Leider ist es für viele Mandanten nicht selbsterklärend, heute morgen wieder zwei Anrufe wo die wichtigste Funktion "Belege" hin sei, nachdem auf das neue Design gewechselt wurde.   Es sind mal wieder Funktionen - die gegeben waren - weggefallen mit dieser Neuerung. Müssen wir wohl Ende September abwarten, wenn alle in DUO auf das neue Design umgestellt werden. Dann werden die Nachfragen umso mehr.   Solange dann eben teils unnötige Infos auf der Startseite, zwei Mandate haben angerufen weil sie nicht Ihre 5 Darlehenskonten jedes mal präsentiert bekommen möchten beim Aufruf.   Ich würde mal gerne von Datev die Auswertungen der Kundenwünsche sehen, die dem neuen Design vorausgegangen sind.   Ich kanns echt nicht verstehen, warum nicht die wichtigste Kachel "Belege" auf der Startseite zum Anklicken steht... 🙄 Wäre m.E. das Mindeste.... ... Mehr anzeigen

Aber es kann doch nicht die Lösung bei den Mandanten jeweils individuelle Verknüpfungen anzulegen. Nach ein paar Wochen ändert Datev mal die Adresse und der Link funktioniert nicht mehr, das fehlt dann noch.   Man gewöhnt sich an alles, aber hier ist definitiv eine Verschlechterung eingetreten.   Warum wurde die Option, eine bestimme Startseite festzulegen, im neuen Design nicht mehr umgesetzt?   Noch besser wäre es tatsächlich, wenn man sich die Startseite individuell gestalten kann. ... Mehr anzeigen

Wäre es dann nicht sinnvoll, dass sich jeder Mandant eine eigene Startseite mit seinen eigenen gewünschten "Bausteinen/Favoriten" zusammenstellt. Gerade die zwei allerwichtigsten Funktionen, Bank und Belege sollten auf einer Startseite vorhanden sein. Es ist ja noch genug Platz vorhanden.   Viele Mandanten möchten direkt in die Bearbeitung der Belege und wollen nicht Ihren Banksaldo sehen oder die Funktion Belege hochladen nutzen (weil sie die eMail Weiterleitung verwenden).   Im alten Design konnte man zumindest einstellen, dass beim DUO Start direkt die Funktion Belege aufgerufen wird. Unsere Mandanten kommen hiermit nur schlecht zurecht, rufen an und fragen nach. Und müssen wieder mehr Klicks machen.   Wir und auch viele StB sind sehr computeraffin, aber die Mandanten nicht unbedingt, daher nicht selbsterklärend für alle. ... Mehr anzeigen