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Endlich eine moderne ganzheitliche App für Mandanten / UO mobil / myDATEV

Punktzahl 26
Sie haben nicht abgestimmt. Abgelehnt

Guten Tag DATEV Community,

 

Während es von DATEV zumindest für die Arbeit an stationären PC/MACs halbwegs annehmbare Browser-Anwendungen gibt, ist die Situation bei mobilen Anwendungen leider völlig inakzeptabel.

 

Es kann nicht sein, dass DATEV seit 2009 Vorträge hält wie das mobile Arbeiten die Welt verändern wird (siehe z.B. CeBIT Veranstaltungen, IT Club, Regional-Infotage, etc.), 10 Jahre später aber immer noch keine vernünftige App im Angebot hat.

Bis jetzt sind nur unübersichtliche und qualitativ minderwertige (Teil)-Apps von DATEV auf dem Markt wie "Belegupload mobil" oder "SmartLogin". Diese Apps erfüllen jeweils nur einen kleinen Teil des Kundenbedürfnisses. Und das leider auch mehr schlecht als recht. Um beispielsweise einen Beleg zu übermitteln hantiert der Mandant mit zwei verschiedenen Apps (SmartLogin / Beleg Upload Mobil), um Auswertungen zu sehen meldet er sich umständlich und völlig unverständlich in der (eigentlich öffentlichen) DATEV-App mit SmartLogin an und kann dann auch nur einen Teil der Auswertungen sehen (keine Personalauswertungen) bzw. einzelne Auswertungen nur auf bestimmten Endgeräten (z.B. kein Controlling Report mobil auf Smartphones, usw.). Die Unzufriedenheit der Nutzer spiegelt sich auch in den Bewertungen in den App Stores wider.

 

Es ist heutzutage absoluter Standard über eine App als zentrale Plattform mit seinem Kunden zu arbeiten. Auch wir wünschen uns über eine mobile Anwendung als zentrale Kommunikations- und Datenplattform immer mit unserem Mandanten verbunden zu sein. Die von DATEV zur Verfügung gestellten Apps wie "Belegupload mobil", "SmartLogin" oder auch die DATEV App reichen dafür nicht ansatzweise. Das Angebot an mobilen Anwendungen, die wir dem Mandanten anbieten können, ist Stand heute in allen Belangen ungenügend. Jede Bank, jede Versicherung, jeder Energiedienstleister oder jedes Telekommunikationsunternehmen hat bessere Apps im Angebot.

 

Was wir benötigen ist eine ganzheitliche DATEV-App mit integrierter Authentifizierung (keine zusätzlichen Apps wie SmartLogin) und je nachdem, um welchen Mandantentyp es sich handelt, unterschiedlichen Bereichen der App.

 

Sie sollte Funktionen anbieten wie:

  • nahtloser Dokumentenaustausch
  • Für Unternehmensmandate Zugriff auf Auswertungen, Belege, Lohnunterlagen, Banken, etc. (Unternehmen Online mobil)
    Dieser Bereich sollte auf die absolut wesentlichen Inhalte konzentriert sein (beispielsweise stark komprimierte Bankansicht ohne Überweisungsmöglichkeit, etc.)
  • Erinnerung Steuertermine
  • Abbildung Schriftverkehr (Bescheide, etc.)
  • In-App-Messenger zur schnellen & einfachen Kommunikation zwischen StB und Mandant
  • etc.

 

Die App muss vor allem folgende Eigenschaften haben:

  • sehr schnell (kein langes Laden, keine gesonderten Apps die gestartet werden müssen)
  • auf die wesentlichen Inhalte konzentriert
  • einfach bedienbar
  • in schönem Design
  • für die Hauptsysteme iOS und android

 

Aus unserer Sicht hängt DATEV in diesem extrem wichtigen Bereich mindestens 5 Jahre zurück, sodass dringend etwas passieren muss.

 

Edit: Titel der Idee ergänzt um "UO mobil / myDATEV"

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