Upload Mail

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Guten Morgen,

hat noch jemand das Problem, dass Upload Mail nicht funktioniert?

[#2]

Guten Morgen,

bei uns funktioniert es leider auch nicht.

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geht bei mir auch nicht, aber es wohl noch zu zeitig für DATEV eine Störungsmeldung anzulegen 😁

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Hallo, laut Rückmeldung Mandant bestand das Problem schon gestern...!

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Guten Morgen, 

bei uns funktioniert es auch nicht. 

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Guten Morgen nach Nürnberg,

bitte eine kurze Stellungnahme. 

Wir müssten was arbeiten ...

Danke

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Ich habe die Belege nun manuell hochgeladen, das funktioniert wenigstens. Aber ist natürlich keine Dauerlösung. 🙂

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Moin,

ich durfte gerade auch wieder einem mal wieder genervten Mandanten erklären, dass das Problem nicht an seinem Mailprogramm liegt...

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@FMS-BuHa 

ist es tatsächlich nicht, zumal die Belege dann irgendwann doch erscheinen.

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Hier auch eine Störung bei Upload Mail, habe ein paar Mandanten getestet, es kommt nichts an.

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Guten Morgen zusammen,

wir arbeiten bereits an der Behebung. Den RZ-Status haben wir ergänzt. 

Viele Grüße,

Fabian Pickel

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@Fabian_Pickel 

um eine Analogie aus einem andren Thread zu bemühen.

Es ist toll, dass jeder geputzte Badkachel einzeln als sauber abgehakt wird.

Wenn der Wasserhahn kein Wasser gibt kann man sich trotzdem nicht waschen.

Der gesamte Bereich Beleg Upload sollte rot sein. 

Bitte um Mitteilung ob gesendete Mails lückenlos verarbeitet werden/wurden oder mit fehlenden Belegen zu rechnen ist.

Es sind mehrere Mandate welche die Uploadmail Adresse fest im BCC stehen haben wenn Sie Ausgangsrechnungen verschicken. 

Wenn die Belegfreigabe nicht funktioniert..

Wenn der Export von Belegen mal nicht funktioniert...

...

Aber Basics wie Uplaodmail müssen laufen. Der betroffene Anwenderkreis ist riesig!

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Viel Spaß mit den Duplikaten.

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Danke! Mein System erkennt doppelte Dokumente und lädt diese nicht erneut hoch. Somit habe ich keine Duplikate. 🤗

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Sie verstehen dass falsch, wenn DATEV die geschickten Mails nachträglich verarbeitet und Sie die Belege zwischenzeitlich manuell hochgeladen haben... --> Sind die wohl doppelt drin.

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@FMS-BuHa  schrieb:

Danke! Mein System erkennt doppelte Dokumente und lädt diese nicht erneut hoch. Somit habe ich keine Duplikate. 🤗

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Die DATEV wird die aufgrund der Störung nicht per Upload Mail hochgeladenen Belege aber im Nachgang automatisiert hochladen. Das war bis jetzt eigentlich immer so. Somit dann doch Duplikate.

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Sie verstehen es falsch. DATEV Belege Upload funktioniert bei mir wieder und ich habe die Rückmeldung bekommen, dass die Belege nicht hochgeladen werden können, da es sich um Duplikate handelt. 😉 Aber danke für die großartige Unterstützung.

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Hallo zusammen,

der Upload steht wieder uneingeschränkt zur Verfügung.

Sofern Sie keine Fehler-E-Mail/Ablehnungs-E-Mail erhalten haben, wurden die Belege verarbeitet.

Viele Grüße,

Fabian Pickel

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Grüß Gott,

Können Sie bitte beschreiben, was ein Mandant jetzt unternehmen muß, der in der fraglichen Zeit Emails erhalten hat, die über den automatischen Workflow an UO weitergeleitet wurden.

Welche Meldungen bekommt der Mandant und wie kann er das den konkreten Eingangsrechnungen zuordnen?

Alles OK und die fehlenden Belege wurden korrekt nachverarbeitet, oder muß jetzt manuell gesucht werden, welche Belege nicht bei DATEV angekommen sind?

Danke für eine Rückmeldung, da uns an der Vollständigkeit der Belege beim Buchen gelegen ist.