Hallo Frau Preuß, ich habe heute dieselbe Fehlermeldung bekommen. Die Mitarbeiterdaten sollen von einem Mandanten in den anderen Mandanten übertragen werden. Lohn und Gehalt, selbe Beraternummer. Ich habe die Daten exportiert und wollte sie bei dem anderen importieren, aber die Datei kann nicht eingespielt werden. Lösungsvorschlag in dem Dokument mit der Nummer LN01109 funktioniert nicht. Datei ist sowieso mit ANSI codiert. Ich nutze Smart-IT. Programme sollten auf dem Neusten Stand sein. Gibt es inzwischen Zeit schon eine Erklärung für den Fehler? Telefonisch leider keiner zu erreichen. Da ich glaube, dass es ein Programmfehler ist, möchte ich eigentlich für die Hilfe keine Gebühr zahlen müssen. Es wäre schön, wenn der Mangel so schnell wie möglich behoben werden würde. Sollte es sich um mein Versagen handeln, zahle ich natürlich für Ihre Unterstützung. Viele Grüße Nuran Gülseven-Calik
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