Informationen zu ah5 - DATEV-Community

ah5 · ‎27.03.2026

Naja ... es ist ja nur bei dem einen Mdt. - das ist schon komisch. Datev konnte mir gestern leider auch noch nicht helfen. Heute erscheint der Fehler leider immer noch.

ah5 · ‎26.03.2026

Entschuldigung 😉 Es erscheint: ein Fragezeichen - es ist ein Fehler aufgetreten, versuchen Sie es später erneut. Sorry, ich kann keinen Screenshot hier ablegen. Ich habe alle Rechte überprüft, es ist alles eingerichtet.

ah5 · ‎26.03.2026

Hallo zusammen, kann mir jemand sagen, warum ich bei einem Mandanten in der Unterhaltung eine Fehlermeldung erhalte ... bei anderen Mandanten ist die Unterhaltung in mydatev Kommunikation gefüllt. Meine Kollegin hat auch eine E-Mail erhalten, dass die Mandantin was in Unterhaltungen in mydatev Kommunikation eingestellt hat, kann es aber aufgrund des Fehlers nicht öffnen. Woran kann das liegen ? Beitrag verschoben und Kategorie vergeben durch @Sarah_Reitzmann

ah5 · ‎20.03.2026

Hallo Chris, ja die Tastenkombination war es - nun läuft alles wieder. Die Mandantin ist happy. DANKE

ah5 · ‎20.03.2026

Hallo zusammen, gerade rief mich eine Mandantin an, die nicht mehr mit DUO arbeiten kann, sie kann keine Belege mehr hochladen, es kommt immer ein weißes Fenster. Irgendwelche Software würde erneuert werden von der datev - sie traut sich diese aber nicht herunterzuladen. Ich habe hier überhaupt keine Lösung. Muss sie die neue Software von der datev bei sich selbst einspielen oder läuft das automatisch ?? DUO ist doch in der Cloud oder? Sorry, ich bin technisch überfragt. Hab gerade gelesen, dass im RZ was umgebaut wird, kann es da auch zu Störungen im DUO kommen ? Danke für Eure Hilfe.

ah5 · ‎19.03.2026

Hallo, Danke - das klingt gut, so wollen wir es heute angehen. Was ist dann mit den Belegen ? Hängen die am Buchungsstapel mit dran ??

ah5 · ‎18.03.2026

Hallo zusammen, ich habe eine Frage. Ein Steuerbüro hat uns Daten für Kanzlei REWE ins RZ gestellt, bzw. haben wir einen Mandantenübertrag beantragt. Nun hat aber die Kollegin schon in dem Mandanten gearbeitet bzw. gebucht etc. Wie kann ich die Daten aus dem RZ nun "dazu" einspielen, ohne dass ich irgendwas überschreibe ?? Muss ich unsere Daten am PC erst sichern, dann unter anwendungsspezifisch fortführen - dann die RZ-Daten einspielen und dann unsere Daten wieder hinzufügen ?? Ich bin mir unsicher. Ich bitte um Eure Hilfe.

ah5 · ‎17.03.2026

Hallo, bei uns kam heute folgende Frage auf. Ich habe für ein Unternehmen mydatev Kommunikation freigeschaltet und mehrere Personen dürfen Zugriff haben. Wie geht das bei der Freigabe von Steuererklärungen. Ich stelle diese ja in Freigaben in mydatev kommunikation ein, aber diese soll z.B. der Geschäftsführer lesen und freigeben können und nicht andere Mitarbeiter, die aber freigeschaltet sind für Kommunikation. Wie kann ich das einschränken ?? Beitrag verschoben und Kategorie ergänzt durch @Sarah_Reitzmann

ah5 · ‎10.03.2026

Das bietet er mir gar nicht an. Er erkennt das als unsere kanzleieigene Beraternummer. Wenn ich auf registrieren drücke, erscheint, dass dies keine mandantengenutzte Beraternummer ist.

ah5 · ‎10.03.2026

Hallo zusammen, ich habe eine Frage. Wir als Kanzlei haben ja die Lizenz für mydatev Kanzlei und möchten nun für unsere eigene Kanzlei auch die Steuererklärung in mydatev Kommunikation für unseren Chef einstellen zum Freigeben. Wenn ich in die Mandantenregistrierung gehe, muss ich unserer Kanzlei ja auch eine Unterberaternummer geben, damit ich mydatev Kommunikation registrieren kann. Das wollten wir eigentlich nicht. Gibt es eine andere Lösung ??? Ich hoffe, ihr versteht, was ich meine. LG Annett Beitrag verschoben und Kategorie ergänzt durch @Sarah_Reitzmann

ah5 · ‎09.03.2026

Hat geklappt 😉 DANKE

ah5 · ‎09.03.2026

Na, da bin ich mir unsicher. Da steht ja das Einzelunternehmen - das soll ja bestehen bleiben, ich will ja nicht deren Daten ändern. Ich will das quasi ersetzen, dass ich die Firmendaten dafür eintrage. Das soll die Hauptanschrift für die Unterberaternummer sein.

ah5 · ‎09.03.2026

Hallo, ich versuche mal, mein Anliegen zu erklären, ich hoffe, Ihr wisst, was ich meine. Ich habe unter einer Unterberaternummer mehrere Mandanten. Z.B. eine Firma, die dem Mandant gehört und er selbst als Einzelperson haben eine gemeinsame Unterberaternummer, aber natürlich jeweils eine Mandanten-Nr. Nun ist bei der datev-Rechnung aufgefallen, dass nicht die Firma als "übergeordneter Begriff" steht, sondern die Einzelperson (sicher falsch angelegt.) Ich würde das aber gern umändern, dass auf der datev-Rechnung die Firma erscheint. Wenn ich also in der Mandantenregistrierung was administriere, ordnet sich jetzt alles der Einzelperson unter, ich hätte da gern die Firma. Kann ich das ohne Weiteres ändern ??? Danke Zu Logistik und Bereitstellung verschoben.

ah5 · ‎20.02.2026

Hallo, der Abruf funktioniert ja - nur wir können es dann nicht im DMS ablegen. Ich versuche jetzt mal, die Bescheide an mich zu übertragen, ob ich es ablegen kann.

ah5 · ‎20.02.2026

Guten Morgen, wir haben seit 3 Tagen das Problem, dass wir unsere Bescheid, die wir abgerufen haben, nicht ins DMS abspeichern können. Es kommt immer eine Fehlermeldung DKO01000. Wer kann helfen ? Liegt das an den allgemeinen Störungen der letzten Tage bei Datev im Bereich der Bescheide ? Aber die Bescheide sind ja da. VG Annett Beitrag von Freie Themen nach Steuern und Expertisen verschoben von @Johannes_Maier.

ah5 · ‎13.02.2026

Hallo, das klingt ganz schön kompliziert ;-( Ich schaue es mir mal in Ruhe an. Vielen Dank.

ah5 · ‎12.02.2026

Hallo in die Runde, wie lasst Ihr Eure Mandanten unterschreiben, dass Ihr für sie Mydatev Kommunikation einrichtet, habt ihr oder die datev dafür ein Musterschreiben ? Wenn in einem Unternehmen mehrere mydatev Kommunikation nutzen sollen, muss man ja auch die Themen abfragen, wer was sehen soll. Wie handhabt ihr das ? Danke A. H. Beitrag verschoben und Kategorie ergänzt durch @Sarah_Reitzmann

ah5 · ‎09.02.2026

Dankeschön. Ich habe gleich noch eine Frage: Ein Mandant erhält über MyKommunikation eine E-Mail, das was eingestellt wurde, wenn wir eine Nachricht dazu schreiben. Wenn wir nur eine Datei hochladen und einstellen, ohne zusätzliche Nachricht, erhielt der Mandant keine Info per Mail. Können Sie uns hierzu einen Tipp geben, welche Einstellung hierzu nötig ist. Vielen Dank. A. H.

ah5 · ‎06.02.2026

Hallo zusammen, meine Mandantin hat folgendes Problem. Sie haben eine schöne E-Mail eingerichtet, wo alle Kunden/Lieferanten ihre Rechnungen hinsenden. Diese E-Mail ist auch als berechtigte Weiterleitungs-Adresse im Upload-Mail eingetragen. Nun kommt die Rechnung zwar im DUO an, aber der Kunde/Lieferant erhält eine Fehlermeldung per E-Mail: sender address not authorized Wahrscheinlich erkennt er bei der Weiterleitung (über Regeln im Outlook) noch die Lieferanten-Email und kann diese nicht als autorisiert erkennen! Was meint ihr?? Annett Thread wurde zu Unternehmen online verschoben durch @Lina_Dzaiy

ah5 · ‎22.01.2026

Hallo, ich habe eine Frage zu Mydatev Kommunikation. Wir sind eine Kanzlei mit ca. 20 Mitarbeitern. Jetzt ist aufgefallen, dass nur der Chef - also der Mandatsverantwortliche (das sind unsere Berufsträger) die Mail erhält, dass eine Info in der Kommunikation eingestellt ist. Leider erhalten z.B. die Lohndamen die Nachricht nicht oder die FIBU-Damen. Muss da bei jedem Mandanten in den Stammdaten bei der Zuständigkeit der Name des Bearbeiters hinterlegt sein oder gibt es auch eine andere Lösung ?? Wir sind hier noch bisschen überfragt, der Chef kann ja auch nicht die "Post" dann an alle verteilen müssen? Danke A.H.

ah5 · ‎16.01.2026

Hallo in die Runde, die Liste Umstellungsauswertung finde ich prima und hilft mir, unsere Mandanten direkt anzuschreiben. Mir fehlt trotzdem eine kurze Erklärung, warum jeder ein DATEV-Konto benötigt. Das kann ich dem Mandanten noch nicht gut erklären. Die rufen natürlich an und fragen, ob sie das wirklich benötigen.

ah5 · ‎14.01.2026

Hallo, kann der Mandant auch direkt eine Datei aus den Unterhaltungen ausdrucken oder muss er sie immer vorher herunterladen ?

ah5 · ‎16.12.2025

Habe ich schon ausprobiert, aber direkt "inaktive Mdt." kann ich nicht löschen, oder sind das die LUGA ????

ah5 · ‎16.12.2025

Hallo, bestimmt schon 1000x gehört die Frage. Ich weiß nicht, wie ich die inaktiven Mandanten LODAS löschen kann. Ich kann sie einsehen in meiner Rechnungsübersicht mit 0,60 Euro - aber ich finde nichts zum löschen. Wenn ich den Mandanten mir im RZ aufrufe - mit Mandantendaten löschen - wird mir nur DUO angezeigt. Personal mit inaktiven Mandanten finde ich nicht ;-( Kann mir jemand helfen ? DANKE ah Die Kategorie eAU Allgemein wurde entfernt. Bearbeitet durch @Sabrina_Simmerlein .

ah5 · ‎03.12.2025

Hallo, unsere Mandantin kommt nicht mehr ins MyPortal. Es kommt die Fehlermeldung 404, Sie haben keinen Zugriff oder die Seite ist nicht vorhanden. Sie kommt entweder ins DUO oder in MyPortal rein. Ich habe ihr gesagt, dass es vielleicht an der Registrierung im Datev-Portal liegen kann, was jetzt jeder vornehmen muss. Da sie aber keine Aufforderung dazu bekommen hat, traut sie sich nicht und wir wissen ja auch nicht, ob es daran liegt. Habt Ihr einen Rat ? Danke

ah5 · ‎27.11.2025

Hallo, jetzt habe ich nochmal genau nachgefragt ... unsere Mandantin möchte nur einmalig ihre Stammdaten in LOdas einspielen und möchte ihre Excel-Datei in eine txt.datei konvertiert haben. Was müssen wir da tun ??

ah5 · ‎27.11.2025

Hallo, wo kann ich den ISWL-Excel-Konverter beziehen ? Ich bin KOB in einer Kanzlei. Eine Mandantin will ab Januar LODAS rechnen und hat eine Excel-Liste, die irgendwie in LODAS muss 😉

ah5 · ‎07.11.2025

Hallo zusammen, ich möchte eine Jahres-Archiv-DVD LODAS für unsere Kanzlei machen. Dies wird ja jetzt durch die Export-Lösung durchgeführt. Jetzt habe ich ja eine kanzleigenutzte Berater-Nr. und ganz viele Unterberaternummern. Muss ich da für jede Unterberater-Nr. einen separaten Export anschieben. Eigentlich wollen wir das von allen Mandanten in einer Export-Datei haben. Oder kann ich das irgendwo eintragen, das alle Unterberaternummern mit gezogen werden ? Danke Annett

ah5 · ‎19.09.2025

Hallo zusammen, bislang konnte ich nur immer 1 Dokument aus dem DMS an einen Mandanten MyDatev-Kanzlei senden. Wenn wir aber mehrere Dokumente in der DMS-Dokumentenstruktur haben, klappt das irgendwie nicht. Entweder er fügt alle pdf-Dateien zusammen als eine oder bietet mir das Senden nach online gar nicht an. Gibt es dafür eine Lösung ? Beitrag verschoben und Kategorien ergänzt durch @Sarah_Reitzmann

ah5 · ‎08.09.2025

Hallo, unsere Lohn-Mädels fragen mich immer, warum nach einem Übertrag von LODAS auf eine Unterberaternummer die Auswertungen fehlen, sie können diese nur umständlich auf der "alten" Beraternummer finden. Kann man diese alten Auswertungen auch mit "umhängen". Sonst muss man ja auch bei Prüfungen immer zwei Berater-Nummern senden. Ich bitte um Hilfe Danke ah

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