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Performanceprobleme nach Service-Release vom 30.09.21

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letzte Antwort am 07.11.2021 12:40:33 von metalposaunist
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S_U_P_E_R_V_I_S_O_R
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Hallo Community,

 

nach Installation des Service-Release vom 30.09.21 klagen meine Terminalserver Benutzer über massive Performanceprobleme beim Öffnen von DATEV Anwendungen.

 

Wir haben uns bisher mit der Trägheit des Programmes arrangieren können. Nach dem Update kommt es jedoch zu extrem verzögertem Öffnen von DATEV Programmodulen. Hier die reproduzierbaren Startzeiten auf 2 verschiedenen Terminalservern:

 

Erstmaliges Öffnen DATEV Arbeitsplatz: 32 Sek.

Öffnen DATEV Dokumentenkorb: 24 Sek.

Erstmaliges Öffnen Bestand Kanzlei ReWe: 14 Sek.

Öffnen 2 Weitere Bestände Kanzlei ReWe: ca. 10 Sek.

Öffnen DATEV DMS ohne Mandantenbezug: 8 Sek.

 

Vor dem Update waren die Zeiten nahezu halbiert oder schneller.

 

In diesem Fall konnte der Performanceverlust eindeutig mit dem DATEV Update in Verbindung gebracht werden.

Es wurden zuvor keine Windows Server Updates installiert.

 

Konnte jemand ein ähnliches Verhalten beobachten?

 

Danke für Euer Feedback.

 

 

 

metalposaunist
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Siehe auch dazu den Post von @martinkolberg. Vielleicht ist das ja eine Idee. Die Native Images sind grün aka vorhanden?

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S_U_P_E_R_V_I_S_O_R
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Hallo,

 

danke für die schnelle Rückantwort.

 

Ja die Native-Images sind vorhanden.

Erstaunlicherweise ist der Leistungsindex gemessen besser als gefühlt. 

 

Leistungsindex_WTS2.jpg

vogtsburger
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... der Screenshot könnte noch anonymisiert werden, falls gewünscht ...

Viele Grüße, M. Vogtsburger
... als Datev-Anwender bleibt man fit, wg. der täglichen Klimmzüge, Saltos, Hindernisläufe, Wiederholungen, Workouts ... ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... bei Apple-Software interagiert man mit Gesten, bei Datev wie gestern und vorgestern ... ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... água mole em pedra dura, tanto bate até que fura ... ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... mein Motto: "hast Du ASCII in den Taschen, hast Du immer was zu naschen" ... ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... ich hatte viel weniger IT-Probleme, als es noch keine PCs, kein "WINDOWS" und kein "DATEV" gab ... ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
"Wenn sie einen ssıǝɥɔs Prozess digitalisieren, dann haben sie einen ssıǝɥɔs digitalen Prozess" (Thorsten Dirks) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
" ... inkognito ergo sum ... " ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
"feine Pfote, derbe Patsche, fiddelt auf der selben Bratsche" (Heinrich Heine, 1797–1856) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... hinter so manchem Datev-Programm-(Fehl-)Verhalten steckt eine Logik. Sie versteckt sich bloß sehr gut ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... wir Windows-Anwender können alle bis 11 zählen: 1.0/2.0/3.0/95/98/ME/2000/XP/Vista/7/8/10/11 ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... "neue Kästchen braucht das Land !" (frei nach einem Songtext) ... (wg. mehrerer Dezimal-Limits in der Datev-Software) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
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... meine persönliche GuV (bzgl. Datev-Nutzung): deutliche Steigerungen bei Frustgewinn und Lustverlust ... ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... immer auf der Suche nach dem Sinn des Lesens ... und Schreibens ... ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... "du sollst nicht begehren deines Nächsten Fremdsoftware"(10. Gebot der DATEV) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
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... "allwissend bin ich (wirklich) nicht, doch viel ist mir (dennoch) bewusst"(frei nach Goethes Faust) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... "Die Botschaft(er/en) der Datev hör' ich wohl, allein mir fehlt der Glaube"(frei nach J.W.v.Goethe) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... Vorschläge für einen neuen Datev-Slogan: "man lernt nie aus" ODER "man lernt nie aus Fehlern" ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... "außen hui ... innen pfui ... die GUI ??" ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... den Begriff "Verböserung" gibt es nur im Steuerrecht, den 'Tatbestand' der "Verböserung" gibt es aber auch in der IT ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
"And so, my fellow Genossen: ask not what your DATEV can do for you — ask what you can do for your DATEV" (frei nach JFK) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
Warnhinweis für Allergiker: Spoiler in meinem Beitrag können Spuren von Ironie, Witz oder Unwitz enthalten 😉 ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
"Über sieben Krücken musst Du geh'n, sieben dunkle Jahre übersteh'n ... " (frei nach einem Songtext) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
(... ja sind wir denn hier bei den WaitWatchern ? .. warten und dem Gras beim Wachsen zusehen ? ..) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
(..♬.. das bisschen Datev macht sich von allein ..♫.. das bisschen Datev kann so schlimm nicht sein ..♬..) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
(... Datev-Software muss einmalig sein, wird also evtl. nur einmalig getestet ☺...) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
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(... das Motto "gut zitiert ist mindestens halb geschrieben" wird hier und anderswo geliebt ...) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
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(... neuer Urlaubs-Trend: Schiffsreise mit Barkasse nach LuG.ANO ...) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
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(... nein, ich bin nicht im KUG-LuGs-Klan ...) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... "Wer bin ich und wenn ja, wie viele (... Gruppen in der BRV) ? " ...☂...
"Wer bin ich und wenn ja, wie viele (... Gruppen in der BRV) ? " ...☂...
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... kein Mitglied des KUG-LuGs-KLANs, sondern eher von REWE & Co ... Bits & Bikes bei jedem Wetter ☀ ☁ ☂ ☃ ☄







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Hinweis: dieser Beitrag kann Spuren von Ironie enthalten, bei jedem Wetter ☀ ☁ ☂ ☃ ☄


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metalposaunist
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@S_U_P_E_R_V_I_S_O_R schrieb:

Wir haben uns bisher mit der Trägheit des Programmes arrangieren können.


16GB RAM und 4C? Wie viele User arbeiten denn darauf? Im DATEVasp setzt DATEV für max. 12 User 48GB RAM und 6C an (ohne Teams und Co.). Könnte sonst aber auch am mageren SingleThread Wert von ca. 1800 liegen. DATEV hätte gerne min. 2050 Punkte. Aber für sein technisches Alter von 7,5 Jahren ist die CPU dann gar nicht mal so schlecht 😇

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S_U_P_E_R_V_I_S_O_R
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normalerweise 4-5 User pro WTS. Im Extremfall 6.

Gelöschter Nutzer
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Ist der Proxy bei VIWAS hinterlegt?

Abgesehen davon könnte der Server bald in Rente.. ist der FS genauso alt?

Mit DATEV und DMS schon lange am laufen..

S_U_P_E_R_V_I_S_O_R
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Wir verwenden DATEVnet. Im McAffee Endpoint ist "Proxy des Systems verwenden" konfiguriert.

 

Ja der Server muss wohl noch bis zu Abkündigung von Server 2012 R2 durchhalten.

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S_U_P_E_R_V_I_S_O_R
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Jetzt habe ich mal alle verfügbaren Windows Updates + optionale SQL Server Updates und die DATEV Service Releases bis 28.10. installiert. Leider hat sich da an der Performance nichts verbessert.

 

Kann es sein das die neuen McAfee Schutzkomponenten mehr Leistung ziehen. Ich meine im Release 30.09. wurde da was angefasst?

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peter
Meister
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S_U_P_E_R_V_I_S_O_R
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Danke an alle die zur Lösung beigetragen haben!!!

 

Ich hatte mir schon sowas gedacht.

 

Der Tipp mit dem Proxy hat im DATEVnet leider nicht wirklich weitergeholfen. Durch Abschaltung von GTI war auch keine spürbare Leistungsverbesserung zu merken.

Nachdem On-Access-Scans deaktiviert wurde läuft DATEV wenigstens wieder so "langsam" wie vor dem Release vom 30.09.

 

Meine Nutzer sind auf jeden Fall Happy und: "so kann man auch mit kleinen Sachen den Menschen eine Freunde machen ;-)"

 

@DATEV:

Ich hoffe da wird noch nachgebessert. So kann das nicht bleiben.

berthold_treek
Einsteiger
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Den On-Access-Scanner zu deaktivieren (wenn auch nur übergangsweise) um mehr Performance zu gewinnen ist absolut fahrlässig.

Es ist mir ein Anliegen, dies an dieser Stelle nicht unkommentiert stehen zu lassen.

Nicht dass jemand auf die Idee kommt, dies sei auch nur ansatzweise lösungsorientiert.

AV-Schutz kostet Systemressourcen.

Besser langsamer, als unsicher.

Nicht jeder Anwenderwunsch muss umgesetzt werden und die Freude über mehr Geschwindigkeit kann im Ernstfall schnell getrübt werden.

S_U_P_E_R_V_I_S_O_R
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Hallo Herr Treek,

 

da stimme ich Ihnen zu 100% zu!

Durch die Deaktivierung konnte nun wenigstens bestätigt werden das es am On-Access-Scan liegt.

 

Ich werde nun an den Stellschrauben drehen und durch Ausschlüsse etc. versuchen ein vernünftiges Verhältnis zwischen Sicherheit und Performance herzustellen.

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w_paul
Erfahrener
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Das muss ich Morgen auch direkt ausprobieren. Bei uns ist seit dem Update alles langsamer. 

metalposaunist
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@berthold_treek: Naja, @S_U_P_E_R_V_I_S_O_R hat auch noch DATEVnet 🔥 im Einsatz. Das bietet ja ebenfalls schon sehr guten Schutz und wenn Sie mich fragen, ist gegen heutige Angriffe (Ransomware und Co.) so ein Scanner eher nicht mehr der Schutz, den es zu 100% braucht. Viren kommen heute auf so vielen Wegen an Ihr Ziel und wenn brain.exe nicht mehr funktioniert, hilft auch kein Scanner mehr. 

 

Und ob VIWAS alleine so viel Schutz bietet, wage ich zu bezweifeln, wenn ich mir anschaue, was Sophos alles abfeiert 😎. Unter Windows 10 nutzen viele auch nur noch den Windows Defender, weil externe "Sicherheitssoftware" zum Teil erst die angreifbaren Lücken zu Tage bringt: Antivirus: Das Jahr der unsicheren Sicherheitssoftware

 

Und dann würde ich wie @S_U_P_E_R_V_I_S_O_R auch in Kauf nehmen, vielleicht weniger Schutz zu haben; dafür kann man aber arbeiten. DATEV ist so schon lahm genug und macht selten wirklich viel Spaß damit zu arbeiten. Wer bezahlt einem denn die längeren Wartezeiten und die gesunkene Produktivität? DATEV? Wohl kaum. 

 

Nachher steckt noch jemand einen infizierten USB-Stick in den Rechner, der lokal kein VIWAS hat und schon breitet sich Schadware im ganzen Netz aus. Also VIWAS und alleinig die RDS zu betrachten ist zu kurz gedacht: Das ist USBSecure Professional

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Gelöschter Nutzer
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Ja, wie man es nimmt: 

 

DATEV ist so schon lahm genug und macht selten wirklich viel Spaß damit zu arbeiten.

 

Ich würde gerne mal die neuen Alder-Lakes mit DDR5 und DATEV sehen :-).. wenn der Server mitspielt. Vielleicht interessant.. hat DATEV eigentlich 10gbe vom WTS zum Fileserver im RZ?..

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metalposaunist
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@Gelöschter Nutzer schrieb:

hat DATEV eigentlich 10gbe vom WTS zum Fileserver im RZ?..


Wie nur 10Gbits? 😲

 

[Hinweis: Aktuell passen wir unsere Website-Angebote an das neue TTDSG an. Bitte haben Sie Verständnis, wenn einzelne Funktionen, z. B. eingebettete YouTube-Videos, derzeit nicht abrufbar sind.]

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Gelöschter Nutzer
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ja gut, wenn 1gb ausm netz die platten schon zum schwitzen bringen können ;-)... das thema 10gbe macht ja eigentlich keinen sinn, da meisst nur kleine pakete übertragen werden.. aber vielleicht ja doch.. bin da etwas unschlüssig, ob das noch was aus datev kitzeln kann.

isdn hat(te) ja auch heute noch einen ganz guten ping.. obwohl da an bandbreite kaum was durchgeht.

 

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S_U_P_E_R_V_I_S_O_R
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Nachdem diese Einstellungen für DATEVnet getätigt wurden läuft das System mit aktivem On-Access-Scan + aktivem GTI wieder flott wie vor dem 30.09.

 

https://apps.datev.de/help-center/documents/1022574 

metalposaunist
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Ich haue Euch das als Information einfach mal in diesen Thread: Security: McAfee könnte für 10 Milliarden verkauft werden

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letzte Antwort am 07.11.2021 12:40:33 von metalposaunist
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