Download in DATEV Unternehmen Online mit Firefox

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Hallo zusammen, 

wir haben heute schon einige Anrufe bekommen, dass der Download in DATEV Unternehmen Online mit dem Browser Firefox nicht funktioniert. 

Sowohl Belege, als auch Abstimmlisten oder Auswertungen in jeglichem Datenformat werden nicht heruntergeladen. 

Wir können den blauen Pfeil anklicken - es passiert aber nichts. Kein Downloadstart.

Browserdaten etc. haben wir alles gelöscht. Trotzdem nicht möglich. 

Interessanterweise funktioniert es einwandfrei sowohl in Edge als auch Chrome. 

Hat noch jemand die Probleme?

Vielen Dank und viele Grüße 

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@Sarah_Willingh m.E. hat DATEV schon immer Probleme mit Firefox und auch Safari. Vor allem bei Nutzung der Bank-Online.

In der Tat gibt es diese Probleme nicht mit Edge und Chrome.

Ob das irgendwo in einem (aktuellen) Dokument steht, kann ich nicht beurteilen.

Ist natürlich müßig, der FireFox-Anhängerschaft darlegen zu müssen...

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Hallo,

"DATEV-Empfehlung: Die optimale Nutzung erreichen Sie mit den Browsern Google Chrome oder Microsoft Edge"

Das meint die Datev wahrscheinlich mit "optimal"

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1001981 - Empfohlene Browser für DATEV Unternehmen online - DATEV Wissensplattform Dokument

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okay, wir empfehlen auch allen zu Edge oder Chrome. 

Aber nicht jeder geht unserer Empfehlung nach und zusätzlich ist es doof, wenn erst etwas funktioniert und dann ohne Begründung nicht mehr. 

Aber nun gut!

Danke für die schnellen Antworten 🙂 

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@Sarah_Willingh @andrereissig @GLH 

Zumindest ist das jetzt hier mal manifestiert und einfach über die Suche zu finden!

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Ansonsten:

1008594 - DATEV-Cloud-Anwendungen mit der DATEV SmartCard in Mozilla Firefox aufrufen - DATEV Wissensplattform Dokument

Aber:

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Ja, leider empfiehlt die DATEV ausschließlich Datenkraken als Browser und wenn man nicht bereit ist, diesen reichlich Daten zu liefern, muss man mit anderen Einschränkungen leben. 😐

Firefox und DATEV zicken sich öfter schon mal an. In den allermeisten Fällen gibt es sich nach einiger Zeit wieder (ich vermute, weil Firefox dann was ändert, die DATEV wird es nicht sein...), aber es gibt auch Dinge, die dann bleiben und mit denen man leben muss, will man nicht den Browser wechseln.

Edit: PS: Ich habe gerade einmal testweise einen Belegdownload ausprobiert, der lief problemlos durch...

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(Es gibt ja durchaus Optionen, "die Telemetrie" der Browser zu minimieren. Bspw.: gp-pack.com-C_Browser_Chrome_Firefox_Edge_EdgeChromium oder auch aus dem Security & Compliance Toolkit (Download Microsoft Security Compliance Toolkit 1.0 from Official Microsoft Download Center) von Microsoft für den Edge bzw. den "DISA STIGs" GPO | Cyber Exchange)

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@steme  schrieb:

Ja, leider empfiehlt die DATEV ausschließlich Datenkraken als Browser und wenn man nicht bereit ist, diesen reichlich Daten zu liefern, muss man mit anderen Einschränkungen leben. 😐

Man kann datensparsamere Alternativen nutzen, die auf Chromium basieren, also demselben Unterbau wie Chrome oder Edge.

Da gibt es z.B. Vivaldi, sicher noch andere.

Artikel vom WDR: Google-Browser Chrome: Diese Alternative sammelt keine Daten 

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@janm @pogo :

Dass es da datensparsamere Alternativen gibt, weiß ich (bspw. auch den besagten Firefox), aber funktionieren die von Ihnen genannten Alternativen im Zusammenspiel mit DATEV ohne Einschränkungen?

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Spontan sollte man folgende Einstellungen bedenken und entsprechend erlauben:

• 1048605 - Zugriff auf Geräte im lokalen Netzwerk zulassen für DATEV-Cloud-Anwendungen - DATEV Wissensplattform Dokument
• 1019430 - Beim Öffnen einer DATEV Cloud-Anwendung wird im Browser eine Windows-Anmeldung verlangt - DATEV Wissensplattform Dokument
• Ggfs. sich noch Gedanken machen zu
  • Cookies, die werden erstmal nur in der aktuellen Session erlaubt und nicht gespeichert
  • Der Passwortmanager vom Browser wird deaktiviert
  • Pop-Up Blocker wird erzwungen (bin mir nicht sicher, ob man für die ein oder andere Anwendung *.datev.de und ähnlich erlauben muss/sollte)
  • In-Private wird deaktiviert
  • Browser History löschen wird deaktiviert

(Generell sollte man sich halt ansehen, was da gesetzt wird (und es ggfs. im kleinen Kreis testen, bevor man die gesamte Kanzlei beglückt.)

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@steme  schrieb:

@janm @pogo :

Dass es da datensparsamere Alternativen gibt, weiß ich (bspw. auch den besagten Firefox), aber funktionieren die von Ihnen genannten Alternativen im Zusammenspiel mit DATEV ohne Einschränkungen?

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Kann ich nicht sagen, ist aber wahrscheinlicher als mit einer komplett anderen Software (Firefox), die nicht auf derselben Basis beruht.

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@janm Danke für die Hinweise, ich denke mein ITler kennt das auch, ich werde aber vielleicht das ein oder andere im Selbsttest über seinen Kopf hinweg ausprobieren (ja, findet er total gut, solche Ideen 🤗 🤣 ).

@pogo Na, darauf würde ich mich jetzt nicht unbedingt verlassen. Und ich persönlich komme mit den Kleinigkeiten, die mir unter Firefox so negativ auffallen ganz gut zurecht. 😉