... in den Nullerjahren hatte bei uns eine externe, selbstständige Mitarbeiterin in ihrem Unternehmen sowohl die Datev-Umgebung als auch SAGE KHK-Software installiert. Sie wollte nämlich nicht 'nur' von der Datev-Kanzlei als Auftraggeber abhängig sein und weiterhin 'eigene' Mandanten betreuen können Ich selbst hatte daher über die Datev-Kanzlei mit beiden 'Welten' zu tun, da sowohl die Datev- als auch "SAGE KHK" -Umgebung immer wieder aktualisiert werden musste. Leider haben sich die beiden 'Welten' oft gegenseitig behindert. Nach der Aktualisierung von Datev zickte SAGE KHK und umgekehrt. Bei Problemen mit "SAGE KHK" war es tatsächlich immer sehr mühsam, an irgendwelche technischen Informationen zu kommen. Der gesamte Support sollte anscheinend ausschließlich über die Vertragshändler/Vertriebspartner von "SAGE KHK" laufen ... und das war immer auch recht zäh und kostenintensiv. ... nicht schön, sooo arbeiten zu müssen ... Eine 'befreundete' kleine Steuerkanzlei arbeitet jetzt seit über 10 Jahren mit "AGENDA" in einer ASP-Umgebung. Auch hier gab und gibt es Kooperationen/Kollaborationen mit unserer Datev-Kanzlei. AGENDA hat einige Hilfedokumente, aber gegenüber der Datev bei Weitem nicht so viele und nicht so detailliert. Mit dem fachlichen und technischen Support von "AGENDA" ist diese Kanzlei aber trotzdem sehr zufrieden und benötigt nur selten zusätzlichen externen IT-Support Für mich gilt das Motto: "lieber zu viel an Informationen als zu wenig 😅 ... aber die schiere Menge an unterschiedlichsten Informationen ist eigentlich nicht zu 'bewältigen' ... die 'Nadeln im Heuhaufen' zu finden, ist die Herausforderung ... oder anders gesagt: "wissen, wo's steht" ... allerdings müsste man das, was man liest, auch verstehen ... was leider nicht immer gelingt 😅 tja, jeder hat so seine eigenen 'Grenzen' 😅
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