Vielen Dank Herr Leikam - das Problem des "Freeze" war bei mir so präsent, dass ich tatsächlich auf ein Win-System gewechselt bin. Ich werde es mit einem aktuellen Gerät mit M-Prozessor nochmals versuchen.    Beste Grüße Ralf Scheipers ... Mehr anzeigen

PS: Natürlich bin ich auch für Antworten anderer Teilnehmer sehr dankbar. BG RS ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Bär,   ich komme nochmals auf Ihre Nachricht zurück:   Aus familiären Gründen lebe ich seit 5/2020 im Apple-Kosmos, und von da an bis April 2022 habe ich ausschließlich positive Erfahrungen mit dem von Ihnen beschriebenen Szenario - DatevASP Anmeldung per SmartLogin und anschließende Nutzung der SmartCard unter dem Citrix-Client - gemacht.   Seitdem führt der Einsatz einer SmartCard oder eines Berufsträgerausweises an meinen Macs - alle noch Intel-basiert, ich habe das damals aktiv für eine gute Entscheidung gehalten - zum Systemstillstand.    Win10 wird nicht mehr unterstützt, nicht alle meine Intel-Macs erhalten Tahoe; es wird leider Zeit für eine Investition in neue Hardware.    Meine Frage daher: Die angesprochenen positiven Erfahrungen stammen auch von Nutzern mit M-Prozessoren?   Beste Grüße Ralf Scheipers ... Mehr anzeigen

Du hast Recht, das ist sehr unbefriedigend, und ich habe einen Microsoft Rechner daneben stehen. Für alle, die damit leben und arbeiten können oder wollen - das ist zumindest ein, na ja, workaround... ... Mehr anzeigen

Genau 😱   Es läuft aber auch nicht mit einem REINERSCT und dem Personalausweis, ist also offensichtlich kein Datev-spezifisches Problem.    Witzigerweise ist die aber die Darstellungsqualität deutlich höher. ... Mehr anzeigen

Ich bin gespannt! Wenn dabei eine Lösung herauskommt, dann wäre ich dankbar für einen Hinweis. ... Mehr anzeigen

Dann habe ich es verstanden 😉 ... Mehr anzeigen

Danke ... Mehr anzeigen

Ich glaube, niemand möchte Sie nerven, alle sind an einer Lösung und ggfs. einem Beitrag von Ihnen dazu interessiert.    VG RS ... Mehr anzeigen

Ergibt sich aus den ersten Postings, gern aber als kurzes Update:     - Setzen Sie Citrix ein und falls ja welche Version?   Citrix for Mac, jeweils aktuelle Version   - Welche Mac-Geräte sind im Einsatz?   MacMini 2018, i5 16GB und i7 32GB   - Sind an den Macs externe Bildschirme angeschlossen - ggf. wie viele und Auflösung, wird  auch der Mac-Bildschirm benutzt?   Am i7 2 Eizo 3285 bei 4k und 60 Hz, am i5 2 LG 880 bei 4K und 60 Hz   Kennen Sie Probleme mit der Mac-Citrix App die zum Einfrieren des Rechners bzw. der Verbindung führen und falls ja, wie wurden diese ggf. beseitigt?   Manchmal läuft die Session fast einen Tag problemlos, manchmal nicht eine Minute. Den Grund kann ich nicht erkennen.    Daneben: Mit dem Mac Schwierigkeiten mit beSt/Kartenleser. ... Mehr anzeigen

Stimmt! ... Mehr anzeigen

ProSupport und Vor-Ort-Service am nächsten Arbeitstag Erstpaket, 36 Monat(e)   ... Mehr anzeigen

Ah - sorry, war vielleicht etwas raus aus dem Thema.   Ich rate auch bei Neuanschaffungen nicht zu Macs, wenn man Datev einsetzen möchte.  ... Mehr anzeigen

Das verstehe ich nicht.... LG RS ... Mehr anzeigen

Ich persönlich vermute, dass Apple Software-seitig vor etwa 1 1/2 Jahren eine Anpassung vorgenommen hat, die zu dem Problem führt. Aber selbst wenn es so wäre: Die Erkenntnis über den Grund hilft nicht, wenn wir damit nicht zu einer Lösung finden.   Meine Lösung, ein Dell Optiplex, lief gut eine Woche. Seit gestern startet er nicht mehr regelmäßig, der deutsche Service war nicht zu erreichen, dem englischsprachigen Service habe ich an die 15 Videos zugeschickt, ein halber Tag Arbeit.    So problemlos wie von Mitte 2020 bis Mitte 2022 ist die Nutzung von ASP auf dem Mac leider derzeit nicht.    Mittlerweile spiele ich mit dem Gedanken, einen 40'' Monitor zu kaufen und ihn am Mac im Ein-Monitor-Betrieb laufen zu lassen. Vielleicht klappt das ja..... ... Mehr anzeigen

Hi,   ich hab's ja getan und einen Dell gekauft. Etwas übermotorisiert, um damit auch Dateien bearbeiten zu können, die über die ASP Ebene nicht so gut laufen wie z.B. Excel-Dateien für die Schlussrechnung.    Die Darstellung war subjektiv schlechter als auf dem Mac - aber das kann Wunschdenken sein.    Tatsache ist, dass der Dell nach zwei Wochen seine Arbeit eingestellt hat. Der Support ist so geht so - ich bereue es schon wieder....  ... Mehr anzeigen

@metalposaunist  Bleiben wir bei den Dells; zwischen 5000 und 7000 scheint neben einem Audio-Rück-Anschluss der wesentliche Unterschied im "Intel vPro® Enterprise" zu sein. Beide haben gleiche Prozessoren, RAM, SSD, USB-Anschlüsse und 2 DPs...  ... Mehr anzeigen

Danke für Deine Antwort!! Ich schaue mir die Rechner später einmal genauer an. VG R ... Mehr anzeigen

@metalposaunist    Ich fürchte, der Tag ist gekommen. 😡   - Unter MacOS war - zumindest bis vor Kurzem, und der Datev Kollege hat lange herum probiert - die Anbindung eines Ausweislesegeräts für die Nutzung unter dem beSt nicht möglich.    - Dual-Monitor-Betrieb in der aus meiner Sicht ergonomischen Idealkonstellation 2 x 32'' 4K ist nicht stabil möglich, andere Lösungen sind teuer und nicht ganz so attraktiv, z.B. 38 Zoll im Single-Modus.   - Win11 läuft unter BootCamp nicht, Win10 ist keine Alternative mehr mit Perspektive   Darum spiele ich mit dem Gedanken, im Büro und im Homeoffice jeweils einen ThinClient mit Win11 - 👽 - nur für die Datev-Umgebung einzusetzen. Für mich eine Katastrophe, da ein Systembruch und mE vulnerabler.    Da ich keine expliziten Hinweise in der Community und der Datev-Hilfe gefunden habe: Spricht etwas, auch in Bezug auf die Zukunftsfähigkeit, gegen     https://www.dell.com/de-de/shop/desktops-all-in-ones-pcs/neu-optiplex-micro-formfaktor/spd/optiplex-7010-micro/s003o7010mff_vp   Ich bin mir nicht sicher, ob ich bei Einsatz der Billigvarianten, die bei amazon etc. zu bekommen sind, besser fahre. Wobei ich weder bei den China- noch den USA-Geräten weiß, was die so mit meinen Daten machen... 😬   Wenn es zu dem Thema schon irgend etwas gibt (gibt's bestimmt...), dann wäre ich für einen Tipp wirklich dankbar.... VG RS     ... Mehr anzeigen

Hmmmm, also ich habe zwei MacMini 2018, einen mit i7 32 GB und einen mit i5 16GB. Dafür habe ich mich an die technischen Daten hier gehalten:   https://support.apple.com/kb/SP782?locale=de_DE   insbesondere an: Video Unterstützung der folgenden Kombinationen von maximal gleichzeitig angeschlossenen Displays: .... Bis zu zwei Displays: Ein Display mit einer Auflösung von 5120 x 2880 bei 60 Hz über Thunderbolt 3 und ein Display mit einer Auflösung von 4096 x 2160 bei 60 Hz über HDMI 2.0 Ein Display 5120x2880 = 5K bei 60Hz über Thunderbolt 3 ginge mE also. Haben Sie es mal über USB-C versucht? Bei bei den Themen Anschluss und Kabel habe ich schon sehr durchwachsene Erfahrungen gemacht.    VG RS ... Mehr anzeigen

Technisch bei den Apples mE möglich. Habe vor einiger Zeit einen 49'' Dell U4919DW angeschlossen; das hat mich nicht überzeugt. Ich habe noch ein, zwei Testmöglichkeiten, dann werde ich mir was raussuchen.... Vielen Dank für die Hilfe. VG RS ... Mehr anzeigen

Noch besser: 38'' ... Mehr anzeigen

@metalposaunist: https://www.wirliebensteuern.com/ sind sehr nette Kolleginnen - ihre Antwort auf meine Anfrage verstehe ich so, dass sie im Mehrmonitorbetrieb das gleiche, ungelöste Problem haben. Nimmt man den die Diskussion auf citrix.com dazu, bleibt es offensichtlich bei einer kleinen Zahl von Fällen, in denen die Workspace App im Mehrmonitorbetrieb einfriert. Woran auch immer das liegen mag.    Dann sehe ich keine Lösung für das Problem, da es bekannt ist, aber seit langer Zeit nicht behoben wird. Gleichzeitig ist es ungemein hinderlich.   Versuchen wir etwas anderes; mein letzter Stand ist, dass die ideale Arbeitsumgebung für DatevASP 32'' 4K darstellt; ist auch nach meiner Erfahrung im Mehrmonitorbetrieb gestochen scharf und ergonomisch. 34'' war in der Vergangenheit keine Offenbarung, darum hatte ich gewechselt - ist das in der aktuellen Pilot-Version besser? Ich kann das nicht testen, habe gerade keinen vernünftigen 34'' 4K zur Hand... 😉   ... Mehr anzeigen

Vielen Dank - ich glaube, wir sprechen immer noch nicht Über die gleiche Konfiguration. VG RS ... Mehr anzeigen

OK, jetzt hat's geklappt - machmal bin ich mir nicht sicher, ob ich selbst den Browser nicht richtig bediene.... Vielleicht auch zu spät....   ... Mehr anzeigen

Hmmmmmm... (lol)   Ich suche dann mal weiter nach Kontaktdaten...     ... Mehr anzeigen

Ich mache das Thema nochmals auf, weil ich das Problem immer noch habe - und es mich nachhaltig nervt. Offenbar aber nicht allein, vielleicht gibt es hier eine Lösung, an die ich aber nicht komme:   https://discussions.citrix.com/topic/416469-bug-in-mac-workspace-app/   Vielleicht hat da ja jemand Zugang oder einen Hinweis für mich...   VG RS ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Rupp,   vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihre Mühe.   Ich weiß nicht, ob es am Citrix Client oder am MacOS oder am Zusammenspiel liegt; ich vermute aber auch bei mir ein Grafikproblem. Das hatte zumindest MacOS in der vorletzten Version, und das scheint mir auch noch nicht abschließend behoben.   Auf meinen MacBooks läuft der Client subjektiv stabiler als auf den MacMinis mit großen Monitoren.   Hoffen wir mal auf ein Update.   VG RS ... Mehr anzeigen

Danke für die Antwort, aber das ist nicht mein Punkt. metalposaunist hat das Zusammenspiel von Citrix und Datev gut zusammengefasst, vielen Dank dafür!   Die Protokolle sowohl aus der App wie auch auch aus dem MacOS helfen mir als WP StB nicht - auch wenn ich mich mit aller gebotenen Arroganz nicht für einen DAU halte ;-). Die rein technische Beschreibung und Lösung des Problems sehe ich weder als Aufgabe noch als Ziel für mich an. Daher die Frage, ob jemand anderes - und in dieser Hinsicht auch clevereres - auch den Sachverhalt und ggfs. schon eine Lösung hat.   VG RS  ... Mehr anzeigen