Informationen zu MalteG - DATEV-Community

MalteG · ‎14.03.2020

Hallo, der Mandant konnte mittlerweile selbstständig den HBCI Zugang anlegen, er ist auch diesmal nicht in meinem Account erschienen. Insofern ist das kein Problem mehr - erneutes Anlegen war erfolgreich. Dass ein angelegter HBCI Zugang allerdings bei einem falschen Account auftauchen kann, welcher mit der gespeicherter PIN darüber auch erfolgreich die Kontoauszüge abruft, sorgt doch für etwas unbehagen !! Haben Sie ähnliche Probleme gehabt ?

MalteG · ‎08.03.2020

Ich kann ausschließen, dass der falsche Smartlogin verwendet wurde. Tatsächlich ist der eingegebene HBCI Zugang unter einem anderen Smartlogin erschienen. Deswegen scheiterte auch der erneute Versuch den Zugang anzulegen mit dem Hinweis, dass dieser schon existierte, er unter dem verwendeten Smartlogin aber nicht zu sehen war.

MalteG · ‎08.03.2020

Die Kontoumsätze werden per RZ Bankinfo ans Rechenzentrum übermittelt. Das Konto ist in Bank Online eingerichtet und holt die Umsätze aus dem RZ. Zusätzlich hol auch Datev Zahlungsverkehr die Umsätze aus dem RZ. Kein HBCI/finTS/EBICS im Einsatz. Datev Zahlungsverkehr funktioniert ohne Einschränkung. In Bank Online in der Liste der Bankkonten ist die Bankverbindung ebenso verschwunden, wie in den Stammdaten online des Mandanten - einfach weg.

MalteG · ‎07.03.2020

Hallo, ihm Rahmen einer Unterweisung eines neuen Unternehmen Online Mandanten habe ich mit ihm gemeinsam und seinem Smartlogin versucht, einen HBCI Zugang anzulegen. Dies schlug - ohne erkennbaren Fehler - fehl ebenso wie eine erneute Anlage dieses Zugangs, dann aber mit dem Hinweis, dass der Zugang bereits angelegt ist. Er ist aber beim Mandanten nicht sichtbar. Als ich mich später mit meiner Smartcard angemeldet habe, war der HBCI Zugang für mich sichtbar - und nutzbar. Ich war davon ausgegangen, die Zugangsdaten würden nur für den anlegenden Benutzer gespeichert ? Liege ich da falsch ?

MalteG · ‎07.03.2020

Hallo, in den letzten Wochen passierte es bereits häufiger, dass die Bankverbindung eines Mandanten in Bank Online nicht mehr vorhanden war. Offensichtlich war die Bankverbindung und sämtliche Daten nach wie vor im Rechenzentrum vorhanden, da lokal mit Datev Zahlungsverkehr darauf zugegriffen werden konnte. Das erneute Anlegen der Bankverbindung in Bank Online hat auch dazu geführt, dass sofort wieder alle Umsätze sichbar waren. Bei einem Mandanten ist es nun bereits zum zweiten Mal geschehen. Alle betroffenen Mandanten nutzen RZ-Bankinfo. Ist jemandem dieses Problem bekannt ?