Vielen Dank für Eure Beiträge,   wir haben uns jetzt für 2 Beraternummern entschieden. Im Endeffekt ist es sauberer. Zumindest scheint man beide Unterberaternummern für ein und denselben Geschäftsführer in DUO über den einen SmartLogin-Zugang administrieren zu können. Dann kann er zumindest beide Auswertungen in DUO mit einem Zugang samt Belegen einsehen. Das ist ja auch was 😉     @metalposaunist: Auf Dich ist Verlass. Manchmal muss man einfach "laut" denken, dann wird es klarer. "Bald noch unabhängiger, als heute" klingt nach großer Veränderung. Viel Glück dabei! Hoffe, Du bleibst uns erhalten...          ... Mehr anzeigen

Danke! Ich hab' es ausprobiert: Mandantenregistrierung mit eigener Beraternummer (,also KEINE Unterberaternummer für den Mandanten), DUO (Belege online) automatisch anlegen lassen, erweiterten Bearbeitungsmodus eingestellt, Kollegin Bescheid gesagt -> LÄUFT 🙂     ... Mehr anzeigen

Übrigens: Das hat bestens funktioniert! Danke nochmal! ... Mehr anzeigen

OK! DANKE! 🙂 Das werden wir morgen mal ausprobieren! ... Mehr anzeigen

Hallo Frau Schöneweis, Sie hatten recht! Bei den Verarbeitungsprotokollen war ein Filter gesetzt! Danke für den Hinweis. Leider löst das aber nicht das Problem. In den Hinweisen steht, dass die Festbezüge ab Januar 2018 geändert worden seien. Das würde schon mal die Nachberechnung ab Januar 2018 erklären. Einen Hinweis auf Änderungen bei den Kalenderbuchungen hat es für den Zeitraum ab Mai 2019 gegeben. Daraufhin haben wir sämtliche Historien mit den für 2018 erstellten Lohnabrechnungen verglichen. (Stundenlöhne, Festbezüge...) Dort hat es aber keine Änderung gegeben. Dem Mandanten ist auch keine Änderung bewusst... Eine Nachberechnung wg. Update würde ich auch ausschließen. Probehalber haben wir eine Probeabrechnung mit Nachberechnung ab Januar 2018 bei einem vergleichbaren Mitarbeiter durchgeführt, dort hat es keine Änderungen gegeben, also kann eigentlich nur noch die Ursache in den Stammdaten des Mitarbeiters selbst liegen. Ist es möglich ein Stammdatenänderungsprotokoll auf Mitarbeiterebene zu erstellen? Beim Export der Mitarbeiterdaten werden nur die in den Stammdaten ersichtlichen Werte angezeigt. Sofern die Historie im ersten Abrechnungsmonat überschrieben worden ist, kann man es an dieser Stelle nicht sehen. ... ... Mehr anzeigen

Der Mandant benutzt "Proficash V 10.8", was wahrscheinlich nicht die aktuellste Version ist. ... Mehr anzeigen

Der Mandant hat sich schon mal den "Quellcode" angesehen und folgendes geschrieben: " ...Sofort zu Beginn der Datei findet sich folgende Zeile, die bis März 2018 geliefert und fehlerfrei verarbeitet wurden: <Document xsi:schemaLocation="urn:iso:std:iso:20022:tech:xsd:pain.001.003.03 pain.001.003.03.xsd" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xmlns="urn:iso:std:iso:20022:tech:xsd:pain.001.003.03"> Diese Dateien sind auch heute noch problemlos zu verarbeiten und auszuführen. Ab April 2018eingesetzt und immer mit Fehlermeldung in der Bankingsoftware <Document xsi:schemaLocation="urn:iso:std:iso:20022:tech:xsd:pain.001.001.03 pain.001.001.03.xsd" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xmlns="urn:iso:std:iso:20022:tech:xsd:pain.001.001.03"> Auffällig ist hier ein möglicher Zahlendreher, denn statt „001.003.03“ wird seit April 2018 „001.001.03“ eingesetzt ... Mehr anzeigen