Hallo @cetze ,
die gibt es hier:
mit besten Grüßen
Thomas Neumeier
DATEC eG Nürnberg
Dort steht, welche Beraternummern wann umgestellt werden.
Ich möchte aber wissen, welche meiner Mandanten EBICS in DUO nutzen, um da proaktiv auf die entsprechenden Mandanten zugehen zu können.
@andreashofmeister schrieb:
Wenn ich mich an die "Session" zu Smart-Verify auf dem Demo-Day erinnere, stelle ich mir die Frage, wie man solche "Features" zukünftig kommunizieren will/soll/muss?
Ich stelle mir allgemein die Frage, wie DATEV Änderungen kommunizieren will, wenn die Entwicklungsgeschwindigkeit steigt? Also in der gesamten DATEV mit allen Programmen. Deshalb gibt es wohl entweder interne Kanzleimitarbeiter wie Dich und mich, die am Ball der DATEV bleiben und sich täglich up2date halten oder man bekommt von seinem DATEV Systempartner Input. Weil was DATEV alles neu entwickelt und was z.B. heute anstehen würde steht zentral leider nirgends.
@andreashofmeister schrieb:
Nimmt man dann EBICS, kommt dann irgendwann auch noch Smart-Verify....und man schaut in virtuelle große Augen....
Bin gespannt, wie es bei uns läuft. Beim Demo Day war der Tenor auf Nachfrage ja: alle Testkandidaten waren davon überzeugt - ich habe innerlich die Klicks schon wieder gezählt und auf Nachfrage: geht das auch smarter? kam von DATEV keine zufriedenstellende Antwort in meinen Augen. Und meine Tankfüllung zahle ich auch sicher mit einem pling ⌚ im Vorbeigehen.
@Thomas_Neumeier: Ist es geplant z.B. auch solche Funktionalitäten wie Apple Pay ins DUO zu integrieren? 😎 TouchID am MacBook, DUO via Safari und Zahlen mit dem Fingerabdruck. Das wäre ein Zahlungserlebnis.
@cetze schrieb:
Ich möchte aber wissen, welche meiner Mandanten EBICS in DUO nutzen, um da proaktiv auf die entsprechenden Mandanten zugehen zu können.
Einfach täglich ins Info-DB schauen 🤐. @cetze: Wir hatten auch angeregt, dass DATEV von der Kanzlei ausgeht und man alle angeschlossenen Mandanten mit EBICS in 1 Woche dann umgestellt hat. Das wollte auch @marcbrost so haben und bin ich auch für zu haben. Jetzt grüßt täglich das Murmeltier und man redet sich länger den Mund fusselig. Naja.
Oder man rechnet anhand der 2 Freischaltungen sich seine Beraternummer und das Datum damit hoch. Dann weiß man ungefähr, wer wann dran sein könnte.
Hallo @cetze ,
sorry, da hatte ich Ihre Frage wohl missverstanden.
Am 18.03.2021 haben die Kollegen von Bank online alle Kanzleien per DATEV-Mitteilung oder postalischem Brief darüber informiert, welche ihrer Mandanten EBICS nutzen.
Sollte Ihnen diese Mitteilung oder der Brief nicht mehr vorliegen, können Sie sich gerne per Servicekontakt an DATEV Unternehmen online wenden, die Kollegen werden Ihnen dann die Information noch einmal zukommen lassen.
Ich hoffe damit Ihre Frage zufriedenstellend beantwortet zu haben.
mit besten Grüßen
Thomas Neumeier
DATEV eG Nürnberg
Hallo und guten Tag @Thomas_Neumeier
ist denn ungefähr absehbar, wenn die 6stelligen Beraternummern "an der Reihe" sein werden?
Bis zur Beraternummern 13675 dürften ja (m.E.) nur wenige "DUO-(Unter)Beraternummern" in Frage kommen.
Zumindest ist das in dem Dokument nicht enthalten, oder?
VG, A. Hofmeister
Hallo Herr Hofmeister @andreashofmeister , Hallo Herr Bohle @metalposaunist ,
mein Verantwortungsbereich ist die DATEV SmartCard und das Sicherheitspaket und damit auch die Anwendung DATEV SmartVerify. Ich bin weder an der Chargenplanung für die EBICS Umstellung, noch an der weiteren Produktplanung der Zahlungsverkehr Anwendungen online oder on premise beteiligt.
Von daher sehen Sie es mir bitte nach, dass ich Ihre gestellten Fragen nicht kompetent beantworten kann.
mit besten Grüßen
Thomas Neumeier
DATEV eG Nürnberg
@Thomas_Neumeier schrieb:Hallo Herr Hofmeister @andreashofmeister , Hallo Herr Bohle @metalposaunist ,
mein Verantwortungsbereich ist die DATEV SmartCard und das Sicherheitspaket und damit auch die Anwendung DATEV SmartVerify. Ich bin weder an der Chargenplanung für die EBICS Umstellung, noch an der weiteren Produktplanung der Zahlungsverkehr Anwendungen online oder on premise beteiligt.
Von daher sehen Sie es mir bitte nach, dass ich Ihre gestellten Fragen nicht kompetent beantworten kann.
mit besten Grüßen
Thomas Neumeier
DATEV eG Nürnberg
Danke, @Thomas_Neumeier !
Lesen denn die entsprechenden DATEV-Kollegen hier mit oder an wen kann man sich explizit wenden? Zumindest lautet ja der entsprechende Beitrag hier "SmartVerify". Selbstverständlich kann ich das aber auch als SK einreichen.
Aber das von Ihnen zitierte Dokument gibt nun mal nicht mehr her.....
SK ist raus.
Ich werde die Antwort hier posten!
Richtig, es gab keine Hilfe im Sinne von Info-Datenbank oder sonstiges. Ich habe Hoffnung auf das nächste Update ! 🙂
@andreashofmeister schrieb:SK ist raus.
Ich werde die Antwort hier posten!
Also hier dann die Antwort auf meinen SK von gestern:
"Sehr geehrter Herr Hofmeister,
um Ihr Anliegen kümmern wir uns gerne.
Einen genauen Umstellungszeitpunkt, an dem die Mandantenbestände mit 6stelligen
Beraternummern für die 2-Faktor-Authentifizierung freigeschaltet wird, können wir Ihnen
derzeit leider noch nicht nennen.
Das Dokument 1020124 wird kontinuierlich um bevorstehende und weitere geplante
Umstellungstermine ergänzt. Sobald Umstellungstermine für 6stellige Beraternummern
geplant sind, können sie diese dem Dokument entnehmen."
@metalposaunist, kann also dauern bis das soweit ist....oder?
@andreashofmeister schrieb:
@metalposaunist, kann also dauern bis das soweit ist....oder?
Ich habe nichts anderes erwartet 😶.
Aha. OK. Und nun? Was ist **PAR1** für ein Tag? 🤔
Wer braucht solche DATEV Mitteilungen? Warum passiert sowas? Werden solche Schreiben automatisch generiert? Ist **PAR1** ein Platzhalter?
Es tut mir Leid aber das sind einfach zu viele kleine Fehler an zu vielen Orten, als dass man sagen könnte: Kann ja mal passieren. Kann es immer, keine Frage aber nicht in der Menge und an immer wieder neuen Orten. Es macht keinen Spaß mit DATEV zu arbeiten. Sorry 🙁.
@metalposaunist schrieb:Aha. OK. Und nun? Was ist **PAR1** für ein Tag? 🤔
teilungen? Warum passiert sowas? Werden solche Schreiben automatisch generiert? Ist **PAR1** ein Platzhalter?
Es tut mir Leid aber das sind einfach zu viele kleine Fehler an zu vielen Orten, als dass man sagen könnte: Kann ja mal passieren. Kann es immer, keine Frage aber nicht in der Menge und an immer wieder neuen Orten. Es macht keinen Spaß mit DATEV zu arbeiten. Sorry 🙁.
Voll daneben. Also der Platzhalter.... Gehen solche Schreiben auch an Mandanten mit Unterberaternummer?
@metalposaunist , Wortlaut vor ein paar Wochen: "das kann ja mal passieren"......
Hi,
ich habe im anderen Thread nur mal die Technik der Community-Software bemängelt, was offensichtlich ist. Exemplarisch. Es ist nichts Halbes und nichts Ganzes. So scheint es mir leider auch mit zunehmender Programmentwicklung...
Mal alles in der Comm auf gelesen gesetzt und nach einer Stunde war die ganze Übersicht wieder fett und da ging es nahezu ausschließlich um Probleme. Das Überschreiten der 200k-Marke in diesem Kontext betrachtet, ist natürlich nicht grade prickelnd.
Genau dieses Unausgegorene und irgendwie Hingerotzte, wie mit dem Platzhalter schlägt auch ein wenig auf mein Gemüt, da sich dieses Prinzip wie ein roter Faden durchzieht.
Ich habe den Eindruck, die Baustellen werden mehr, statt weniger oder besser: Zwei Schritte vor und drei zurück. Gefühlt wird es insgesamt irgendwie immer unhandlicher.
Ich habe schon gar keine Lust mehr, Alles und Jedes zu posten, da mein Tag sonst zu kurz wird.
@deusex schrieb:Hi,
Mal alles auf gelesen gesetzt und nach einer Stunde war die ganze Übersicht wieder fett und da ging es nahezu ausschließlich um Probleme. Das Überschreiten der 200k-Marke in diesem Kontext betrachtet, ist natürlich nicht grade prickelnd.
...liegt bestimmt am Browser-Cache oder an den Cookies.....bestimmt....
Sehr geehrter Herr Neumeier,
ein Mandant nutzt DATEV online und zahlt über das Portal seine Rechnungen mit EBICS. Nun kommt smart Verify ins Spiel. Das Programm ist installiert. Man kann sich anmelden und man kann den Zahlungsvorgang über DUO starten.
Beim Punkt "Elektr. Unterschrift leisten" gibt der Mand. über Smart Verify die Bestätigung. Das Smart Verify sagt, die Bestätigung ist erfolgt, man soll wieder zur DUO wechsen. Dort läuft die Sanduhr und wartet auf die Bestätigung über Smart Verify, welche ja aber ordnungsgemäß erfolgt ist.
Können Sie helfen, wie wir das Problem lösen können.? aktuell sind keine Überweisungen aufführbar.
vielen Dank Siegmar Kost
@skost schrieb:
Können Sie helfen, wie wir das Problem lösen können.?
Welcher Browser wird genutzt? Cache und Cookies einmal gelöscht?
@Thomas_Neumeier: Ist das Umlaut Problem nun gelöst worden? 🤔 SmartVerify gibt es seit 27.05 in einer neuen Version. Leider steht beim Download, wie z.B. beim SiPa compact keine Version bei 😑. In der Info-DB finde ich auch keinen Chancelog auf die Schnelle.
Im Meldung 'Server nicht erreichbar' in DATEV SmartVerify steht Version 1.1. Also muss man auch jedes Mal, wenn es eine neue Version gibt, von Hand das Info-DB Dokument anpassen? 😲
Hallo Commuitiy,
der Mandant nutzt Windows 8 und IE 10, Cache und Cookies sind nicht gelöscht. Dann verschwinden immer liebgewordene Logins etc.
das will ich ungern vorschlagen, sonst zieht man sich persönlich die Wut des Mand. auf sich.
Komme ich um das Löschens des Cache und Cookies nicht herum?
danke
sk
@skost schrieb:
der Mandant nutzt Windows 8 und IE 10, Cache und Cookies sind nicht gelöscht.
Ernsthaft? 😲 Unabhängig von DATEV aber Windows 8 ist genauso tot wie der IE10, wenn schon der IE11 in 2022 endgültig bald tot ☠️ ist. Das hat nur was mit IT-Sicherheit zu tun und nicht mit DATEV. Hier muss dringend gehandelt werden!
@skost schrieb:
Dann verschwinden immer liebgewordene Logins etc.
Nö, wenn man Logins und Kennwörter nicht löscht, passiert damit auch nichts.
@skost schrieb:
Komme ich um das Löschens des Cache und Cookies nicht herum?
Doch, wenn man sich um das eigentlich IT-Problem kümmert 😉 .
Hallo @metalposaunist Herr Bohle,
Die am 27.05.2021 bereit gestellte Version von DATEV SmartVerify ist die Version 1.1 .
Das derzeit sowohl in der Downloadübersicht unter "IT-Lösungen und Security" als auch im Titel der Katalogseite selbst die Versionsnummer nicht angezeigt wird ist nicht korrekt und wurde von mir auch bereits angemahnt.
Ich gehe davon aus, dass dieser Darstellungsfehler zeitnah behoben wird.
Das Umlaut Problem im Maschinennamen wurde mit dieser Version 1.1 behoben.
@skost :
Die geschilderte Konstellation Windows 8 und IE 10 hört sich etwas komisch an, denn auf einem Windows 8 System kann gar kein aktuelles Sicherheitspaket compact bzw. Sicherheitspaket Vollversion installiert werden.
Ich kann mich hier nur der Meinung von Herrn Bohle anschließen, auf einem solchen alten System sollte nicht mehr gearbeitet werden.
mit besten Grüßen
Thomas Neumeier
DATEV eG Nürnberg
@Thomas_Neumeier schrieb:
Ich gehe davon aus, dass dieser Darstellungsfehler zeitnah behoben wird.
Das hat man behoben. Schick! 😎
Was mich aber wieder wundert: www.datev.de/sipacom und www.datev.de/belegtransfer landen beide beim Download der Software. www.datev.de/smartverify landet auf einer Informationsübersicht und man muss erst SmartCard anklicken und dann dort "versteckt" (zumindest für mich nicht offensichtlich) ist der Link zum Download der Software.
Für mich wieder inhomogenes Verhalten & macht den Download nur unnötig kompliziert. Andere User werden wohl über Google suchen; ich gehe über www.datev.de/download und suche dann mittels STRG+F auf der Seite nach dem Download. Wie man's auch macht: so wie beim Belegtransfer und Sicherheitspaket compact ist es nicht - schade!