Informationen zu Martin_Puka - DATEV-Community

Martin_Puka · ‎01.12.2025

@walter_opitz Vielen Dank für die positive Rückmeldung, die ich sehr gerne an unser Team weitergebe, das über das Wochenende hinweg mit großem Einsatz gearbeitet hat.

Martin_Puka · ‎30.11.2025

Die Wiederherstellungsmaßnahmen verlaufen planmäßig. Aktuell gehen wir davon aus, dass die Systeme im Laufe der Nacht wieder vollständig zur Verfügung stehen und einem Arbeiten am Montag nichts im Wege steht.

Martin_Puka · ‎30.11.2025

Update: Der Hersteller konnte die Ursache des Problems auf eine defekte Hardwarekomponente eingrenzen. Diese wird nun ausgetauscht. Im Anschluss daran fahren wir die Systeme wieder hoch. Nach aktuellem Stand ist davon auszugehen, dass die betroffenen Systeme heute (Sonntag) leider nicht mehr zur Verfügung stehen. Auf den Systemen, bei denen eine Anmeldung möglich ist, kann hingegen uneingeschränkt gearbeitet werden. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Martin_Puka · ‎30.11.2025

Update: Der Hersteller konnte die Ursache des Problems auf eine defekte Hardwarekomponente eingrenzen. Diese wird nun ausgetauscht. Im Anschluss daran fahren wir die Systeme wieder hoch. Nach aktuellem Stand ist davon auszugehen, dass die betroffenen Systeme heute (Sonntag) leider nicht mehr zur Verfügung stehen. Auf den Systemen, bei denen eine Anmeldung möglich ist, kann hingegen uneingeschränkt gearbeitet werden. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Martin_Puka · ‎30.11.2025

Guten Morgen, wir möchten uns für die aktuelle Situation und die damit verbundenen Einschränkungen ausdrücklich entschuldigen. Unsere Expertenteams arbeiten gemeinsam mit den Herstellern mit Hochdruck an der Entstörung. Nach aktuellem Stand werden die Arbeiten voraussichtlich noch den Sonntag über andauern. Sobald der Zugriff auf die Systeme wieder vollständig möglich ist, setzen wir den RZ-Status umgehend auf Grün.

Martin_Puka · ‎30.11.2025

Guten Morgen, wir möchten uns für die aktuelle Situation und die damit verbundenen Einschränkungen ausdrücklich entschuldigen. Unsere Expertenteams arbeiten gemeinsam mit den Herstellern mit Hochdruck an der Entstörung. Nach aktuellem Stand werden die Arbeiten voraussichtlich noch den Sonntag über andauern. Sobald der Zugriff auf die Systeme wieder vollständig möglich ist, setzen wir den RZ-Status umgehend auf Grün.

Martin_Puka · ‎14.08.2023

Hallo, einige ASP-Systeme haben gerade ein Problem. Die Experten sind bereits an der Entstörung. Wir können gerade leider noch nicht sagen wie lange die Entstörung dauert. Ich melde mich zeitnah mit einem aktuellem Status. Viele Grüße, Martin Puka

Martin_Puka · ‎03.11.2022

Guten Morgen Florian Murr, die Anmeldungen auf der ASP-Umgebung zeigen heute Morgen keine grundsätzliche Störung bzw. Auffälligkeiten. Wenn Sie mir ihre Beraternummer per PM schicken werden wir uns Ihr System noch mal genauer anschauen. Viele Grüße, Martin Puka