Ich versuche seit geraumer zeit herauszufinden, wie folgender Fall in MyDatev Kanzlei abgebildet werden kann/soll:
Ein Mandant hat 2 GmbH's aber nur eine Mail und will beide Gesellschaften über einen Zugang verwalten. Wenn ich bei dem zweiten Interessenten die selbe Mail anlegen will bekomme ich folgenden Fehler:
Please help!
Willkommen im DATEV Multiverserum.
Hier werden nicht nur Mail Adressen sondern auch vermeintlich falsch erfasste Postanschriften von Arbeitnehmern abgelehnt. 1:n Beziehungen sind einfach zu komplex in einer Datenbank abzubilden. ....
@silasb für die Registrierung werden Sie um einen DATEV typischen Würgaround nicht herum kommen.
Leider kann ich die Frage nicht beantworten ob MyDATEV es später zulässt Zugriff auf mehr als einen Bestand über einen Login zu erhalten.
@jjunker schrieb:Willkommen im DATEV Multiverserum.
Hier werden nicht nur Mail Adressen sondern auch vermeintlich falsch erfasste Postanschriften von Arbeitnehmern abgelehnt. 1:n Beziehungen sind einfach zu komplex in einer Datenbank abzubilden. ....
@silasb für die Registrierung werden Sie um einen DATEV typischen Würgaround nicht herum kommen.
Leider kann ich die Frage nicht beantworten ob MyDATEV es später zulässt Zugriff auf mehr als einen Bestand über einen Login zu erhalten.
Das ist echt ein Desaster und peinlich dem Mandant zu sagen er muss sich 2x registrieren mit 2 Mails...............
@silasb schrieb:
@...
Das ist echt ein Desaster und peinlich dem Mandant zu sagen er muss sich 2x registrieren mit 2 Mails...............
A propops Email von Mandanten: hin uns wieder kommt es ja vor, dass Mandanten Mailadressen haben die nicht auf ".de" sondern auf ".wasauchimmer" enden...
Kann DATEV auch nicht. Wenn man die dann in der Beraterverwaltung anlegt, gibt es fast die identische Fehlermeldung, @silasb .
Dauert halt. Aber erstmal alles in die Cloud...
Hallo Silasb, hast Du inzwischen eine Lösung gefunden?
@VKR70 schrieb:Hallo Silasb, hast Du inzwischen eine Lösung gefunden?
Nein - und es macht mich wahnsinnig 😄
Die einzige Möglichkeit ist, wenn du beide GmbH unter eine Unterberaternummer packst.
Dann solltest du bei der Mandantenregistrierung bereits den SmartLogin auswählen können.
Aber Achtung, gezielte Rechte auf die einzelnen Themen je Mandantennummer bekommst du aktuell nicht gelöst.
Hallo,
also so wie ich das verstehe, möchtest Du zwei Mandantennummern für MyDATEV-Kommunikation und/oder DATEV Meine Steuern auf einen DATEVLogin für den Mandanten packen. Ist das Dein Wunsch?
Moin Moin,
@f_gleiser hat Recht! Die Unterberaternummer ist die Lösung.
Die Rechteverwaltung für die teilnehmenden Mitarbeiter der 2 Unternehmen kann etwas Aufwand erfordern. Je nach Wunsch des Mandanten kann es einfach sein, oder zu vielen eINZELRECHTEN FÜHREN;WAS NICHT ÜBERSICHTLICH IST UND IM lAUFE DER zEIT DAZU FÜHREN KANN; DASS EINIGE mITARBEITER MEHR rECHTE ERHALTEN ALS GEWOLLT: Sorry, Caps lock!
Der Chef (und alle die er dafür freigibt) brauchen nur 1 SmartLogin, dass für die Beraternummer freigegeben ist. Wer nur ein Unternehmen sehen soll, für den wird in der RVO eben auch nur dieses freigegeben.
Es hängt schllicht davon ab, was der Mandant möchte.
QJ
Es geht ja aber um das Onboarding von Neumandaten die eingeladen werden. Zu dem Zeitpunkt gibt es noch gar keine Zugangsmedien oder Benutzerkonten zu Auswahl.
@silasb schrieb:Es geht ja aber um das Onboarding von Neumandaten die eingeladen werden. Zu dem Zeitpunkt gibt es noch gar keine Zugangsmedien oder Benutzerkonten zu Auswahl.
Dass es hier um das Oboarding bzw. die Interessenverwaltung ging, hatte ich bisher aber auch nicht so rausgelesen.
Ich hatte in einem eigenen Thema das gleiche Problem bzw. Fragestellung. Es wurde auf folgendes Dokument verwiesen:
https://wissensplattform.apps.datev.de/help/document/1028454