Guten Morgen,
die Anwendung "DATEV Unternehmen online: Bank (Kontoumsätze)" steht derzeit nicht zur Verfügung.
Viele Grüße,
Fabian Pickel
Egal, ob HBCI oder EBICS?
Wie man so noch DUO empfehlen soll - mir ein Rätsel. Wie viele Überweisungen oder geplante to dos laufen jetzt vor die Wand? Bisschen so, wie bei der deutschen Bahn, wenn die App abends noch einen Plan hat und wenn man am Bahnhof steht: alles kaputt, Verspätung, Dinge auf der Gleise, Anschlusszug nicht erreichbar, ...
Ich erinnere nochmal daran: Kündigung Mandant wegen HBCI / finAPI
Hallo @Fabian_Pickel ,
im Prinzip dürfte doch die Störung von heute niemand bemerken und niemanden einschränken, da wir von den Banken doch sowieso die Umsätze vom zuletzt abgeschlossenen Banktag erhalten.
Heute arbeiten wir mit den Daten von gestern und morgen erhalten wir nach Behebung die Daten von heute.
Beim Mandanten dürfte die Störung somit keinerlei Auswirkungen auf das Tagesgeschäft haben.
edit:
Jedenfalls kann ich aktuell die volle Funktion der Zahlungsmöglichkeiten in Bank online unter EBICS bestätigen.
@deusex schrieb:
Heute arbeiten wir mit den Daten von gestern und morgen erhalten wir nach Behebung die Daten von heute.
Ja? Und wenn man jetzt heute auf Umsätze holen klickt, um die Umsätze von gestern manuell zu holen, fährt das nach meinem Verständnis vor die Wand. Und es gibt Mandate, die das nicht täglich machen, sondern nur x Mal in der Woche und gerade heute klappt es wieder nicht, wo DUO im Bereich Bank online schon genug 2022er Wünsche aufweist, damit man überhaupt schnell und effizient damit arbeiten kann.
Also leider ungeil 👎 und unzuverlässig 😫 - und wir als StB sind wieder "Schuld", weil wir's ja verkauft haben. Mit S-Firm und Co. hatte ich das nie - kommt dann.
Ist immer blöd, aber danke an Sie u. Ihre Kollegen für den "Balken".
Hallo zusammen,
es handelt sich um eine zentrale Störung.
Wir informieren, sobald wir mehr wissen.
Viele Grüße
@metalposaunist schrieb:@deusex schrieb:
Heute arbeiten wir mit den Daten von gestern und morgen erhalten wir nach Behebung die Daten von heute.
Ja? Und wenn man jetzt heute auf Umsätze holen klickt, um die Umsätze von gestern manuell zu holen, fährt das nach meinem Verständnis vor die Wand. Und es gibt Mandate, die das nicht täglich machen, sondern nur x Mal in der Woche und gerade heute klappt es wieder nicht, wo DUO im Bereich Bank online schon genug 2022er Wünsche aufweist, damit man überhaupt schnell und effizient damit arbeiten kann.
Also leider ungeil 👎 und unzuverlässig 😫 - und wir als StB sind wieder "Schuld", weil wir's ja verkauft haben. Mit S-Firm und Co. hatte ich das nie - kommt dann.
Murks am Dienstagmorgen, zentrale Störung....
Das zum Thema DATEV Native RZ...
Ist aber erst der Anfang. Wir bleiben dran.....
Kurzes Update: im DUo-Umfeld erkennen wir eine Verbesserung der Situation
@Fabian_Pickel : Hallo, was bitte ist eine zentrale Störung? Können alle Kunden mit jeder Bankingsoftware keine Umsätze abholen? Wir erkennen eine Verbesserung der Situation? Was bedeutet das. Sorry, aber das sind Aussagen, wenn ich die von Mitarbeitern hier im Hause bekomme, dann bekommen die Meinung Meinung zu hören. Damit kann man nichts anfangen.
Hallo zusammen,
die Anwendung steht wieder uneingeschränkt zur Verfügung.
Viele Grüße,
Fabian Pickel
BTW @Fabian_Pickel : wir können keine Unterschrift setzen in EBICS: keine Verbindung zum Server mit dem SuperDuper-Teil Smartverify... mnit kommt langsam der Kaffee wieder...
@Fabian_Pickel : nein steht sie nicht
Diesem Ausfall ordne ich jetzt persönlich wenig Bedeutung zu, den Zahlungsverkehr funktioniert.
Es gibt durchaus genügend Themen, die Anlass zur Beschwerde geben, muss aber gleichwohl nicht laufend wegen jeder Kleinigkeit ein Fass aufmachen.
Ich persönlich hatte indes hierzu noch keine negativen Rückmeldungen und in S-Firm sind nicht sämtliche Rechnungen erfasst und können auf bezahlt und unbezahlt übersichtlich organisiert werden. Dieses "Tool- Bank online" kommt im Prinzip so schon ganz gut an.
Allerdings empfehle ich ausschließlich EBICS und konnte jeden Mandanten erfolgreich vor HBCI verhindern.
By the way: Wenn mir ein Mandant sagt, er kündigt wegen der Bankfunktion in Unternehmen online, dann hat im ganzen Mandatsverhältnis nichts gepasst und man hat letztlich einen Anlass zur Kündigung gesucht. Wer das nicht vorher spürt, verliert das Mandat zurecht.
Wenn man lange genug den Kopf schüttelt, findet man garantiert ein Haar in der Suppe . . . deswegen bin ich auch Optimist und trage Glatze 😉
@deusex schrieb:
By the way: Wenn mir ein Mandant sagt, er kündigt wegen der Bankfunktion in Unternehmen online, dann hat im ganzen Mandatsverhältnis nichts gepasst und man hat letztlich einen Anlass zur Kündigung gesucht. Wer das nicht vorher spürt, verliert das Mandat zurecht.
Und selber hast Du alle vor HBCI bewahren können und setzt auf EBICS 😉. Worum handelt mein Thread? Genau.
Wird das besser? Fraglich: Deutsche Bank Probleme mit HBCI?
Hallo,
also bei uns keine Unterschrift mit Smartverify, also keine Zahlungen die rausgehen. Ich verstehe das so, das der Zahlungsverkehr nicht geht...
das Problem müssten wir vermutlich individuell klären/analysieren. Bitte melden Sie sich hierzu bei uns im Service, vielen Dank 🙂
Viele Grüße,
Fabian Pickel
@Fabian_Pickel schrieb:Hallo zusammen,
die Anwendung steht wieder uneingeschränkt zur Verfügung.
Viele Grüße,
Fabian Pickel
Viel Rauch um Nichts Herr Pickel, hoffentlich sind wegen den paar Minuten Ausfall nicht zahlreiche Mandate gekündigt worden . . . 😉
Mir persönlich stinkt es zwischenzeitlich gewaltig, dass auch nur jede kleinste Kleinigkeit zum Anlass genommen wird, laufend rum zu lamentieren und DATEV und die Anwendungen zu diskreditieren - das ist zwischenzeitlich inflationär und verdeckt den Blick auf die großen Themen und Baustellen.
Ich habe durch eine Anteil von 95% digitaler Buchführungen, Mandate, die in der Community etwas aktiv sind und empfinde es als durchaus kontraproduktiv, wenn zwischenzeitlich wirklich Alles und jede Kleinigkeit zum Zerreden genutzt wird Ist wohl z.T. schon chronisch . . .
Mandanten können zumeist keine technische Einschätzung vornehmen, werden aber mit dem Gefühl hinterlassen, welches Sch...programm ihm sein Steuerberater da empfohlen hat. Hier muss wir uns Steuerberater dann auch für Nichts erklären.
Also bei uns laufen die Minuten noch
Daniel, bei allem Respekt, aber ich lese nicht alle Verlinkungen, weil ich hauptberuflich etwas Anderes zu tun habe, als den ganzen Tag in der Community zu lesen.
Wenn ich Dich da falsch verstanden habe oder etwas Gegenläufiges behauptet habe, sorry an der Stelle.
@deusex schrieb:
Mir persönlich stinkt es zwischenzeitlich gewaltig, dass auch nur jede kleinste Kleinigkeit zum Anlass genommen wird, laufend rum zu lamentieren und DATEV und die Anwendungen zu diskreditieren - das ist zwischenzeitlich inflationär und verdeckt den Blick auf die großen Themen und Baustellen.
Eben drum? Das Rad ist eckig und fällt dazu ab und zu noch ab. Fühlt sich das wie Autofahren 🚘 an? Wohl kaum. Eher wie komme ich überhaupt von A nach B und am Ende bin ich schneller, wenn ich laufe aka auf Papier 📜 setze.
Und es geht um's Vertrauen. Wenn andere Lösungen ebenfalls so oft Ausfälle haben, würde ich mir Gedanken machen. Das kann ziemlich böse enden. Und wenn das IT Vertrauen schon angezählt ist, hilft es auch nicht, wenn DATEV Cloud nativ 202X anbietet und damit wirklich alle Probleme in der Art gelöst sein sollten. Wenn's nur die großen Baustellen wären, die zumindest schon mal ein Enddatum hätten ...
Aber wenn's Dir noch Spaß macht mit DATEV zu arbeiten - kommt halt wieder ganz auf die Mandate drauf an. Wenn Bank online schon toll ist wir aber in Richtung Automatisierung wollen klafft da eine technische Lücke und die Erwartungen sind andere.
@deusex schrieb:Diesem Ausfall ordne ich jetzt persönlich wenig Bedeutung zu, den Zahlungsverkehr funktioniert.
Zum Zeitpunkt der Erstellung des o.g. Beitrages hatte ich bereits 5 Lastschrifteinzüge problemlos durchgeführt, womit ich davon ausgehe, dass Zahlungsverkehr funktionierte, aber nicht der Kontoumsatzabruf.
Deswegen nie ohne Zahlungsverkehr arbeiten ... automatische Kontoumsatz-Abholung zum Sammeltermin.
Ja, mir macht meine Arbeit irre Spaß, auch mit den technischen Möglichkeiten, die ich habe, Vor allem aber auch mit den Möglichkeiten, die ich nicht habe.
Sicher klopfe ich dann auch auf den Busch, wenn es die DATEV nicht auf die Kette bekommt, "Meine Steuern" als digitale Steuerakte sauber für eine Ablage zugänglich zu machen; aber das sind elementare Dinge.
Das Gras ist bekanntlich auf der anderen Seite des Zaunes ist immer grüner.
Heute war eine Stunde Ausfall von 7:00 Uhr - 8:00 Uhr beim Abruf der Umsätze. So what ? Der einstündige Ausfall von Kontoumsatzabrufen heute ist doch Pillepalle und dient nur der Ereiferung.
Ja, es gibt genug Baustellen, aber ich habe keinen Bock in Depressionen zu verfallen, nur weil ab und zu etwas nicht funktioniert, sondern den Job "at its best" zu erledigen.
Hier und heute morgen war das Gemotze m.E. einfach überflüssig !
Ich bin sicher kein DATEV-Fanboy, aber das zwischenzeitlich etablierte Dauergenörgele geht einem langsam auf den Zeiger und zieht einen nur runter.
Ich schätze Dich und Dein technisches Verständnis sehr und bin so frei und offen, Dich zur Selbstreflexion anzuregen und hoffe, Du weißt die offenen Worte zu schätzen.
Es ist mitunter nämlich auch ein Grund, warum ich persönlich hier in der Community weniger frequentiere, weil ich keinen Bedarf mehr habe, mir meine Stimmung hier die ganze Zeit killen zu lassen.
So, die "richtige" Arbeit ruft.
@deusex schrieb:
Das Gras ist bekanntlich auf der anderen Seite des Zaunes ist immer grüner.
Nö. Ist es nicht. Aber dann sucht man sich auch da Lösungen, mit dem geringeren Schmerz. Es hat wegen Agenda, Addison und Co. noch keiner Luftsprünge gemacht aber es hat seinen Grund, warum @einmalnoch den Schritt gewagt hat: Kündigung DATEV Steuern
@deusex schrieb:
So, die "richtige" Arbeit ruft.
Als Administrator ist das halt meine richtige Arbeit 😉.
Naja, Nokia hat ja auch sein Comeback gefeiert 😉.
Einer noch 😉
Ein Kollege aus der Nähe hat vor zwei Jahren auf Addisson umgesattelt und macht aktuell den "Exit vom Exit" und das in den heutigen Zeiten.
Er hat das Gras der anderen Seite gekostet . . .
Und mein Nachbar will keine Husqvarna Mäher
@deusex schrieb:Einer noch 😉
Er hat das Gras der anderen Seite gekostet . . .
Nasche nie am Gras, was Du nicht kennst.....