Liebe Stefanie, liebe DATEV, als DATEV Solution Partner sind wir tagtäglich auf die zuverlässige Verfügbarkeit von DATEV Unternehmen Online und der Rechteverwaltung online und dem DATEV Shop angewiesen, um unsere Kunden effizient beraten und betreuen zu können. In den letzten Wochen haben wir jedoch vermehrt mit Störungen zu kämpfen, die nicht nur unsere internen Abläufe behindern, sondern auch die Arbeit unserer Mandanten erheblich beeinträchtigen. Wir verstehen, dass technische Probleme in komplexen IT-Strukturen auftreten können und dass manchmal 0 und 1 dennoch nur Bahnhof ergibt, dennoch ist es essenziell, dass eine Lösung gefunden wird, die eine dauerhafte Stabilität gewährleistet. Unser Ziel ist es nicht, Kritik zu üben, sondern gemeinsam an einer Verbesserung zu arbeiten. Was wir jedoch dringend benötigen, ist eine verlässliche Betriebsumgebung, in der wir zumindest über mehrere aufeinanderfolgende Tage störungsfrei arbeiten können. Daher wäre es hilfreich, wenn es eine transparente Aufarbeitung der Ursachen sowie eine klare Perspektive für nachhaltige Verbesserungen gibt. Eine offene Kommunikation über den aktuellen Status und geplante Maßnahmen würde uns und unseren Kunden helfen, besser mit der Situation umzugehen. Wir schätzen die Arbeit der DATEV sehr und sind überzeugt, dass es im Interesse aller ist, diese Herausforderungen nachhaltig zu lösen. Gibt es bereits weiterführende Informationen dazu, wann mit einer stabileren Umgebung hier zu rechnen ist? Vielen Dank für Euer und vor allem Dein Engagement und die stetige Weiterentwicklung der Systeme! ... Mehr anzeigen

Hallo @vogtsburger  🙂 na das ist doch mal ein Statement!   Danke für diese doch sehr positive Rückmeldung und Ihr Engagement in diesem Bereich und unserem Tool.  Da werden sich auch speziell unsere Entwickler freuen, die ja schließlich genau dafür aufstehen ... nur nicht immer morgens 😉 ... Mehr anzeigen

Hallo "Fassungsloser" danke für deine Beiträge, gerne bringen wir nun "ein wenig Licht ins Dunkel".    Wir haben das SCANMODUL NEXT so konstruiert -dies war eine Grundsatzentscheidung- dass nur direkt angebundene Scanner (TWAIN) über unsere Software angesprochen werden können. Dies hatte letztendlich unter anderem auch mit der Programmierbarkeit und der Lizenzierung zu tun. Da muss man manchmal einfach eine harte Linie fahren!   Zum Thema "warum verwendet "KUHN-IT" dann für die Test-Version nicht gleich die 32Bit-Version..." ist es ebenfalls eine recht simple Antwort:    Die 32-Bit-Version nutzt einfach die systembedingten Ressourcen der Endgeräte nicht ganz so optimal aus. Wir haben aber auch am Feedback erkannt, dass dies im Demo-Bereich die überwiegendere Version ist und dementsprechend nachgezogen. Seit heute haben wir daher nur noch die 32-Bit "am Start".   Über Ihren Download-Link können Sie die aktuelle Version herunterladen.    Und natürlich geht auch immer wie auf unserer Webshop-Seite angegeben: Kundenservice: Email transdater@kuhnit.de oder gerne auch über das angebotene Kontaktformular Kontakt – Transdater wir sind dann gerne so schnell wie möglich für Sie da und beraten Sie gerne! ... Mehr anzeigen

Grundsätzlich ist es so, dass der Kunde bestellt im Shop - je nach gleichzeitigem Zugriff auch die Anzahl seiner Lizenzen. Beispielsweise bei 3 gleichzeitigen Usern = also 3 Lizenzen.   Die Kosten einer Jahreslizenz liegen derzeit bei netto 119,99€. Die Lizenzen sind übertragbar je Endgerät - man kann sich in der Software mit seiner Lizenz ab- und anmelden. Man benötigt jedoch immer eine aktive Lizenz, um in der Oberfläche arbeiten zu können.   In der Oberfläche sind dann direkt Heft- Trennfunktionen enthalten oder Möglichkeiten Seiten hinzuzufügen oder zu entfernen oder die Rotationsfunktion beispielsweise.  ... Mehr anzeigen

Ich bleibe auf dem Standpunkt: So lange wir in Deutschland der Digitalisierung damit begegnen, dass wir beim Bäcker für die Butterbrezel einen Kassenbon erhalten, werden wir noch sehr lange Papier digitalisieren. Zumindest die Abschreibung de Geräts wird fertig sein, wenn die Digitalisierung richtig greift. 🙂   Sicher - der Günstigste ist er nicht! Das ist richtig. ... Mehr anzeigen

Hier noch die Quelle dazu: Umweltpapier-Belege (scandinavier.de) ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Barlage,   eine Kooperation der DATEV sehe ich persönlich hier nicht - gibt es doch bspw. meines Wissens bei LIDL bereits die Möglichkeit sich die Kassenbelege im Onlineportal zu downloaden. Hier kann dann der Beleg über Upload Mail oder Belegupload online wiederum an DUo gegeben werden.   Es gibt jedoch DATEV Marktplatzanbieter, welche mit eigenen Scanlösungen am Markt platziert sind. Hier beispielsweise der SCANDINAVIER der KUHN IT GmbH. Dieser kann auch mit Thermopapier in blauer Variante perfekt umgehen. Dies nur als ein Lösungsansatz. Evtl. für Sie ja eine praktikable Alternative?   Grüße T. Frankenhauser ... Mehr anzeigen

Die DATEV stellt auch in diesem Zusammenhang ja das Benutzermanagement um und laut eben geführtem Telefonat soll die Möglichkeit der Selbstprotokollierung im Laufe des kommenden Jahres dann auch nutzbar sein.  ... Mehr anzeigen

Genau da liegt doch aber das Problem:   ich weiß ja gar nicht, WER das Recht geändert hat und im Zweifel auch nicht das Recht direkt.... dann muss es doch eine Lösung geben dies nachvollziehbar zu machen?! ... Mehr anzeigen

Antwort der DATEV:   ein Protokoll Rechteänderungen wie in der Benutzer- und Rechteverwaltung gibt es in der RVO nicht. Hier sind nur Auswertungen möglich.     ... Mehr anzeigen

Heute stellen wir im Übrigen die KUHN IT SCAN MACHINE in der DATEV Marktplatz online Veranstaltung vor. Bei Interesse gerne einfach teilnehmen und sich überzeugen lassen! 🖥🖨✔️   Die DATEV stellt die Zugangsdaten zu den einzelnen Sessions heute gegen halb 12 (11.30 Uhr) auch noch in die Community im Bereich IT-Club ein.    Wir würden uns freuen!   Bis dahin   #xsundbleiben ... Mehr anzeigen

Wenn Sie vergleichen möchten, gebe ich @tjuenger  Recht - Gleiches mit Gleichem 😉 Der SCANDINAVIER kommt, da haben Sie Recht @metalposaunist, aus unserem Haus sowie auch die SCAN MACHINE.    Der SCANDINAVIER kann die Schlagzahlen der SCAN MACHINE bei Weitem nicht annähernd erreichen und wurde tatsächlich für den konventionellen Gebrauch beim Mandanten vor Ort konzipiert.   Die SCAN MACHINE ist hier der "Predator" in Sachen Digitalisierung für die Masse in der Kanzlei entwickelt.  Automatische Drehung der Dokumente anhand erkanntem Schriftbild Auto Seitentrennung über QR-Code oder Barcode möglich oder manuelle Trennung durch "Touch-Funktion" Direktscan nach DATEV Unternehmen online oder DMS oder Dokumentenablage Anbindung externer Systeme ... usw.   Natürlich kommt die Software direkt aus unserem Haus und wird auch selbstständig entwickelt - keine externen Abhängigkeiten. Wir sehen dies als großen Vorteil! 📲 🖥🖨 ✔️ ... Mehr anzeigen

Hallo,   gerne können wir beim SCANDINAVIER gemeinsam schauen, ob wir die Unzufriedenheit wandeln können in volle Zufriedenheit. Wir haben sehr viele positive Rückmeldungen unserer Kunden, die seit dem Einsatz mit dem SCANDINAVIER überaus zufrieden und glücklich sind. Wir wollen und können natürlich nicht ausschließen, dass sich in einem Gerät manchmal ein Fehler in ein Bauteil "einschleicht" ... hier stehen wir aber mit Service und Verbindlichkeit!   Haben Sie sich bereits hierzu einmal bei uns gemeldet und ein Service-Ticket erhalten? Gerne prüfe ich den Vorgang oder eröffne für Sie gerne ein solches, dann nehmen wir uns selbstverständlich der Sache an.   Kommen Sie gerne auf mich zu: franknehauser@kuhnit.de   Beste Grüße    Thomas Frankenhauser ... Mehr anzeigen

Hallo,   welche Erfahrungsberichte wären denn von Interesse?   Die SCAN MACHINE besteht aus mehreren Komponenten (1 Scanner und 1 All-in-one-PC). Der PC hat eine Touch-Oberfläche - so kann direkt mit dem Finger die Software bedient werden. Dies steigert die Geschwindigkeit manchmal deutlich.   Als Scanner kann gewählt werden zwischen verschiedenen Typen von CANON oder KODAK. Diese haben leichte Unterschiede, sind im Grunde aber sehr ähnlich. Die Geschwindigkeit macht hier den deutlichsten Unterschied.    Beim Paketpreis ist auch immer die Einführungsschulung direkt mit dabei. Die macht KUHN IT wie gewünscht vor Ort (sofern CORONA zulässig) oder auch per Fernwartung.    Software ist recht intuitiv und verständlich aufgebaut. Hardware ist robust.    Beste Grüße   Thomas Frankenhauser   PS: Man kann auch unverbindlich einen ca. 30minütigen Onlinetermin mit der KUHN IT vereinbaren und sich die gesamte "Geschichte" einmal vorstellen lassen. ... Mehr anzeigen

DATEV DMS = "neues" DMS   DATEV DMS classic = "altes DMS"   Meine Frage zielte auf DATEV DMS - also neu 😀 ABER das mit der externen Anwendung in der Dok.vorschau ist ein Workaround - nicht edel, hilft jedoch.   Abhilfe kommt ja mit dem Release in Kürze. ... Mehr anzeigen

Leider nein. Der große Vorteil ist ja im DATEV DMS der, dass ich auch mit PDF-Docs. arbeiten kann.  sprich ich hab auch in der Struktur nur 1 Dokument, möchte daraus aber nur bestimmte Seiten ausgeben....?!? ... Mehr anzeigen

Der Upload vom Rechnungsaussteller direkt nach DATEV Unternehmen online ist ja auch hier garnicht das Thema gewesen und sollte meiner Meinung nach auch so nicht gelebt werden.  Die Rechnung gebe ich auf dem Weg zurück, wie ich sie erhalten habe! 21 jh. eben 😏   Wir erhalten Rechnungen zu 95% nur noch per Mail. Das ist einfach und moderat handlebar. Mit FLOWWER können wir diese sofort überall prüfen und entsprechend weiterverarbeiten.  ... Mehr anzeigen

@metalposaunist  ich versuche das bei jedem!!!  Kommt die Rechnung nicht so, wie ich sie verarbeiten kann, gebe ich sie zurück zu meiner Entlastung.  Testen, es funktioniert! Auch in der schwäbischen Automobilindustrie und die ist bekanntermaßen hartnäckig. 😇 ... Mehr anzeigen

Wenn die Dokumente in einer Mail sind (egal ob Lieferschein, Angebot und Co.) ist es doch korrekt, dass diese ohne nochmalige Abfrage übernommen werden.  Sender erziehen!!! Am besten Pro Rechnung 1 Mail und sonst *nichts* in die Mail.... easy as simple!  ... Mehr anzeigen

@metalposaunist  bin ich bei Ihnen! Ob der SACNDINAVIER das Beste ist - hier kann man sicherlich drüber diskutieren. Je nach Einsatzszenario sind die Anforderungen verschieden.   Auch der von Ihnen angesprochene Canon SF400 benötigt eben die Rechner-anbindung. Der SCANDINAVIER nicht. Er wurde eben auch gerade für Bereiche geschaffen -Warenannahme, Lager, etc.- wo nicht immer eine solche Hardware zur Verfügung ist. Auch das Thema verfügbarer Platz haben wir, denke ich, mit diesem Produkt sehr gut gelöst.   Und Sie haben Recht, die Mitbewerber arbeiten an einer Lösung - wir haben Sie 🙂 Nein im Ernst. Mitbewerb ist immer sinnvoll für gute Weiterentwicklung der Produkte. So entwickeln auch wir immer weiter. Wir versuchen natürlich immer eine Nasenlänge Vorsprung zu haben.    Eines will ich noch sagen: der Kunde sollte nach Möglichkeit immer täglich seine Belege scannen für DUo und den StB. Dann sind es meist nicht 150 auf einmal 😉 kommt aber auch immer darauf an natürlich!  ... Mehr anzeigen

Communitys sind immer gut, gerne dürfen Sie uns aber auch direkt kontaktieren oder sich den SCANDINAVIER bei den DATEV IT-Clubs in Ihrer Region immer gerne "live"ansehen.   Nicht jeder muss den SCANDINAVIER mögen aber er hat sich nicht ohne Grund bislang über 1200x verkauft und ist "in a la Munde".    Gerne nehmen wir die Challenge auf auch Sie vom Einsatz zu überzeugen. 😉   Liebe Grüße Ihre KUHN IT GmbH ... Mehr anzeigen

metalposaunist Sie können jederzeit während dem Scan-Vorgang anderweitigen Tätigkeiten nachgehen, ohne Frage. Der Scanner scannt ein und übermittelt -wenn nicht noch eine manuelle Dokumententrennung vorgenommen werden soll- die Daten direkt autark nach DATEV Unternehmen online.   Wir behaupten, dass das Gerät selbsterklärend ist mit unserem Servicevideo - Das ist der Clou! Wenn nicht, hat jeder Käufer immer die Option sich an unseren Support betreffend einer Einweisung zu wenden. Das machen wir schon!   Unter www.scandinavier.de/support finden all unsere Kunden immer Hinweise und Anleitungen zur Selbsthilfe unseres Produkts. Wir sind hier sehr offen!   Updates des SCANDINAVIER gibts übrigens über eine "Auto-update-Funktion" IMMER GRATIS!   Liebe Grüße Ihre KUHN IT GmbH ... Mehr anzeigen

Vielen dank Herr Kramer für Ihre Darstellung der Sichtweise, die wir nur zu gerne so "unterschrieben".    Wir nehmen Ihren Hinweis über die Aktualität unserer Support-Seiten zum Anlass das nochmals intern zu überprüfen und versprechen hier besser zu werden! Danke auch dafür.   Wir denken auch, dass ein entsprechender IT-Partner des betreuenden Kunden, sicherlich immer eine andere Empfehlung ausspricht - wenn er den SCANDINAVIER noch nicht erlebt hat. Gerne ändern wir dies 🙂   Beste Grüße Ihre KUHN IT GmbH ... Mehr anzeigen