Wo wir gerade beim Marktplatz sind: Wer in aller Welt fügt solch einen langen Link als Bild ein (gelb markiert rechts)? 😲
Und nein, der gelb markierte Link links führt nicht zu www.datev.de/datev-marktplatz-expo und warum muss man das DATEV nochmal in den Link schreiben, wenn DATEV schon als Domain selbst im Link steht?
Moment, sage Manuel 👨 eben Bescheid, der solle mir den Link in die URL abtippen, weil die automatische One-Klick Lösung nicht funktioniert. Nicht mal markieren und Rechtsklick: zu ... wechseln klappt so easy.
Ist so ein bisschen wie auf twitter 😂. Tschuldigung 🤐. Welcome to Germany 🇩🇪 analog people 🖨.
Noch so ein DATEV Klops: Ich bin im Mitarbeiterprotokoll und setze den Filter auf =Heute. Alles easy. Kann ich so mit der Tastatur eingeben, damit mir meine Zeiterfassung von heute angezeigt wird. #läuft
Weil ich auch gestern schauen möchte, ob da noch Zeiten fehlen: Filter angeklickt und aus =Heute mal ein = ... ach, geht nicht. Warum auch immer 🙄. Und nein, ich will keine blöde Eingabehilfe mit der Maus 🖱 nutzen. Ich will einfach nur =gestern ins Feld per effizienter Tastatur schreiben, Enter und DATEV soll mir die Zeiten von gestern anzeigen. Ganz ohne Maus 🖱🚫. 1:1 das, was auch in der Eingabehilfe steht. Wer programmiert sowas? 🤔 Warum ist die direkte Eingabe nur 1x möglich?
Herr Gott noch eins 😠. Wie ich heute festgestellt habe, als ich mal intensiver mit DATEV Software gearbeitet habe: es dauert alles ewig oder ich arbeite intuitiv einfach falsch.
@jjunker: Also arbeite ich doch falsch. Ich wusste es! 😜
Und wer hätte denn nicht ⚠️ bei einer erfolgreichen Meldung genutzt?! Bin ich auch noch nicht falsch gepolt, dass erfolgreich in meinem Kopf immer mit einem ✔️ verknüpft ist? 😅
Und sonst so? Einer geht am FR noch: Berichte qualifiziert digital signieren
Liebe DATEV 
: Keine Ahnung, wo Euer QM ist oder wo genau es bei Euch hakt aber Euch mangelt es an Professionalität 😶. Im Ernst. Dass das keinem auffällt? Zumindest, dass der Link zum DHC im Nirwana landet - vielleicht doch ein Bug & Bounty Programm aufsetzen und mich entlohnen 🤓? Warum muss man denn immer wieder über solche Fehler stolpern? Neue Fehler könnte ich ja verstehen aber #DATEVlernt heute im CoCreationCamp - das sehe ich in speziellen Fällen leider noch so gar nicht. Und das hat auch nichts mit Change und Transistion zu tun oder dass DATEV nun anders arbeiten will; das hat nur mit sauberer Arbeit zu tun. In welchem Rahmen und Kontext und Organisation man diese macht, spielt keine Rolle.
Monday, Monday, ... und irgendwann schmeiße ich wirklich den PC aus dem Fenster 😡. Aus Frust 💣!
Danke DATEV für nichts 👌. Füge ich den neuen Mitarbeiter eben nicht der Kanzlei-UO-Gruppe hinzu. Hat er eben keine Rechte wie alle anderen.
Dass es mal Probleme geben kann, alright. Aber wenn man sich täglich über DATEV wo auch immer in diesem Softwarekosmos aufregen muss, läuft irgendwas falsch. Oder es sind viele bei egal angekommen. Wenn ich damit nicht tagtäglich arbeiten müsste, wäre es mir das auch 🙄.
Ist Euch schon mal aufgefallen, dass das Icon für den Dokumentenkorb das gleiche ist, wie für Verzeichnis importieren? 🤔
Hat mich gerade etwas irritiert, als ich nicht über die Programmsuche den Korb suchte, sondern das Symbol im DAP dazu nutze und mir plötzlich unsicher war: ist das jetzt richtig oder importiere ich damit wohin auch immer das Verzeichnis?
Also bei mir sind das 2 völlig unterschiedliche Dinge, die unterschiedliche Icons bräuchten. Aber da nimmt es DATEV ja nicht so genau mit. Das Icon DATEV Werkzeuge ist ja auch gleich mit der DATEV Rechteverwaltung online.
@jjunker: Mehr Kaffee! Jetzt!
Okay @jjunker und was soll ich jetzt trinken?
Wieso klappt hier Enter nicht, wenn ich den Ordner anlegen will in meineSteuern? Ich muss umständlich wieder die Maus 🖱 auf Übernehmen fahren und klicken - manno ey! 🙄
Immerhin geht ein Tab > Enter. Ist ein Trostpreis.
Störung Kundensupport - DATEV-Community - 254213
Jeden Tag hat ein armer Praktikant die Aufgabe am Störungsrad zu drehen.
Am 08.11 hat er den Hauptgewinn erspielt, heute ist nur die "Telefonanlage" betroffen.
Das ist wohl wirklich noch eine ISDN Anlage. Weil Sie hat laut RZ Status nichts mit dem RZ zu tun....
--> One Face to the comrade. 🤔
Okay, noch eine Aufgabe @jjunker für Dich: Wenn ich ganze Wörter löschen will, drücke ich STRG+BACKSPACE und das letzte Wort ist gelöscht; ich kann ein neues schreiben.
Bring' das mal dem Assistenten Dokumente erstellen von DATEV bei 🙄. Mit der Tastenkombination kommen da komische Zeichen. Warum sich auch an Windows halten. Völlig überbewertet. Gebt den Programmierer eine Tastatur! Jetzt! Bin ich der einzige, der eine Tastatur ⌨️ liebt und damit arbeitet? 🤔 Soll ich ein Webinar anbieten: Shortcuts und wie man effektiv in Windows arbeiten kann?
Hab' ja schon Mitleid an alle, die wirklich mit DATEV arbeiten müssen und sich wohl mehr auf den Kopf stellen als nötig. Ich bleibe dabei: DATEV ist ineffizient.
Danke myDATEV, danke! LexOffice Buchungsdatenservice: geht nicht. Mal eben schnell den Buchungsdatenservice für das Mandat nachbestellen; geht auch nicht 👎. Muss ich mich wieder auf die Fehlersuche machen 😡.
FiBu Kollegin sitzt da und wartet auf die Daten. Toll.
Maaaan! Ey!
EDITH: Und nu? Habe ich geprüft. 6 Aufträge fahren vor die Wand. Das betrifft aber ganz andere Mandate. Also fährt myDATEV vor die Wand, wenn > 6 fehlerhafte Aufträge dort drin liegen? Bin aktuell ratlos, was ich machen soll. Bin sauer. UX mal wieder ...
Leistungsübersicht online? 😵 Was ist das? Wo finde ich das? Ist mir als Begriff gänzlich neu.
EDITH2: Ja, auch andere Mandaten fahren mit myDATEV vor die Wand. Super, muss ich mich jetzt erst um die 6 fehlerhaften kümmern, die ggf. inaktiv oder sonst wie kaputt sind und kann mich dann meinem eigentlichen Fall widmen. Und die FiBu Kollegin denkt sich jetzt schon: toll, wenn das so schon los geht.
DATEV!
Mandant 1 von 6. Klasse!
Nachgefragt im Sekretariat: Können wir adhoc nicht alles hinzufügen, weil wir die Daten zum Teil gar nicht haben. Toll. myDATEV steht also?! Mache ich jetzt einen manuellen LexOffice Export und spiele den ein, weil die Kollegin buchen will.
Rufe Manuel 👨 eben an: 0800 ....
Große Klasse DATEV 👏! Bin auf 180 😡.
The same procedure as every morning 🌄, DATEV?
The same procedure as within the day, Daniel.
But shopping on www.datev.de/shop is okay? Yes, that's OK and possible.
Auch unser KV musste gestern schmunzeln, als ich ihm von den täglichen Leiden mit DATEV erzählt habe. Und auch bei der Marktplatz Expo haben einige Anbieter mit der Authentifizierung gekämpft und man selbst dachte nur: Schön! Ich bin doch nicht alleine. Toll, wie das funktioniert 👍.
#SMARTCARDNERVT
EDITH: Ei der Daus. Das macht ja richtig Spaß heute morgen. Und das alles vorm ersten Kaffee. Toll!
Und dann hört man Sachen wie: DUO ist Basis und Grundlage für die Automatisierung und so alt, wie wir DUO darstellen, ist die Plattform doch gar nicht und, und, und. Also soll ich etwas empfehlen, wovon man selber nicht überzeugt ist? Ich kann das nicht. Sorry.
Das Lustige: Im MS Edge die SK Übersicht: geht; nächster Tab DUO: Error 403. 😂 Das ist ja sehr logisch.
Erstmal Kaffee und zu Chrome wechseln. Braucht man also tatsächlich 2 Browser für DATEV.
Noch so ein Ding: Ich bin bei Kontoumsätze prüfen > Kontoumsatzdetails. Ich schreibe eine Notiz an den ersten der 41 Belege und drücke Tab; der Pfeil nach rechts ➡️ wird aktiv. Im gleichen Zuge aktualisiert sich der Beleg nochmal. Warum? Ich hab nur Tab gedrückt. Mehr nicht. Drücke ich Enter, um Beleg 2 von 42 zu sehen, schreibe eine Notiz dran und drücke Tab, ist der Pfeil nach links ⬅️ aktiv. Muss ich das verstehen?
Ich hab' da noch ein Update zu meinem =Heute und =Gestern Problem 😂.
Macht das Sinn?
Wahrscheinlich wird DATEV erst beim Klick auf OK sagen: das macht aber keinen Sinn. Nö, nicht mal das stört DATEV.
Na gut, also Zelle markiert und STRG+A gedrückt, um den ganzen Sums schnell zu löschen und passende Werte einzutragen:
STRG+A will/kann DATEV auch nicht. Na gut. Okay. Also mal schnell Doppelklick gemacht, um alles zu markieren: das kann ich nicht mal screenshotten 😂, weil beim Doppelklick nur das letzte Gestern markiert wird; will ich per SnippingTool ein Screenshot machen, markiert DATEV plötzlich richtigerweise die ganze Zelle 🤔. WHÄ? 😵
EOcomfort scheint technisch so eine Windows 98 Sache zu sein und das verkauft DATEV aktiv noch? Weil damit alles besser wird? Nja, ich weiß ja nicht so Recht.
G'schichten aus der DATEV Welt. Ich will nicht mehr. Ich bin der DATEV Anwendungen wohl 10 Schritte zu Windows-konform und zu effizient.
Wochenende! 🍻
Und schon wieder das Thema: SmartCards. Keine Ahnung aber sie scheinen mich beharrlich zu verfolgen.
Folgender Fall: Wir haben einen Mandanten, bei dem ich jetzt die Nutzer zwecks www.datev.de/par aufräumen will. Es wurden nach Info Mandant Benutzer seinerzeit umgeschrieben. Wie das gehen soll, weiß ich nicht. Mir ist bekannt: das geht bis auf die Tatsache einer Heirat / Nachnamensänderung nicht. Also via Service Anwendungen mal eben geschaut und festgestellt: Es wurde scheinbar einfach ein neues Medium bestellt. Problem: Nutzer A hatte vorher mIDentity compact; der neue Nutzer hat nun eine SmartCard classic. Wie soll das ohne zurecht schneiden gehen? 🤔 Das passt doch gar nicht.
Ich stehe daher in Kontakt mit dem Mandanten und wir suchen gerade, wer welches Medium nutzt. Ich gab' ihm den Tipp, im SiPa einmal zu schauen, welcher Name, welche E-Mail Adresse und auch Typ dort drin steht. Bis ich feststellte, dass mein eigener mIDentity sich auch als SmartCard classic ausgibt 😲, obwohl es zu 100% ein SIM-Format ist.
In den Service Anwendungen steht aber mIDentity drin. Und jetzt habe ich Chaos und einen Knoten im Kopf. Wie komme ich aus dem Dilemma raus? 🤔
Ahhh ... warum? Warum nur? 😫
In meinem Kopf: SmartCard classic ≠ mIDentity compact
Wie war das? IT muss eindeutig sein? 0 oder 1? Bei DATEV ist 0 = 1.
Fakt: Dann hat der neue Nutzer B wohl doch eine SIM-Karte und nutzt nur den Leser von Person A; aus den Service Anwendungen geht das aber 0 hervor. Und stimmt das? Weil in den Service Anwendungen ist mein Fall exakt andersrum.
HILFE! 😭😱
@Thomas_Neumeier schrieb:
Es muss eine neue SmartCard für Mitarbeiter B bestellt werden
Geliefert wird eben die Variante die bestellt wurde, entweder Scheckkarte oder SIM-Format.
Und genau das ist mein Problem:
Oben: neuer Nutzer; unten: alter Nutzer. Ein SmartCard Leser im Scheckkartenformat (CLOUD 2700F, 3310, ...) ist meiner Meinung nach nicht vorhanden. Zumindest taucht der unter Hard- und Software auch nicht mit auf.
Und nun? Wenn ich jetzt unten kündige; mich das Mandat am 01.02.22 anruft, es kann nicht mehr arbeiten, kann ich auch nur sagen: alles neu, weil oben nicht in den mIDentity passt?
@Thomas_Neumeier schrieb:
die Sie uns in Ihrem Screenshot leider vorenthalten haben.
Ja, weil es nur zur Widersprüchlichkeit beiträgt 👎.