aktuelle Störung in DUO?

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Hallo,

gibt es aktuell eine Störung in DUO?

Die Auswertungen lassen sich leider nicht aufrufen, die Seite lädt nicht weiter.

Ausloggen und wieder einloggen, Cookies und Cache löschen, helfen leider nicht.

In einer Minute ging noch alles und dann zack, geht nichts mehr.

Vor dem Hintergrund der anstehenden Wartung, wirklich ärgerlich...

Auf datev-status leider auch keine Info dazu.

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bei mir geht es , gerade versucht, dauert zwar bis die Erfoglsübersicht aufgebaut ist aber funktioniert. 

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Bei mir hatte er auch gesagt ich sei gar nicht freigeschaltet für UO. Etwas hin und her, Browser neu auf, dann ging es wieder.

Mandant kann seit paar Tagen nicht mehr auf Rewe Auswertungen zugreifen, ging davor.

IT gefragt und naja, nochmal probieren, Mandant > keine Fehlermeldung , Bildschirm weiß. Ging früher alles. Ich kann leider nicht auf die Rechte drauf schaun. IT meinte, sei für Rewe Bestand nicht freigeschaltet gewesen... ganz komisch, bin da noch am Klären.

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Heute Morgen hat bei uns überhaupt nichts mit DUO oder Kommunikation funktioniert. 

Dann habe ich mich daran erinnert, dass heute Windows-Patchday ist. Immer am Patchday funktioniert der USB-Stick bei unseren drei PCs nicht mehr. Keine Ahnung warum. Nachdem die Updates eingespielt wurden und der PC hochgefahren ist, funktionierte wieder alles.

Vielleicht hat es mit Deinem Problem nichts zu tun, aber vielleicht ist es ein guter Hinweis für andere Betroffene.

VG

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Wir haben über die MyDATEV Mandantenregistrierung das Produkt "MyDATEV Kommunikation" bestellt für 2 Mandanten. 

Dennoch wird der Bestand nicht angezeigt in MyDATEV. 

Angeblich ist lt. www.datev-status.de die Störung behoben gestern Abend. 

Irgendwas muss hier aber immer noch nicht stimmen!

@Fabian_Pickel bitte prüfen Sie das.

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Interessant, ich habe gerade auch die Anfrage erhalten, mit denselben Problemen. 

Das Problem soll seit Montag bestehen.

Gibt es schon was neues?

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Grundsatzfrage - wir nutzen das Tool erst seit wenigen Wochen:

Wenn ich die Kommunikation öffne, kann ich auf der Startseite hier auf die Reiter klicken und es passiert nix, außer dass sich die URL ändert. Es wird weiterhin die Mandantenübersicht angezeigt.

Ich kann erst nachdem ich einen Mandanten aufgerufen habe die Reiter nutzen. 

Ich hatte angenommen, dass ich da eine Gesamtübersicht über z.B. alle Unterhaltungen aller Mandanten habe.

Bug oder eine zu große Erwartungshaltung an die DATEV?

Eine Gesamtübersicht mit z.B. offenen Freigaben ist m.E.n. essentiell. 

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@mosachse  schrieb:

Wir haben über die MyDATEV Mandantenregistrierung das Produkt "MyDATEV Kommunikation" bestellt für 2 Mandanten. 

Dennoch wird der Bestand nicht angezeigt in MyDATEV. 

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Das dauert ein wenig, bis das Programm dort angezeigt werden. Direkt im Termin mit Mdt. dies einrichten und vorführen klappt leider nicht.

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@VerenaWied  schrieb:

Ich hatte angenommen, dass ich da eine Gesamtübersicht über z.B. alle Unterhaltungen aller Mandanten habe.

Bug oder eine zu große Erwartungshaltung an die DATEV?

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Eine Liste der letzten Unterhaltungen kann man sich auf der Startseite mydate.de einfügen. Dort findet man dann zeitlich sortiert die letzten Unterhalten usw. aus den letzten Tagen (bei mir aktuell aus den letzten vier Wochen - sind aber auch nur 29 Einträge). Die Liste lässt sich dann nach Unterhaltungen / Dokumenten usw. filtern, wobei z.B. Dokumente, die in einer Unterhaltung hochgeladen werden, nicht im Filter "Dokumente" auftauchen.

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Vielen Dank für den Hinweis. Habe das Widget hinzugefügt. In der Kommunikation selber fänd ich das allerdings passender. Kommt ja vllt. noch 😅.

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Guten Morgen @VerenaWied ,

wir arbeiten für die Übersicht der Unterhaltungen auch mit dem Widget. 

Und für die ausstehenden Freigaben, da arbeiten wir über Geschäftsfelder - elektronische Übermittlungen. Da ist die Kanzlei-Liste  - bei uns wird das Zentral überwacht. 

lg

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Vielen Dank für den Tipp. Hab mir das gerade Mal angeschaut. Wir haben gerade nur erledigte. Werde das aber Mal beobachten, um zu schauen, wie man das schön filtern kann. 

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Hier mit den Filtern kann man ganz gut arbeiten:

Aber schick gerne auch Deine Anregungen über SC an DATEV. 

Dann bekommt die Abteilung nicht nur von mir Post 😉 

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Man merkt, es ist Freitag. Ich hab die Filtermöglichkeit gar nicht gesehen. merci dafür. 😅

Habe das direkt Mal an meine Kollegin weitergeleitet, die sich da hauptsächlich drum kümmert. 

Ich erfasse gleich Mal einen SK und stelle mich doof wegen der Übersicht in der Kommunikation. 😆

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Herr Friesen war fix mit der Antwort auf meinen SK. Es kommt was. 😍

Sehr geehrte Frau Wied,

eine Gesamtübersicht ist aktuell in Konzeption.

Wir können allerdings zum aktuellen Zeitpunkt nicht sagen wann die Funktion umgesetzt wird.

Sobald es mehr Informationen dazu gibt informieren wir.