Übergabe in die Dokumentenablage als RTF

[#1]

Moin!

Ich bin leider in den Programmfunktionen von Datev nicht so bewandert, daher bitte ich die folgende Frage mit Nachsicht zu betrachten:

Unser Kunde hat seit ein paar Monaten (keine Ahnung, warum nicht früher gefragt wurde..) das Problem, dass bei der Übergabe von Dokumenten aus dem Kanzlei-Rechnungswesen in die Dokumentenablage die Datei als RTF gespeichert wird. Früher (?) ging das wohl als PDF. Das soll wieder so sein.

Gibt es irgendwo im Programm eine Einstellung, die dieses Verhalten steuert?

Vielen Dank!

Christoph

[#2]

Das kann man unter Extras - Einstellungen - Dokumentenmanagement einstellen:

[#3]

Moin, ich nochmal!

Danke für den Tipp! Ich habe das mal an die Kolleginnen weitergegeben. Die finden den Einstellungspunkt auch, ist aber ausgegraut, kann also von den Kolleginnen nicht geändert werden. 

Also habe ich mal mit meinem Admin Zugang die Einstellung geprüft, bekomme aber ein ganz anderes Bild:

Was muss der Benutzer "können", damit das eingestellt werden kann?

Danke!

[#4 · Accepted solution]

Ihr Bild ist aus Extras | Einstellungen im Arbeitsplatz.

Sie müssen dies im Rechnungswesenprogramm aufrufen.

[#5]

Ah, wunderbar!

Habs mit Admin Anmeldung ändern können und die Kollegin sagte eben am Telefon auch, dass jetzt alles auf PDF steht.

Vielen Dank für die Hilfe!