Guten Morgen
@helmutholtstiege , das wär' s doch!
Ist jetzt nicht gegen Ihren Beitrag, aber passt insofern als "Anstoss":
Letztendlich gibt es ja auch Mandanten, die bei DATEV anrufen und Fragen zu DUO haben (simpelste Fehlermeldungen, die letztendlich damit begründet sind, dass DUO mal wieder einen Aussetzer hatte).
Dann schalten sich DATEV-Mitarbeiter auf, stellen irgendwas ein, um, was auch immer schmeißen mit Worten von "Browsereinstellungen" um sich, Cache und Cookies und lösen das Problem letztendlich nicht.
Ein paar Stunden später stellt sich dann heraus, dass DUO mal wieder "nen Hänger hatte". Mandant ist verunsichert, weiß letztendlich nicht, was da eigentlich passiert ist und zahlt auch noch € 9.
Wenn man sich dann als Kanzlei dahinter hängt, sieht man sich einem Umgangston gegenüber, den man so nicht kennt. Abgesehen davon, dass man sich verschaukelt vorkommt.
So, und das dann "in die Breite". Letztendlich sind es die Kanzlei, die DUO vermarkten, sich dafür einsetzen und dann natürlich auch noch die Häme einstecken.
Verdrehte Welt, oder? Ach gerade vibrierte meine DATEV-App auf dem Tamagochi schon wieder, irgendwas mit "E-Steuern".
Wenn man im Kanzlei-Netzwerk soviel temporäre Aussetzer hätten wie mit DUO, hätte man fast schon wieder auf Einzelplatzinstallation und Datenaustausch per Diskette umgestellt, oder?
Aber Hauptsache "Wir sind digital".
Und?
