Informationen zu Fabian_Pickel - DATEV-Community

Fabian_Pickel · ‎20.05.2021

Hallo zusammen, aktuell funktioniert der Abruf scheinbar wieder fehlerfrei. Können Sie das bestätigen? Viele Grüße, Fabian Pickel

Fabian_Pickel · ‎20.05.2021

Hallo zusammen, aktuell gibt es Probleme in Bank online. Das Ausführen von Zahlungen und Holen von Kontoumsätzen mit den Verfahren PIN/TAN und EBICS scheitert. Wir halten Sie auf dem Laufenden. Viele Grüße, Fabian Pickel

Fabian_Pickel · ‎20.05.2021

Hallo zusammen, wir sind an dem Thema dran. Viele Grüße, Fabian Pickel

Fabian_Pickel · ‎11.05.2021

Im Zweifelsfall auch einfach den PIN/TAN-Zugang einmal löschen, dann die Initialisierung starten und eben mit der XS2A beginnen. Gilt gleichermaßen für Bank online und Zahlungsverkehr. Seitens der DATEV gab es keine Änderung, die Einfluss auf ein derartiges Verhalten haben könnten 😉

Fabian_Pickel · ‎11.05.2021

Guten Morgen zusammen, es gibt folgende Erkenntnis zu den Problem im Bereich der HVB und der XS2A-Schnittstelle: Wenn zuerst die XS2A-Schnittstelle initialisiert wird und im zweiten Schritt die finTS-Schnittstelle, funktionieren beide Schnittstellen problemlos. Viele Grüße & einen guten Start in den Tag, Fabian Pickel

Fabian_Pickel · ‎10.05.2021

Hallo, scheinbar ist von der Problematik nur die HVB in Verbindung mit der XS2A-Schnittstelle betroffen. Wir gehen dem nach und informieren, wenn wir Neuigkeiten haben. Viele Grüße, Fabian Pickel

Fabian_Pickel · ‎05.05.2021

Guten Abend zusammen, wir haben das getestet: mit aktuellen Versionen von Safari und Chrome auf macOS konnte der Fehler nicht reproduziert werden. Wenn aber sehr alte Version von macOS (z. B. High Sierra) im Einsatz sind und auch der Safari (z. B. Version 11) lange nicht upgedatet wurde, kommt es zu dem Fehler. Das Gleiche gilt für den Firefox. Ich konnte auf meinen Systemen, wenn ich eine aktuelle Version verwende, das Kassenbuch auf macOS und Windows fehlerfrei öffnen 🙂 Am Besten daher mal einen Blick in den Updatestand des Systems und Browsers werfen Viele Grüße & einen schönen Abend, Fabian Pickel

Fabian_Pickel · ‎29.04.2021

Wie geschrieben: Wir gehen das Thema an und der Viewer wird dann auch seine Aussagen etwas gewählter und der Situation angepasster formulieren 😉 Viele Grüße, Fabian Pickel

Fabian_Pickel · ‎29.04.2021

Auch die Anwendung Bankkontoumsätze Pin-Tan steht wieder uneingeschränkt zur Verfügung Viele Grüße

Fabian_Pickel · ‎29.04.2021

Dass die Meldung äußerst unglücklich ist, ist uns defintiv bewusst. Wir werden das Thema angehen und das Errorhandling entsprechend anpassen. PS: die Systeme sehen auch wieder stabiler aus. Die Anzeige funktioniert großteils wieder

Fabian_Pickel · ‎29.04.2021

Guten Morgen, die gute Nachricht: wir haben keine Belege gelöscht. Wie die Meldung zustande kommt, lässt sich folgendermaßen erklären: Der Viewer versucht anhand der Beleg-ID einen Beleg aus der Datenbank aufzurufen. Da diese Verbindung gerade Probleme macht und der Viewer ein „not found“ zu der Beleg-ID erhält, geht der Viewer davon aus, dass der Beleg nicht vorhanden ist. Der Viewer selbst nimmt auch keine Löschung vor Viele Grüße

Fabian_Pickel · ‎28.04.2021

Hallo zusammen, kurzes Update: Es kann weiterhin vereinzelt zu Fehlern kommen. Beispielhaft sei hier die Fehlermeldung "#PAY00051 Es ist ein interner Fehler aufgetreten: #PAY00060" genannt. Wir sind weiterhin mit allen Spezialisten intensiv an der Fehleranalyse. Viele Grüße, Fabian Pickel

Fabian_Pickel · ‎28.04.2021

Hallo zusammen, über Neuigkeiten zur aktuellen Störungssituation informieren wir in https://www.datev-community.de/t5/Unternehmen-online/St%C3%B6rung-Bankkontoums%C3%A4tze-Pin-Tan/m-p/216632/highlight/false#M25950 Viele Grüße

Fabian_Pickel · ‎28.04.2021

Hallo zusammen, aktuell hat sich die Situation seit ca. 15 Uhr wieder verbessert und es treten fast keine Fehler mehr auf. Wir beobachten die Situation weiterhin proaktiv. Die Analysen in den entsprechenden Fachteams laufen weiterhin auf Hochtouren. Bei Neuigkeiten informieren wir. Viele Grüße, Fabian Pickel

Fabian_Pickel · ‎28.04.2021

Hallo zusammen, da erneut einige Unschärfen auftreten, haben wir "Bankkontoumsätze Pin-Tan" erneut auf "eingeschränkt verfügbar" gestellt. Viele Grüße, Fabian Pickel

Fabian_Pickel · ‎28.04.2021

Hallo zusammen, es war notwendig, untertags Neustarts der Server durchzuführen. Ein weiterer Neustart eines einzelnen Servers ist noch ausstehend. Aktuell laufen noch Analysen, weshalb diese Neustarts erforderlich waren. Aus Sicht der Logs sieht es im Moment sehr gut aus. Es gab nur noch einen kurzen Fehler-Peak gegen 13:20 Uhr. Viele Grüße, Fabian Pickel

Fabian_Pickel · ‎28.04.2021

Hallo zusammen, die Anwendung steht wieder uneingeschränkt zur Verfügung. Viele Grüße, Fabian Pickel

Fabian_Pickel · ‎28.04.2021

Hallo zusammen, die Anwendung steht wieder uneingeschränkt zur Verfügung. Viele Grüße, Fabian Pickel

Fabian_Pickel · ‎28.04.2021

Updaten 29.04. 10:05 Uhr Neben der Beleganzeige steht nun auch die Anwendung Bankkontoumsätze Pin-Tan wieder uneingeschränkt zur Verfügung. Updaten 29.04. 9:25 Uhr Zumindest mal die Beleganzeige funktioniert wieder. Bankkontoumsätze Pin-Tan ist noch nicht vollständig abgeschlossen. VG Stefanie Herold Update 29.04. 8:50 Uhr Nicht erschrecken: Die Anzeige "Der Beleg wurde endgültig gelöscht" ist ein Nebeneffekt der aktuellen Maßnahmen. Die Belege sind alle noch da 🙂 VG Stefanie Herold Update 29.04. 8:38 Uhr Die Beleganzeige betrifft natürlich auch das Kassenbuch. Update 29.04. 8:09 Uhr Wir führen gerade einige Maßnahmen durch, durch die die Beleganzeige aktuell nicht zur Verfügung steht. VG Stefanie Herold Update 29.04. 7:30 Uhr Es kommt nach wie vor sporadisch zu Problemen im Bereich Bankkontoumsätze Pin-Tan und aktuell auch bei der Beleganzeige. Die Schaltung im RZ-Status ist bereits veranlasst. Wir sind in der weiteren Analyse. VG Stefanie Herold _______________________________________________________________________________________________________________ Hallo zusammen, aktuell steht Bankkontoumsätze Pin-Tan nur eingeschränkt zur Verfügung. Viele Grüße, Fabian Pickel

Fabian_Pickel · ‎12.04.2021

Hallo zusammen, die Anwendung steht wieder uneingeschränkt zur Verfügung. Alle Belege können wieder angezeigt werden. Sorry für die Unannehmlichkeiten! Viele Grüße, Fabian Pickel

Fabian_Pickel · ‎12.04.2021

Hallo zusammen, erste Erfolge unserer Maßnahmen! Die ersten Belege können aktuell wieder angezeigt werden. Ich informiere, wenn die Anwendung wieder uneingeschränkt zur Verfügung steht. Viele Grüße, Fabian Pickel

Fabian_Pickel · ‎12.04.2021

Wichtige Info: Das Buchen digitaler Belege steht uneingeschränkt zur Verfügung

Fabian_Pickel · ‎12.04.2021

Guten Morgen zusammen, leider steht aktuell die Beleganzeige in Belege online nicht zur Verfügung. Wir arbeiten bereits mit Hochdruck an der Analyse der Probleme! Viele Grüße, Fabian Pickel

Fabian_Pickel · ‎09.04.2021

Hallo zusammen, die Systeme laufen wieder stabil. Alle Anwendungen stehen wieder zur Verfügung. An dieser Stelle schon mal eine schönes Wochenende 🙂 Viele Grüße, Fabian Pickel

Fabian_Pickel · ‎09.04.2021

Hallo zusammen, aktuell kommt es zu massiven Einschränkungen im Rechenzentrum. Hiervon ist auch DATEV Unternehmen online betroffen. Wir sind bereits in der Analyse und informieren, sobald wir neue Erkenntnisse haben Viele Grüße, Fabian Pickel

Fabian_Pickel · ‎31.03.2021

Guten Morgen zusammen, die Fehlermeldung „Fehler beim Abruf Ihrer HBCI-Zugänge“ unter Windows und macOS konnte durch das Löschen des Browserverlaufs umgangen werden. Dieser Fehler wurde mittlerweile behoben. Dieselbe Fehlermeldung auf mobilen Geräten (z.B. iPad) hat jedoch eine andere, uns noch unbekannte, Ursache. Auf Tablets und Smartphones stellt das Löschen des Browserverlaufs daher keinen Workaround dar. Eine Umgehungslösung ist uns derzeit nicht bekannt und Sie müssen leider mit Einschränkungen bei der Nutzung mobiler Geräte rechnen (siehe www.datev.de/hilfe/1001981). Viele Grüße, Fabian Pickel

Fabian_Pickel · ‎29.03.2021

Guten Morgen zusammen, die Anwendung steht wieder uneingeschränkt zur Verfügung. Viele Grüße, Fabian Pickel

Fabian_Pickel · ‎29.03.2021

Guten Morgen, aktuell stehen die Anwendungen DATEV Unternehmen online: Bank (Kommunikation mit Drittanbieter finAPI) Zahlungsverkehr (Kommunikation mit Drittanbieter finAPI) nur eingeschränkt zur Verfügung. Betroffen sind ausschließlich Konten der Sparkassen. Wir informieren wieder Viele Grüße, Fabian Pickel

Fabian_Pickel · ‎19.03.2021

@metalposaunist: der Fehler, den @Digi-Ledger beschrieben hat #BAS00901 auf dem iPad tritt nur auf iPad und iPhone mit dem Browser Google Chrome auf. Das Löschen des Browserverlaufs schafft keine Abhilfe. Der Fehler tritt auch nur in gewissen "Fenstern" von Belege/Bank auf. Im Safari auf iPad/iPhone ist dieser Fehler nicht aufgetreten.

Fabian_Pickel · ‎19.03.2021

Guten Morgen, der Fehler ist uns bekannt - wir arbeiten daran. Erfahrungsgemäß tritt dieser Fehler nur in gewissen Fenstern in Belege/Bank auf. Im Safari ist dieser bisher nicht aufgetreten. Viele Grüße, Fabian Pickel

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