Hallo zusammen,    bei uns läuft schon den ganzen Morgen die DATEV nicht rund. Belege online aktuell Fehlermeldungen, DATEV schließt sich heute Morgen bei mehreren Mitarbeitern einfach von alleine, digitale Bescheide zeigte Fehlermeldung, später waren alle Bescheide doppelt drinnen.    Im RZ-Status sind keine Fehler zu sehen.    Sind wir die einzigen oder hat noch wer Probleme?   Herzliche Grüße Sandra Lemminger ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,    wir haben schon den ganzen Morgen immer wieder Probleme mit der DATEV bzw. mit der Verbindung zu DATEV. Die Verbindung ist immer wieder weg oder verzögert. Eventuell ist es auch nur bei uns das Problem.    Oder habt ihr auch Probleme?   Vielen Dank für eure Unterstützung, damit wir das Problem eingrenzen können.    LG Sandra Lemminger ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,    wir führen ab April Desk Sharing ein und wollen daher auf eine Cloud Telefonie mit Headset umstellen.    Derzeit testen wir gerade die 3CX Telefonanlage (allerdings noch nicht in der DATEV direkt, daher sehr schwierig zu beurteilen, ob das nachher auch alles so funktioniert, wie wir uns das vorstellen). Wir wollen auf jeden Fall weiterhin die DATEV-Telefonie Anbindung nutzen, um die Telefonzeiten direkt in DATEV zu sehen und auch aus der DATEV heraus anrufen zu können.    Wer von euch arbeitet bereits mit der Telefonanlage 3CX in Verbindung mit DATEV ASP? Derzeit haben wir zum Beispiel auf mehreren Geräten ein Rauschen beim Kunden, wenn wir anrufen?   Wie sind eure Erfahrungen? Welche Headsets benutzt ihr?   Oder habt ihr eine andere Empfehlung für ein Cloud Telefonanlage?   Herzliche Grüße Sandra Lemminger   Freue mich über jede Rückmeldung! ... Mehr anzeigen

Guten Morgen zusammen,    ist es möglich, dass die E-Mail Entschlüsselung derzeit nicht zur Verfügung steht bzw. nicht funktioniert?   Im RZ-Status steht dazu allerdings noch nichts.    Liebe Grüße Sandra Lemminger ... Mehr anzeigen

Guten Morgen zusammen,    wir hatten vorletzte Woche die Umstellung auf das neue DMS.    Gestern haben wir nun Mandanten neu angelegt. Das alte Programm "Stammdaten aktualisieren" in DMS classic gibt es aber im neuen DMS nicht mehr. Ein DATEV Mitarbeiter hat uns das Dokument 1018800 gegeben. Aber auch mit dem klappt es nicht. Unter dem Schlagwort Stammdaten aktualisieren gibt es auch keine weiteren Dokumente, die weiterhelfen.    Komischerweise sind die neu angelegten Daten auch über Nacht nicht automatisch eingespielt worden (war im alten DMS classic immer der Fall).    Woran könnte das liegen? Was müssen wir noch machen?   Service Kontakt habe ich zwar aufgemacht, aber wir bräuchten zeitnah eine Lösung.    Im voraus herzlichen Dank für eure Hilfe.    LG Sandra Lemminger ... Mehr anzeigen

Guten Morgen zusammen,    wir möchten gerne aktiv unsere Mandanten ansprechen zwecks Umstellung der Lohnabrechnungen in Arbeitnehmer Online.    Gibt es zufällig ein Musteranschreiben, welches die Unternehmer an ihre Mitarbeiter versenden können, um ihnen die Umstellung "schmackhaft" zu machen?   LG Sandra Lemminger ... Mehr anzeigen