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Behoben: Störung Belegzugang über Upload Mail + Registrierung SmartLogin

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letzte Antwort am 08.12.2021 16:34:31 von deusex
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DATEV-Mitarbeiter
Fabian_Pickel
DATEV-Mitarbeiter
DATEV-Mitarbeiter
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Nachricht 1 von 18
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Update 12:28 Uhr 

Upload Mail steht wieder uneingeschränkt zur Verfügung

 

Update 12:20 Uhr

Die Registrierung in der SmartLogin-App steht wieder uneingeschränkt zur Verfügung.

 

Update 12:00 Uhr 

Alle Belege, die "fest gehangen" waren, wurden erfolgreich verarbeitet und stehen in Belege online zur Bearbeitung bereit. 

 

 

Update 11.38 Uhr

Auch die Registrierung in der SmartLogin-App steht nur eingeschränkt zur Verfügung.

 

 

 

 

Hallo zusammen,

 

aktuell steht der Belegzugang über Upload Mail nur eingeschränkt zur Verfügung

 

Unsere Analysen laufen bereits

 

Ich melde mich, wenn wir mehr wissen

 

Viele Grüße,

Fabian Pickel

JonasThiel
Erfahrener
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Nachricht 2 von 18
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another day, another problem 

Jonas Thiel
Christy73
Beginner
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Ja, leider. Bei mir geht auch nix. Jeden Tag wirklich was anderes..........

jjunker
Allwissender
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Nachricht 4 von 18
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Ich glaube ich lege mir nen Standardmailverteiler zu. 

 

*SARKASMUS on*

 

BCC: @alle DUO Mandate

 

"Sehr geehrte Damen und Herren auch heute wieder können wir dem Zirkus in Nürnberg live zusehen.

 

Aktuelle oder auch weniger aktuelle Informationen finden Sie unter DATEV Status .

 

Wir suchen nach einer zuverlässigen Alternative und bitten bis wir diese gefunden haben um Ihr Verständnis"

 

*SARKASMUS OFF*

 

@Fabian_Pickel Sie persönlich und auch Sie @Stefanie_Herold können für die auftretenden Fehler nichts.

Aber uns bleibt ja bald nichts anders mehr übrig als nach einer Alternative zu DUO zu suchen.  Wenn DATEV mit der Performance in die CLOUD will🤐

Ihnen persönlich meinen Dank für Ihren unermüdlichen Einsatz hier in der COM. Es kann nicht angenehm sein in den meisten Fällen der Bote schlechter Neuigkeiten zu sein. 

 

MVP 
deusex
Allwissender
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Nachricht 5 von 18
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Mensch Leute,

das darf doch echt nicht mehr wahr sein !!!

 

 

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DATEV-Mitarbeiter
Fabian_Pickel
DATEV-Mitarbeiter
DATEV-Mitarbeiter
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Hallo zusammen,

 

kurzes Update: Bei Erhalt der Ablehnungsmail "Unsere Systeme stehen gerade nicht zur Verfügung" werden die Belege trotzdem mit Verzögerung verarbeitet.

 

Wir arbeiten mit Hochdruck an der Behebung! 

 

Sorry für die Unannehmlichkeiten! 

 

Viele Grüße,

Fabian Pickel

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jjunker
Allwissender
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Merci für den Hinweis. Der hat beim letzten Komplettausfall gefehlt und führte zu doppelten Uploads bei rund der Hälfte unserer Mandaten. --> 4,xy Mio Belege wie viele doppelt? 

 

@Fabian_Pickel Die Ablehnungsmail enthält die Info?

MVP 
DATEV-Mitarbeiter
Fabian_Pickel
DATEV-Mitarbeiter
DATEV-Mitarbeiter
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Nachricht 8 von 18
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@jjunker ja richtig, die Ablehnungsmail enthält die genannte Info

 

alle anderen Ablehnungsgründe (z. B. SPAM) müssen wie zuvor individuell betrachtet und geklärt werden

 

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jjunker
Allwissender
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Meine gerade geschickte Rechnung ging durch.

 

MVP 
DATEV-Mitarbeiter
Fabian_Pickel
DATEV-Mitarbeiter
DATEV-Mitarbeiter
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Nachricht 10 von 18
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Auch die Registrierung in der SmartLogin-App steht nur eingeschränkt zur Verfügung

 

Viele Grüße,

Fabian Pickel

DATEV-Mitarbeiter
Fabian_Pickel
DATEV-Mitarbeiter
DATEV-Mitarbeiter
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Nachricht 11 von 18
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Hallo zusammen,

 

kurzes Update zum Upload Mail: Alle Belege, die "fest gehangen" waren, wurden erfolgreich verarbeitet und stehen in Belege online zur Bearbeitung bereit. 

 

Viele Grüße,

Fabian Pickel

DATEV-Mitarbeiter
Fabian_Pickel
DATEV-Mitarbeiter
DATEV-Mitarbeiter
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Nachricht 12 von 18
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Hallo zusammen,

 

die Registrierung in der SmartLogin-App steht wieder uneingeschränkt zur Verfügung.

 

Viele Grüße

DATEV-Mitarbeiter
Fabian_Pickel
DATEV-Mitarbeiter
DATEV-Mitarbeiter
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Nachricht 13 von 18
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Hallo zusammen,

 

auch der Upload Mail steht wieder uneingeschränkt zur Verfügung.

 

Viele Grüße,

Fabian Pickel

deusex
Allwissender
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Nachricht 14 von 18
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Dann könnt ihr euch gleich mal daran machen:

 

deusex_0-1638973840047.png

 

 

Meine Steuern. Ist nicht das erste Mal und nein, das Dokument hat 1MB . . . das Ganze macht von Tag zu Tag weniger Spaß . . . 😪                        "Später" ... ist Feierabend.

 

edit: Geht wieder. Grund: Keine Ahnung. 

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schmid
Beginner
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Nachricht 15 von 18
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Kann es an der Endung liegen? ..pdf

deusex
Allwissender
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Nachricht 16 von 18
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Die Dateinamen sind durchweg korrekt gewesen, auch in früheren Fällen.

 

Meine Mitarbeiterinnen und ich sind bei den 2020er-Veranlagungen verstärkt daran, die in Print vorgelegten Unterlagen zu sichten und in Meine Steuern abzulegen, um dem Mandanten eine Vorlage für 2021 zu schaffen; was wird wo abgelegt, Ordner werden entsprechend angelegt etc.

 

Der "Flaschenhals" kommt leider regelmäßig vor und es ist nicht ersichtlich, an was es liegen könnte. Es bleibt letztlich nur die Kommunikation zum Server bei der DATEV, der da immer wieder hängt oder schlummert oder wasweißich was. 

 

ZUVERLÄSSIGKEIT MUSS OBERSTER GEBOT SEIN IN DER CLOUD !!!

Man kann es nicht oft genug sagen.

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vogtsburger
Allwissender
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Nachricht 17 von 18
270 Mal angesehen

@deusex ,

 

@schmid meint vermutlich die zwei Punkte vor dem "pdf"

 

 

Viele Grüße, M. Vogtsburger
... als Datev-Anwender bleibt man fit, wg. der täglichen Klimmzüge, Saltos, Hindernisläufe, Wiederholungen, Workouts ... ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... bei Apple-Software interagiert man mit Gesten, bei Datev wie gestern und vorgestern ... ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... água mole em pedra dura, tanto bate até que fura ... ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... mein Motto: "hast Du ASCII in den Taschen, hast Du immer was zu naschen" ... ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... ich hatte viel weniger IT-Probleme, als es noch keine PCs, kein "WINDOWS" und kein "DATEV" gab ... ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
"Wenn sie einen ssıǝɥɔs Prozess digitalisieren, dann haben sie einen ssıǝɥɔs digitalen Prozess" (Thorsten Dirks) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
" ... inkognito ergo sum ... " ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
"feine Pfote, derbe Patsche, fiddelt auf der selben Bratsche" (Heinrich Heine, 1797–1856) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... hinter so manchem Datev-Programm-(Fehl-)Verhalten steckt eine Logik. Sie versteckt sich bloß sehr gut ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... wir Windows-Anwender können alle bis 11 zählen: 1.0/2.0/3.0/95/98/ME/2000/XP/Vista/7/8/10/11 ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... "neue Kästchen braucht das Land !" (frei nach einem Songtext) ... (wg. mehrerer Dezimal-Limits in der Datev-Software) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... meine persönliche GuV (bzgl. Datev-Nutzung): deutliche Steigerungen bei Frustgewinn und Lustverlust ... ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... immer auf der Suche nach dem Sinn des Lesens ... und Schreibens ... ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... "du sollst nicht begehren deines Nächsten Fremdsoftware"(10. Gebot der DATEV) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... "allwissend bin ich (wirklich) nicht, doch viel ist mir (dennoch) bewusst"(frei nach Goethes Faust) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... "Die Botschaft(er/en) der Datev hör' ich wohl, allein mir fehlt der Glaube"(frei nach J.W.v.Goethe) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... Vorschläge für einen neuen Datev-Slogan: "man lernt nie aus" ODER "man lernt nie aus Fehlern" ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... "außen hui ... innen pfui ... die GUI ??" ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... den Begriff "Verböserung" gibt es nur im Steuerrecht, den 'Tatbestand' der "Verböserung" gibt es aber auch in der IT ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
"And so, my fellow Genossen: ask not what your DATEV can do for you — ask what you can do for your DATEV" (frei nach JFK) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
Warnhinweis für Allergiker: Spoiler in meinem Beitrag können Spuren von Ironie, Witz oder Unwitz enthalten 😉 ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
"Über sieben Krücken musst Du geh'n, sieben dunkle Jahre übersteh'n ... " (frei nach einem Songtext) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
(... ja sind wir denn hier bei den WaitWatchern ? .. warten und dem Gras beim Wachsen zusehen ? ..) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
(..♬.. das bisschen Datev macht sich von allein ..♫.. das bisschen Datev kann so schlimm nicht sein ..♬..) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
(... Datev-Software muss einmalig sein, wird also evtl. nur einmalig getestet ☺...) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
(... das Motto "gut zitiert ist mindestens halb geschrieben" wird hier und anderswo geliebt ...) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
(... neuer Urlaubs-Trend: Schiffsreise mit Barkasse nach LuG.ANO ...) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
(... nein, ich bin nicht im KUG-LuGs-Klan ...) ☀ ☁ ☂ ☃ ☄
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... "Wer bin ich und wenn ja, wie viele (... Gruppen in der BRV) ? " ...☂...
"Wer bin ich und wenn ja, wie viele (... Gruppen in der BRV) ? " ...☂...
Viele Grüße, M. Vogtsburger
... "alles so schön bunt hier !" ... auf dem richtigen Gerät ... ☀ ☁ ☂ ☃ ☄







Viele Grüße, M. Vogtsburger
... Motto: "Immer positiv denken und negativ bleiben !" ... bei jedem Wetter ☀ ☁ ☂ ☃ ☄ ....(betr. CORONA)







Viele Grüße, M. Vogtsburger
... kein Mitglied des KUG-LuGs-KLANs, sondern eher von REWE & Co ... Bits & Bikes bei jedem Wetter ☀ ☁ ☂ ☃ ☄







... auf der Suche nach dem Sinn des Lesens, bei jedem Wetter ☀ ☁ ☂ ☃ ☄




Hinweis: dieser Beitrag kann Spuren von Ironie enthalten, bei jedem Wetter ☀ ☁ ☂ ☃ ☄


Viele Grüße, M. Vogtsburger
☀ ☁ ☂ ☃ ☄ ... alle Wetter, die Frisur hält, trotz Corona !
"Ein Teil dieser Antworten würde die Bevölkerung verunsichern"
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deusex
Allwissender
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Nachricht 18 von 18
236 Mal angesehen

Ich habe schon verstanden, dass er die beiden Punkte meinte, aber ein Punkt in einer PDF ist ein zulässiges Sonderzeichen, auch wenn es am Ende steht 😉 ... da gehen sogar mehrere 🙂 

 

deusex_0-1638977730469.png 

 

und auch nach "Meine Steuern" hoch.

 

 

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letzte Antwort am 08.12.2021 16:34:31 von deusex
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