Mandanten-Nr. musste geändert werden, nun ist logischerweise der Nr.-Zusammenhang nicht mehr gegeben.   Ich wollte daher in DÜ Stat.Ämter bei dem bestehenden Mdt. die Mdt.-Nr. entsprechend ändern. Hierzu habe ich das Dok.-Nr. 1023305 zu Rate gezogen.   Leider funktioniert das so wie dort angeben nicht, denn es wird, nach Bestätigung der Fehlermeldung, eine leere Auswahl angezeigt.   Was habe ich übersehen/mache ich falsch?   Vielen Dank für die Tipps!     ... Mehr anzeigen

Hallo,   ich habe folgendes Problem:   ein Mandant hat vier Geschäftsbanken, seine Mitarbeiterin soll die Bankkontoumsätze von einer der vier Banken nicht sehen.   Wie administriere ich das?   In der Rechteverwaltung kann ich die Banken ja nur global freischalten, also entweder sieht sie alle oder keine Bank.   Zur Zeit habe ich das so gelöst, dass die betreffende Bank in Unternehmen Online nicht angelegt ist. Aber dann hat der Mandant eben auch keinen Zugriff, was nicht so prickelnd ist, da über dieses Konto die Gehälter gezahlt werden.   Gibt es hierfür eine Lösung?   Vielen herzlichen Dank vorab für die Tipps. ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,   mir liegen AU-Bescheinigungen aus 2020 vor.   Wie kann ich diese in LuG erfassen (außerhalb des Kalenders, dieser geht ja nur bis 2022 zurück) ?   Lieben Dank im Voraus für Hinweise 🙂 ... Mehr anzeigen