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DATEV Arbeitsplatz: Mandant löschen, widersprüchliche Aussagen!

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letzte Antwort am 14.08.2019 09:21:59 von Birgit_Lehner
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Gelöschter Nutzer
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Nachricht 1 von 13
1128 Mal angesehen

Der Assistent zum Löschen eines Testmandats prüft vorab wie folgt:

1.PNG

Nach "Fertig stellen" kommt aber diese Meldung:

2.PNG

Wie gut ist ein Assistent der sich selber widerspricht? Was nun?

agmü
Meister
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Nachricht 2 von 13
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Wenn ich die Auskunft des Service richtig verstanden habe, wird dieser Assistent nicht mehr weiterentwickelt und eingestellt, daher werden keine Fehler mehr ausgebaut.

Andreas G. Müller - Rechtsanwalt -
frei nach dem Motto: "Gestern standen wir am Abgrund, heute sind wir einen Schritt weiter."
andreashofmeister
Allwissender
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Nachricht 3 von 13
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Sind evtl. Zeiten vorhanden?

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andreashofmeister
Allwissender
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Nachricht 4 von 13
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Die EO wird doch grundsätzlich (nicht) mehr weiterentwickelt....., oder?

Gelöschter Nutzer
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Nachricht 5 von 13
365 Mal angesehen

Das war mir nicht bekannt. Wie lösche ich das Mandat denn nun?

0 Kudos
mkolberg
Meister
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Nachricht 6 von 13
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Spätestens, wenn erfaßte Zeiten oder gar eine Kanzlei- Rechnung an den Mandanten existiert, wird das Löschen richtig kompliziert.

0 Kudos
cwes
Meister
Offline Online
Nachricht 7 von 13
365 Mal angesehen

Es birgt auch gewisse Gefahren hinsichtlich der Verschwiegenheitsverpflichtung. Im Datev-RZ / DUO sind u.U. immer noch Daten unter der Mandantennummer gespeichert. Vergibt man die Nummer jetzt neu, so hat mit etwas Pech der neue Mandant auf einmal Zugriff auf die Daten des alten Mandanten. Wir löschen daher nicht, sondern setzen inaktiv.

agmü
Meister
Offline Online
Nachricht 8 von 13
365 Mal angesehen

Das Verfahren einen Mandanten auf inaktiv zu setzen bringt sie in Konflikt mit der Verpflichtung zur Löschung personenbezogener Daten, wie Sie in der DSGVO statuiert ist.  Bei einem Mandat welches z.B. seit mehr als 15 Jahren beendet ist besteht selten noch eine Rechtfertigung für eine weitere Datenspeicherung

Vor diesem Hintergrund verstehe ich auch die Entscheidung innerhalb der DATEV nicht, dass ein Tool eingestellt wird, welches es den Anwendern ermöglicht, rechtskonform zu arbeiten.

Andreas G. Müller - Rechtsanwalt -
frei nach dem Motto: "Gestern standen wir am Abgrund, heute sind wir einen Schritt weiter."
vogtsburger
Allwissender
Offline Online
Nachricht 9 von 13
365 Mal angesehen
... Konflikt mit der Verpflichtung zur Löschung personenbezogener Daten, wie Sie in der DSGVO statuiert ist

Hallo Herr Müller,

ich gehe auch immer mit großem Respekt an die Löschung von Daten, aus mehreren Gründen.

Die Frage der Löschung von Mandantendaten wird noch wesentlich komplizierter, wenn ein Mandant zu einem anderen StB wechselt und die Löschung der Daten verlangt.

Gibt es hierzu Empfehlungen oder Quellen ?

Viele Grüße

Michael Vogtsburger

Viele Grüße, M. Vogtsburger
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Hinweis: dieser Beitrag kann Spuren von Ironie enthalten, bei jedem Wetter ☀ ☁ ☂ ☃ ☄


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"Ein Teil dieser Antworten würde die Bevölkerung verunsichern"
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dthamm
Einsteiger
Offline Online
Nachricht 10 von 13
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Hallo,

dazu gibt es ein Info-Datenbank, Dok.-Nr. 1001443, wie man Daten löscht - Umsetzung der DSGVO.

Gruß Daniel Thamm

vogtsburger
Allwissender
Offline Online
Nachricht 11 von 13
365 Mal angesehen

Danke Herr Thamm,

wow, das Info-Dokument könnte nicht aktueller sein

Aktuelle Änderungen

13.08.2019

Viele Grüße

Michael Vogtsburger

Nachtrag:

ein dort enthaltener Querverweis ist auch hilfreich

(Mandanten programmübergreifend löschen – Dok.-Nr. 1002499)

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Gelöschter Nutzer
Offline Online
Nachricht 12 von 13
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Ich versuche nun seit Tagen krampfhaft Daten zu löschen (DIE ICH NICHT MEHR HABEN WILL) und springe dabei von Dokument zu Dokument und von Programm zu Programm, von Mandant zu Adressat und von Programmgängelung zu Programmgängelung.

Hey, schaffe dies nicht einmal bei fiktiven Testmandanten, ich krieg den Mist einfach nicht weg.

Ein MONSTER, ich gebe auf! Meine Meinung: Was uns DATEV hierzu anbietet ist aus meiner Sicht mehr als verbesserungswürdig oder ich bin einfach nur zu doof......

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DATEV-Mitarbeiter
Birgit_Lehner
DATEV-Mitarbeiter
DATEV-Mitarbeiter
Offline Online
Nachricht 13 von 13
365 Mal angesehen

Guten Morgen,

Im zweiten Screenshot kann man erkennen, dass hier Post, Fristen und Bescheide nicht gelöscht werden kann. Die Ursache ist vermutlich, dass beim Löschen im Programm Post, Fristen und Bescheide historische Mandanten mit abgeprüft werden, die an der Oberfläche nicht sichtbar sind. Bitte melden Sie sich per Servicekontakt bei uns, damit wir Ihr Problem beheben können.

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letzte Antwort am 14.08.2019 09:21:59 von Birgit_Lehner
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