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Kontoumsätze vom Vortag nicht zur Bearbeitung freigegeben

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letzte Antwort am 09.12.2025 09:10:22 von Lina_Dzaiy
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NikaDo
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Guten Morgen,

 

obwohl ich die Bankumsätze schon gezogen habe, kann ich die Kontoumsätze vom Vortag immer noch nicht bearbeiten. Es ist ausgegraut. Hat das Problem noch jemand?

jjunker
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Sie aktualisieren Ihre Bankumsätze in DUO manuell entnehme ich Ihrer kurzen Beschreibung?

 

Banale Frage aber wird manchmal übersehen: Das Fenster "Bank online" wurde zwischenzeitlich neu geladen?

https://youtu.be/1hBVqgxA_Cg?is=YjY7xP181hKIKdt8
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NikaDo
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Ja, habe ich alles schon gemacht. Ich habe das Problem allerdings nur bei der Sparkasse (egal von welcher Firma). Bei der Volksbank sind die Umsätze freigegeben. 

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jjunker
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Dann bin ich raus. Viel Erfolg.

https://youtu.be/1hBVqgxA_Cg?is=YjY7xP181hKIKdt8
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jjunker
Allwissender
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Bankkontoumsätze aus Zahlungsverkehr in Kanzlei-Re... - DATEV-Community - 257672

 

Hier scheint es auch Probleme zu geben. Hängt vielleicht zusammen...

https://youtu.be/1hBVqgxA_Cg?is=YjY7xP181hKIKdt8
Happie04
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Bei uns das gleiche Problem gerade bei zwei Mandanten mit Sparkassekonten, bei dem einen Mandanten bei Abholung über HBCI sind die Umsätze ausgegraut als Vormerkposten, bei dem anderen Mandanten mit EBICS sind die Umsätze gar nicht da, zuletzt vom Freitag 😟.

jjunker
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Dito. Bank RZ ist bei unserer Sparkasse auch am Freitag stehen geblieben. Der EBICS Abruf läuft ins Leere.

 

bei unseren Mandanten mit Sparkasse, zumindest welche ich buche, läuft der Abruf ohne Probleme.

https://youtu.be/1hBVqgxA_Cg?is=YjY7xP181hKIKdt8
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jcheba
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Bei uns auch. Same issue.

 

Abruf per EBICS liefert keine neuen Umsätze (seit dem 21.11.2025) mehr an. (Sparkasse Konten)

jjunker
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@DATEV: Kann sich wer das Problem mit den Sparkassenkonten mal ansehen?

https://youtu.be/1hBVqgxA_Cg?is=YjY7xP181hKIKdt8
DATEV-Mitarbeiter
Lina_Dzaiy
DATEV-Mitarbeiter
DATEV-Mitarbeiter
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Hallo @jjunker

 

Aktuell liegt bei einzelnen Sparkassen ein technisches Problem vor: Seit der Abschaltung von MT940 durch das Rechenzentrum der Sparkassen (FI) werden für bestimmte Bankleitzahlen noch keine CAMT-Auszüge bereitgestellt.

 

Nach aktuellem Stand ist unter anderem die Nassauische Sparkasse mit der BLZ 51050015 betroffen. Die FI prüft derzeit, ob noch weitere Bankleitzahlen betroffen sind und arbeitet an der Behebung.

Viele Grüße aus Nürnberg
Lina Dzaiy - DATEV eG
jjunker
Allwissender
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72150000 Sparkasse Ingolstadt Eichstätt ist augenscheinlich auch betroffen.

https://youtu.be/1hBVqgxA_Cg?is=YjY7xP181hKIKdt8
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B-Bali1
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Guten Morgen,

 

kann es sein, das es nicht nur die Sparkassen betrifft? Ich habe aktuell das gleiche Problem bei der BW-Bank. Die Umsätze sind seit Dienstag grau hinterlegt und nicht bearbeitbar.  

BLZ 600 501 01

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Schauplatz
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Wir sind auch mit zwei Sparkassen betroffen. BLZ 30550000 und BLZ  37551780.

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Happie04
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Bei uns ist es aktuell die BLZ 81052000.

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jjunker
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jjunker_0-1764243901871.png

 

@Lina_Dzaiy zwischen diesen beiden Umsätzen liegen eindeutig noch weitere. Kein Hinweis kein nichts, dass hier etwas fehlt.

https://youtu.be/1hBVqgxA_Cg?is=YjY7xP181hKIKdt8
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Sarah_Willingh
Beginner
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Wir haben das Problem auch bei der Kreissparkasse. 

Aktuell nur bei einem Mandanten. Die Bankumsätze sind seid dem 25.11.2025 nicht bearbeitbar. 

 

Erneuter Abruf hat nichts gebracht - betrifft die BLZ 478 535 20

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jjunker
Allwissender
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jjunker_0-1764251940680.png

 

jjunker_1-1764252011784.png

 

Wiederholungsabruf erfolgreich. Werden die Daten nicht automatisch aufgeschlüsselt?

https://youtu.be/1hBVqgxA_Cg?is=YjY7xP181hKIKdt8
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Abrufen klappt bei uns auch, aber man kann die Umsätze nicht bearbeiten.

HHSTB
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Exakt das gleiche Problem.

Seit Freitag bei der Haspa keine neuen Daten einzuspielen über Datev-Zahlungsverkehr.

 

Ich habe nun auch diverse Zahlungen seit Montag vorgenommen.

 

Nach Rücksprache mit der Bank sind die Einzel-Überweisungen durchgegangen.

Die Sammelüberweisung der Löhne jedoch hängt scheinbar auch noch...  Die Bank sah kein Problem bei sich... ich hänge in der Luft. Wenn jemand ne Lösung hat... oder eine neue Info. Gerne Bescheid geben.

Schauplatz
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Ich wollte heute die Gehälter als Sammelüberweisung rausgeben. Dann mache ich das nicht mit DUO Bank sondern mit dem alten Programm. Gut dass ich das noch nicht gekündigt habe. 

 

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Hurrah, es funktioniert wieder! Mal schauen, ob es stabil bleibt.

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NikaDo
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Bei mir nicht.... Kann man da von Datev aus was dran machen...? Ich muss endlich mal die Belege zuordnen.. das sind schon 75 Kontoumsätze, die ausgegraut sind..

jjunker
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Ich muss endlich mal die Belege zuordnen..

 

Autsch warum denn das? Bitte nicht. Das ist so unnötige Arbeit wie Laubfegen bei Sturm.

https://youtu.be/1hBVqgxA_Cg?is=YjY7xP181hKIKdt8
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jjunker
Allwissender
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@Lina_Dzaiy Können Sie nochmal Stellung nehmen wie die DATEV das Problem sieht und welche Maßnahmen getroffen wurden und noch getroffen werden?

https://youtu.be/1hBVqgxA_Cg?is=YjY7xP181hKIKdt8
Happie04
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Also eine unserer Mandantinnen hat gerade mit der Sparkasse telefoniert, weil keine Umsätze mehr in Bank online ankommen, und da sagte die Mitarbeiterin, dass das Problem darin liegt, dass die Sparkasse die Umsätze nur noch im CAMT-Format bereitstellt, und dass wir im Unternehmen online das noch umstellen müssen, da noch MT940????

 

Wann wird das Problem denn endlich behoben? Unsere Mandanten sind inzwischen schon langsam angepieselt....verständlicherweise!

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DATEV-Mitarbeiter
Lina_Dzaiy
DATEV-Mitarbeiter
DATEV-Mitarbeiter
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Hallo @jjunker,

 

Da ausgegraute Umsätze verschiedene Ursachen haben können, ist eine pauschale Aussage leider nicht möglich. Für eine gezielte Prüfung benötigen wir weitere Informationen zu den konkreten Fällen.

 

Sollten die Kontoumsätze weiterhin ausgegraut dargestellt werden, kontaktieren Sie bitte den DATEV-Service über den Servicekontakt oder senden Sie eine E-Mail an unternehmenonline@service.datev.de.

Viele Grüße aus Nürnberg
Lina Dzaiy - DATEV eG
VerenaWied
Meister
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Hallo @Lina_Dzaiy,

 

wie schnell sind die Kolleg:innen des entsprechenden Bereichs denn mit der Bearbeitung der SKs? Hier wird ja eine schnelle Lösung erforderlich sein.

 

Ich habe im Bezug auf die Kontoumsatzeinspielung aus Belege online in Kanzlei-Rewe seit dem 06.11. einen SK offen.

Das ist m.E.n. viel zu lang.

 

Liebe Grüße

Verena Wied

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frzu
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Hallo in die Runde, 

 

hat denn jemand in diesem Zusammenhang auch das Problem, dass die Kontoumsätze in Bank online zwar geprüft und Belege zugeordnet werden, diese Informationen aber in Kanzlei-Rechnungswesen nicht angezeigt werden? Betrifft auch Sparkassenkonto...

 

Danke für Eure Rückmeldung

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DATEV-Mitarbeiter
Lina_Dzaiy
DATEV-Mitarbeiter
DATEV-Mitarbeiter
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Hallo @VerenaWied,

 

dass Sie bei schriftlichen Anfragen derzeit lange auf eine Rückmeldung warten müssen, bedauern wir sehr. Bitte seien Sie sicher, dass unsere Produkt- und IT-Spezialist:innen alles daran setzen, Sie freundlich, zeitnah und kompetent zu unterstützen.

 

Wir arbeiten mit Hochdruck daran, Ihnen in allen Fachbereichen schnellstmöglich wieder den gewohnten Service anbieten zu können. Bis dahin möchten wir Sie noch um etwas Geduld bitten.

 

Für dringende Programmanfragen steht Ihnen der Eilservice (je Anfrage berechnen wir 35 EUR zzgl. USt.) unter der Telefonnummer 0911/319-38888 zur Verfügung.​

Viele Grüße aus Nürnberg
Lina Dzaiy - DATEV eG
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andreashofmeister
Überflieger
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@VerenaWied einfach mal eine Rückfrage im SK stellen. Das bewirkt oft Wunder....

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letzte Antwort am 09.12.2025 09:10:22 von Lina_Dzaiy
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