Informationen zu GET-IT-Systeme - DATEV-Community

GET-IT-Systeme · ‎25.06.2025

Hallo janm und Peter, danke für den Hinweis. ich habe in die Ausschlusszeiten reingeschaut, aber es ist nichts hinterlegt. Könnte es sein, dass das ein "richtiger" Benutzer einstellen muss? Ich logge mich in den Server als Administrator ein und wenn ich dann den Arbeitsplatz starte, steht als Benutzer Admin Admin...ich kann leider nicht sagen, welche Berechtigungen ich habe...

GET-IT-Systeme · ‎25.06.2025

Moin! ich hab bei einem unserer Kunden eine kleine Sorge: Der Kunde hat seinen Server bei sich, also OnPremise. Die Mitarbeiterinnen arbeiten auf einem TerminalServer. HomeOffice wird über die Datev VPN Verbindung aufgebaut. Eine Mitarbeiterin ist sehr eifrig und arbeitet von zu Hause schon weit vor 7 Uhr. Wenn Sie dann, vor 7 Uhr, Daten an das Rechenzentrum übertragen möchte, passiert erstmal gar nix. Nach kurzer Zeit bekommt sie die Fehlermeldung: #RZK70000 Eine Sicherheitsprüfung schlug fehl. Datev.CC.Processes.Manager.RemoteControllerProxyy.CheckInitializedEvent. Der Verarbeitungsprozess der RZ-Kommunikation ist noch nicht initialisiert. Und bei einem weiteren Fenster: Konfiguration des Arbeitsplatzes -... - DFÜ Sammler: nicht für den angemeldeten Benutzer konfiguriert - Zustand des DFÜ Sammlers: nicht gestartet Ab ca. 7.30 Uhr funktioniert alles und auch den ganzen Tag. Die anderen Mitarbeiterinnen habe noch nie von solchen Problemen berichtet. Die Kanzlei öffnet um 8. Die Server laufen durch. Ist die RZ Kommunikation/DFÜ-Sammler irgendwie an einen zeitlichen Trigger gebunden? Kann man den verstellen? Ich möchte der Dame nicht vorschlagen, später zu arbeiten...das würde sie verstimmen... 😉 Danke! MfG Christoph

GET-IT-Systeme · ‎13.03.2025

Hallo GLH, ich hatte vor einiger Zeit schonmal gefragt, wie man alte Programme wieder aktivieren. Hier ist der Link: https://www.datev-community.de/t5/Personalwirtschaft/LOVOR-Vorjahre/td-p/397746 Da ist das Vorgehen beschrieben.

GET-IT-Systeme · ‎13.03.2025

Moin! Unser Kunde wollte, dass ich letzte Woche LOVOR 2023 wieder aktiviere, weil er da noch Daten raussuchen möchte. Ich weiss, dass die Aktivierung älterer Programmteile Probleme verursachen kann, aber vielleicht hat ja jemand einen Tipp. Das Programm startet nicht. Es kommt die Meldung: #LV06001 Während der Verarbeitung von CLovorMainFrame::CLovorMainFrame() ist ein Fehler aufgetreten: Während der Verarbeitung von CLovorMainFrame::CLovorMainFrame() ist ein Fehler aufgetreten: COM-Error: 80070057 Falscher Parameter. C:\WKSP\WORK\SRC\PWS\LOVOR\LV2025\Source\LovorInfo\LovorVersionInfoItemColl.cpp: CLovorVersionInfoItemColl::get_Item() (39) Der übergebene Argument-Pointer ist ungültig. Hat jemand einen Tipp oder ist das Programm durch Updates nicht mehr lauffähig? Danke! MfG Christoph

GET-IT-Systeme · ‎21.01.2025

Moin Janm, danke für Deine Antwort. Sorry, hatte ich nicht erwähnt, es geht nicht um einen Steuerberater, es geht um ein "normales" Unternehmen. Der Kunde nutzt Datev Mittelstand... Da ist ein Server mit DC und allem anderen viel zu groß!

GET-IT-Systeme · ‎21.01.2025

Moin! Da ja einerseits das Supportende von Windows 10 und andererseits auch von Office 2016/19 ansteht, bin ich gerade dabei einem Kunden eine neue Hardwareumgebung anzubieten. Aktuell nutzt der Kunde einen Quasi Server und 3 Rechner, mit denen er in Datev arbeitet. Man könnte jetzt einerseits das vorhandene System auf neue Geräte umziehen, andererseits gibt es doch auch eine Cloudlösung. An wen kann ich mich wegen einer Beratung im Auftrag unseres Kunden wenden. Spricht etwas allgemein gegen eine QuasiServer lösung in dem Rahmen? Danke! MfG Christoph

GET-IT-Systeme · ‎17.07.2024

Moin! Ich hab mal wieder ein kleines Problem bei einem Kunden: Alle Mitarbeiter/innen sind in den Admin Einstellungen für die Verschlüsselung der E-Mail freigegeben, aber bei einer Mitarbeiterin geht das nicht... Der Button für die Verschlüsselung ist da, kann angeklickt werden, aber trotzdem kommen die Mails unverschlüsselt an... Wie gesagt, bei allen anderen geht es. Was könnte das sein? Danke!

GET-IT-Systeme · ‎09.07.2024

Moin Herr Maetz, ich habe gerade die Rückmeldung bekommen, dass es bei unserem Kunden wieder funktioniert. Danke!

GET-IT-Systeme · ‎09.07.2024

Moin! Jupp, Internet über Datev-Net und das Sicherheitspaket ist 7.66. Vorhin stand die Meldung noch nicht drin, da hatte ich als erstes geschaut. Ok, dann hat sich das jetzt erledigt. Vielen Dank!

GET-IT-Systeme · ‎09.07.2024

Moin! Seit gestern haben wir ein Problem bei einem Kunden von uns. Der Kunde hat ein Server System lokal laufen. Hier arbeiten die Mitarbeiter auf dem WTS. Wir haben einen VPN Zugang mit Datev Stick, damit wir den Server fernwarten können. Seit gestern nun können sich die Mitarbeiter nicht mehr in Unternehmen Online anmelden. Sowohl auf den Edge als auch auf dem Firefox kommt die Meldung "Fehlerhafte Authentifizierung". Komischerweise passiert das bei mir nicht. Ich melde mich auf dem Server mit dem Admin an, gehe auf duo.datev.de und, nachdem ich die Smartcard als Identifizierung ausgewählt habe, kommt die Abfrage nach dem Zertifikat, dann die PIN Eingabe und ich bin drin. Erst ging es bei mir auf Edge auch nicht, aber auf Firefox. Wir haben dann einen Neustart gemacht und dann ging es auch bei mir mit Edge und Firefox. bei den Mitarbeitern geht es aber nicht. Es wurde nichts am Server verändert. Wenn ich mich mit meiner Karte mit einem Benutzer anmelde, kriege ich die gleiche Meldung. Es wird erst gar nicht das Zertifikat angefragt. Was machen wir falsch?

GET-IT-Systeme · ‎29.01.2024

Vielen Dank für den Tipp!

GET-IT-Systeme · ‎29.01.2024

Moin! Ich habe bei einem Kunden ein kleines Problem: Ich habe vor einer Woche die neusten Updates vom 29.12. eingespielt und nun sagt eine Kollegin, dass in LOVOR nur die Jahre 23 und 24 drin sind. Kommt man irgendwie an die Vorjahre noch dran? Geht halt darum, dass wohl bei einem Klienten eine etwas komplizierte Berechnung gemacht werden muss und die Kollegin sich das gerne an den Vorjahren abschauen möchte. Damit, dass wir die Server im Dezember 22 ersetzt haben, kann es ja nicht zusammenhängen, oder? An sich wurden damals alle Daten übernommen... Danke! MfG Christoph

GET-IT-Systeme · ‎17.01.2024

Ah, wunderbar! Habs mit Admin Anmeldung ändern können und die Kollegin sagte eben am Telefon auch, dass jetzt alles auf PDF steht. Vielen Dank für die Hilfe!

GET-IT-Systeme · ‎17.01.2024

Moin, ich nochmal! Danke für den Tipp! Ich habe das mal an die Kolleginnen weitergegeben. Die finden den Einstellungspunkt auch, ist aber ausgegraut, kann also von den Kolleginnen nicht geändert werden. Also habe ich mal mit meinem Admin Zugang die Einstellung geprüft, bekomme aber ein ganz anderes Bild: Was muss der Benutzer "können", damit das eingestellt werden kann? Danke!

GET-IT-Systeme · ‎16.01.2024

Moin! Ich bin leider in den Programmfunktionen von Datev nicht so bewandert, daher bitte ich die folgende Frage mit Nachsicht zu betrachten: Unser Kunde hat seit ein paar Monaten (keine Ahnung, warum nicht früher gefragt wurde..) das Problem, dass bei der Übergabe von Dokumenten aus dem Kanzlei-Rechnungswesen in die Dokumentenablage die Datei als RTF gespeichert wird. Früher (?) ging das wohl als PDF. Das soll wieder so sein. Gibt es irgendwo im Programm eine Einstellung, die dieses Verhalten steuert? Vielen Dank! Christoph

GET-IT-Systeme · ‎20.12.2023

So, gestern war ich beim Kunden... Siehe da, ich hab nix gemacht und der Knopf ist wieder da... Wunderheilung... Trotzdem Danke für die Tipps!

GET-IT-Systeme · ‎18.12.2023

Oh, gar nicht gesehen! Vielen Dank für den Tipp!

GET-IT-Systeme · ‎18.12.2023

Moin! Ich hab da ein kleines Problem bei unserem Kunden. Und zwar fehlt der einen Mitarbeiterin der Button "Belege abrufen" unter Datev - Kommunikation Finanzverwaltung - Eingehende Dokumente. Dort sollte oben rechts, wie sie sagt, der besagte Button sein. Der ist aber seit ein paar Tagen weg... Kann mir von Euch jemand sagen, wie man den wieder hin bekommt? Oder muss ich bei der Hotline anrufen für eine Fernwartung? Danke! Christoph

GET-IT-Systeme · ‎22.11.2023

Moin! Ich habe noch ein bisschen experimentiert. Kann es sein, dass 1. der NCP sämtliche Kommunikation im Netzwerk sperrt, solange keine Smartcard eingelesen und die Einstellungen von Datev geladen sind? 2. Die Sperrung des Internetzugangs bei einer Smartcard fürs Homeoffice auch das SMB killt? Weil: Ich habe eben nochmal auf einem frischen PC den Telearbeitsplatz installiert und hatte dann keine Verbindung mehr zum Internet und auch keinen SMB Scan mehr. Dann habe ich unsere Smartcard eingelesen, mit der wir bei unserem Kunden den Server fernwarten können. Auf dieser Smartcard ist der Internetzugang freigegeben. Nach dem Einlesen und Laden der Daten von Datev klappte der Internetzugang wieder und auch der SMB Scan. Dieses verhalten muss aber erst neu im NCP sein, weil wir ja schon mehrere Homeofficeplätze beim Kunden gebaut haben und ich da vor Ort immer erst die Smartcard der Mitarbeiterin eingelesen habe, nachdem ich alles installiert habe (Treiber usw. aus dem Internet). Die Telearbeitsplatzsoftware war damals schon von uns vorinstalliert, aber noch keine Smartcard eingelesen... Ich weiss, dass bei den Smartcards der Mitarbeiterinnen der Internetzugang gesperrt ist... ich hab das Gefühl, das hängt zusammen. Kann das jemand bestötigen? Danke!

GET-IT-Systeme · ‎13.11.2023

@spawngebob Bei der Dame im Homeoffice ist der Stick eingelesen und die VPN Verbindung sowie RDP funktionieren. Komischerweise geht ja bei den bereits eingerichteten HomeOffice plätzen alles ohne weiteres. Mit den freizugebenen Ports muss ich mit dem Kunden nochmal in der Administration schauen, danke für den Tipp.

GET-IT-Systeme · ‎13.11.2023

@spawngebob Moin! Gute Idee, aber das ist es nicht... das Profil ist Privat, habs auch schon mit Domäne versucht und auch die Firewall entsprechend eingestellt. Nachweislich liegt es am NCP. Sobald der installiert ist, wird irgendwas blockiert.

GET-IT-Systeme · ‎13.11.2023

@metalposaunist Ja, der Kyocera ist ein MFP, da die Damen im Homeoffice auch mal was drucken müssen... OK, wenn es so ist, werde ich wohl nicht drum herum kommen, das KYOCERA Print Center zu installieren. Danke trotzdem für die Hilfe!

GET-IT-Systeme · ‎10.11.2023

OK, ich verstehe Deine Intention, aber in meinem Fall geht es nicht um den Scan auf den Server... Es geht um den Scan auf den lokalen PC im Homeoffice... Die Damen möchten zu Hause auf Ihren Homeoffice PC einen Scan durchführen (TWAIN o.ä. geht ja auch nicht mehr, wurde ja abgeschafft/das KYO PrintCenter wäre auch noch eine (sehr umständliche) Lösung, dazu muss ich aber auf den Windows Store zugreifen können, und dass wird durch die Einstellungen des Datev Sticks verhindert: Keine Internetverbindung, wenn der Stick einmal angelernt wurde). Den Scan auf dem lokalen PC ziehen sie dann per Kopieren und Einfügen über die RDP Verbindung auf den Server in der Kanzlei und können den dann in Datev einlesen. Oder zum Beispiel auch für Unternehmen Online zum Hochladen von Dokumenten...diese müssen ja irgendwie auf den Rechner kommen. Das blöde/unverständliche an der ganzen Situation ist ja, dass es mit dem "alten" Telearbeitsplatz geht. Erst die Umstellung auf SiPa Compact beim Telearbeitsplatz verursacht das Problem. Und es ist auch nicht SiPa selber... Ich hab hier am TestPC das Telearbeitsplatz-Paket installiert und der Scan ging nicht mehr. Also hab ich ihn wieder deinstalliert. Aufgrund des Fehlens einer Komplett-Deinstallation kann ich die beiden Programme (SiPa und NCP) nur getrennt in der Systemsteuerung deinstallieren. Also habe ich erstmal den NCP runtergefeuert und siehe da, das scannen geht wieder. Also wird der NCP irgendwas versauen auf dem System...

GET-IT-Systeme · ‎08.11.2023

Guten Morgen! Ich habe ein kleines Problem bei unserem Kunden mit dem neuen Telearbeitsplatz. Der Kunde hat mehrere Telearbeitsplätze, einen habe ich gerade neu eingerichtet und bei dem bekomme ich kein SMB Scan mehr hin. Alle Telearbeitsplätze haben die gleiche Hardwareausstattung. Einen PC mit einem KYO Multifunktionssystem. Die alten Plätze (Noch ohne das Update auf SiPa Compact) machen einen SMB Scan ohne Probleme. Bei dem neuen hatte ich erst die alte Telearbeitsplatzversion installiert und dann das Update auf SiPa Compact durchgeführt. Beim Aufstellen des Systems tauchte dann das Problem auf: Ich habe auf der Festplatte einen Ordner angelegt und im Netzwerk freigegeben. Ich kriege aber beim Scan auf diesen Ordner keine Verbindung zum System. Mit einem anderen Rechner in dem Netzwerk bekomme ich auch keinen Ping auf den Telearbeitsplatz und die Ordnerfreigabe sehe ich auch nicht. Der SMB Scan auf den anderen Rechner geht aber und der Telearbeitsplatz kann auch eine VPN Verbindung aufbauen und sich per RDP auf den Server verbinden. Firewalleinstellungen habe ich auch kontrolliert und gleich, wie auf dem funktionierenden Rechner eingestellt. Also bin ich erstmal davon ausgegangen, dass der PC des Telearbeitsplatzes ein Problem hat (Windows oder so) und habe mir in der Firma einen anderen PC vorbereitet. Hier ging der SMB Scan ohne Probleme, bis ich die Telearbeitsplatzsoftware installiert habe... wieder keine Netzwerkverbindung zum Gerät aufbaubar und keine Reaktion auf Ping... Die Smartcard wurde auf dem Neuen noch gar nicht eingelesen, der NCP hat also auch noch keine Daten. Nach Deinstallation des Telearbeitsplatzes geht die SMB Verbindung wieder. Habt Ihr da einen Rat für mich? Danke! Christoph

GET-IT-Systeme · ‎12.09.2023

Die Arbeitsplätze sind nicht in der Kanzlei und auch nicht in der Domäne, die sind bei den Mitarbeitenden zu Hause.

GET-IT-Systeme · ‎12.09.2023

Moin und danke für den Link! Ich werde es wohl einzeln installieren müssen... sind 4 Arbeitsplätze, das sollte machbar sein..

GET-IT-Systeme · ‎12.09.2023

Moin! Seit dem großen DATEV Update im August habe ich bei unserem Kunden das Problem, dass die HomeOffice Arbeitsplätze, die sich über VPN einklinken, immer die Meldung bekommen, dass das Sicherheitspaket veraltet sei. Auf dem Server läuft 7.6. Die HomeOffice Plätze haben 7.2. Im Download Center zu dem "Einzel-/Telearbeitsplatz" gibt es nur die Version 7.2, die "...ausreichend für den Betrieb des Telearbeitsplatzes" ist. Trotzdem ist die Meldung nervig. Man kann sie weg klicken und nicht mehr anzeigen lassen, aber die Damen und Herren sind trotzdem verunsichert. Wann wird es da ein Update geben?

GET-IT-Systeme · ‎12.09.2023

Moin, ich denke, ich habe den Fehler gefunden... seit zwei Wochen laufen die Server. Und zwar tauchten im Ereignisprotokoll bei System immer wieder TCPIP Fehler 4231 auf. "Fehler bei der Anforderung zum zuordnen einer kurzlebigen Portnummer aus dem globalen TCP Portanschluss" Gibt da einige Anleitungen im Internet, das Problem gibt es wohl schon seit Windows XP... Auf jeden Fall ist im Moment Ruhe...

GET-IT-Systeme · ‎28.08.2023

@chrisocki HyperV ist nicht aktiv. Ich werde das Team der Netzwerkkarten mal aufheben und mir die Treiber nochmal genauer anschauen.

GET-IT-Systeme · ‎28.08.2023

@chrisocki An dem Server ist nur das SWM Mini angeschlossen. Wie geschrieben, das SiPa und der LiMa sind weg und lassen sich nicht mehr starten, ob die Dienste noch da sind, kann ich gerade nicht sagen, werde ich prüfen, wenn es wieder auftritt. Trend Micro ist komplett deinstalliert Der Server hat zwei Netzwerkkarten: Eine Onboard mit max 1GBit und eine im PCI-E Steckplatz mit 10GBit. Aktuell ist nur die Onboard mit zwei Kabeln an einem 1GBit Switch angeschlossen. Treiber sind laut Windows aktuell... Ausser dem DATEV Router ist kein aktiver Router mehr im Netz. Es ist zwar noch eine FritzBox im Netz, die ISDN macht, auf der ist aber der DHCP und der DNS aus. Die rödelt nur als Client im Netzwerk rum. ist aber auch schon seit 8 oder 9 Jahren da. dstest meldet bei auftritt Fehler, hab aber gerade die aktive Fehlermeldung nicht da. Aktuell bin ich auf einer anderen Spur... kurz vor den Ausfällen ist im Ereignisprotokoll eine TCPIP Fehlermeldung mit zuviel geöffneten Ports protokolliert. Das schein ein bekanntes Problem bei diversen Windows Systemen zu sein. Da bin ich gerad am probieren...aber, könnte so ein Problem auch das SiPa und den LiMa killen?? Die TCPIP Fehler ID ist 4231...

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