Informationen zu Anni-Ip - DATEV-Community

Anni-Ip · ‎24.06.2026

Wir haben Starface im Einsatz und sind bislang sehr zufrieden! (Auch ASP im Einsatz) Sowohl Telefonie mit Headset, als auch Tischtelefon funktioniert. DATEV Anbindung / Mandantenerkennung klappt auch. Es gibt ebenfalls eine App die z.B. im Homeoffice ganz praktisch ist. Support haben wir durch einen externen Dienstleister und die Installation auf DATEV Ebene hat auch ohne Probleme funktioniert. VG Anni

Anni-Ip · ‎24.06.2026

Hallo zusammen, wir geben ein Mandat ab und nun ist aufgefallen, dass wir die Finanzbuchführung nicht über das Logistikcenter freigeben können. Der Grund dafür ist dass die Leistung auf einer falschen Beraternummer - die nicht zu uns gehört - liegt. Über die Bestandverwaltung bekommen wir das auch nicht verschoben. Wie können wir das umspeichern, ohne dass die bisherigen Daten verloren gehen und auch alles korrekt im RZ gespeichert ist für den Mandantenübertrag? Danke vorab für die Hilfe! Sonnige Grüße Anni Thema zum Bereich Betriebliches Rechnungswesen verschoben und Kategorie angepasst durch @Antje_Naumann

Anni-Ip · ‎04.05.2026

Hallo, in Auftragswesen next ist es derzeit so, dass die Rechnung 2-3 Minuten nach der Festschreibung in der Verarbeitung hängt. Es geht in unserem Fall um PDF-Rechnungen, keine E-Rechnungen. Erst danach kann man die Mail verschicken, das dauert einfach zu lange und das war vorher auch nicht so. Die Mandanten beklagen sich bereits. 😞 Viele Grüße

Anni-Ip · ‎04.12.2024

Hallo, bei uns war es das folgende Problem: Unterstützt werden nur folgende SEPA-Versionen: Überweisung: pain.001.001.03 Lastschrift: pain.008.001.02 Unterstützte SEPA- und PAIN-Versionen - DATEV Hilfe-Center VG

Anni-Ip · ‎14.10.2024

Hallo zusammen, wir würden gerne eine XML-Datei (erstellt aus Profi-Cash 12.91) in DUO für eine Zahlung importieren. Die Datei ist nur 3 KB groß. Leider erscheint aber die Fehlermeldung "Die Datei konnte nicht übernommen werden. Bitte überprüfen Sie nochmals den korrekten Dateityp und das Dateiformat". Das Hilfedokument 1003115 haben wir uns durchgelesen, allerdings finden wir nichts, weshalb diese Meldung erscheinen könnte... Danke vorab für die Hilfe! VG Anni