NCP Client, Internet nicht mehr verfügbar

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Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe folgendes Problem und zwar habe ich auf einem Notebook den DATEV Telearbeitsplatz eingerichtet. Anschließend bei gesteckter SmartCard im NCP Profil Datevnet auf Verbinden geklickt, es wurden Benutzerkonfigurationen gezogen, ein neues Profil Telearbeit01 angelegt, womit ich mich auf verbinden kann. Soweit hat alles funktioniert. Nun habe ich aber das Problem das ich auf dem Notebook nun gar kein Internet mehr habe, d.h. wenn ich im NCP auf trennen klicke und NCP komplett schließe, auch bei einem Neustart. Werden durch NCP irgendwelche Einstellungen vorgenommen welche mir das Internet komplett blockt, auch wenn NCP gar nicht aktiv verbunden ist?

Vielen Dank.

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@Guenther12  schrieb:

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe folgendes Problem und zwar habe ich auf einem Notebook den DATEV Telearbeitsplatz eingerichtet. Anschließend bei gesteckter SmartCard im NCP Profil Datevnet auf Verbinden geklickt, es wurden Benutzerkonfigurationen gezogen, ein neues Profil Telearbeit01 angelegt, womit ich mich auf verbinden kann. Soweit hat alles funktioniert. Nun habe ich aber das Problem das ich auf dem Notebook nun gar kein Internet mehr habe, d.h. wenn ich im NCP auf trennen klicke und NCP komplett schließe, auch bei einem Neustart. Werden durch NCP irgendwelche Einstellungen vorgenommen welche mir das Internet komplett blockt, auch wenn NCP gar nicht aktiv verbunden ist?

Vielen Dank.

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Der NCP-Client "tunnelt" ja das Internet. Das Sie dann  nicht mehr "ins Internet" kommen, liegt am "Sicherheitsaspekt" des NCP-Clients.

Lösung: Einfach in der DATEVnet-Administration den Haken bei "ungeschützter Zugang". Dann gehts .

Das meinten Sie doch, @Guenther12 , oder?

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Den Haken habe ich soeben gesetzt, jedoch geht das Internet leider dennoch nicht. Oder müsste ich nochmals die geänderte Konfiguration auf die SmartCard übertragen?

Vielen Dank.

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@Guenther12  schrieb:

Den Haken habe ich soeben gesetzt, jedoch geht das Internet leider dennoch nicht. Oder müsste ich nochmals die geänderte Konfiguration auf die SmartCard übertragen?

Vielen Dank.

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Sie dürften die SC noch nicht verifiziert haben (PIN noch nicht eingegeben).

Mal versuchen, das ganze ohne VPN-Anmeldung aufzubauen..

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Das ist eine Sicherheitseinstellung, die Sie in der DATEVnet Administration pro User freischalten können. https://apps.datev.de/datevnet/#/ndna/remote-work 

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@Guenther12  schrieb:

Oder müsste ich nochmals die geänderte Konfiguration auf die SmartCard übertragen?

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Ja

(Wird zwar nicht in die SC übertragen, sondern in das Anwahlprofil des NCP Client, aber geschenkt)

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Nach meinem Verständnis bedeutet der "geschützte Internetzugang" in der DATEVnet-Administration, dass der Laptop OHNE die VPN-Verbindung kein Internet hat, sprich nur im verbundenen Zustand auf dem Remote Server.

Ich habe die Einstellung "geschützter Internetzugang" nicht angekreuzt, sodass ich, wenn die VPN-Verbindung nicht besteht, den Laptop wie gewohnt mit Internet etc. nutzen kann. Aber sobald ich die VPN-Verbindung herstelle, habe ich auf dem "normalen Laptop" kein Internet mehr - lediglich in der Sitzung des Remote Servers. Also ein entweder - oder.

Kann ich noch weitere Einstellungen vornehmen (und wenn ja wo), um gleichzeitig mit VPN verbunden zu sein und DATEV zu nutzen sowie außerdem auf dem "normalen Laptop" ins Internet zu gehen? Bei einem unserer Laptops der Kanzlei funktioniert das gleichzeitige Internetnutzen nämlich tatsächlich, aber ich kann nicht nachvollziehen, warum.

Ich bin dankbar für jeden Hinweis.

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@BiancaBuff  schrieb:

...

Ich bin dankbar für jeden Hinweis.

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Mal bei DATEV in der entsprechenden Anwendungsbetreuung nachgefragt? Die Abteilung antwortet fast umgehend. Vielleicht liest @Oliver_Kroack  ja mit.....

M.E. nutzen die wenigsten hier die DATEVnet-NCP-Verbindung.

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Hallo @BiancaBuff ,

bei aufgebautem VPN-Tunnel kommen Sie über die DATEVnet-Proxyserver ins Internet, in dem Sie diese im Browser oder den Internet-Optionen hinterlegen. Wahrscheinlich bietet sich in dem Fall an, zwei Browser mit unterschiedlichen Einstellungen zu verwenden, z.B. den Firefox mit Proxy-Einstellungen und den Edge-Browser/Windows-Einstellungen ohne Proxy-Einstellungen. Den Firefox benutzen Sie, wenn der VPN-Tunnel aufgebaut ist. Weitere Informationen zu den DATEVnet-Proxyeinstellungen finden Sie hier:

0904080 - DATEVnet Proxy-Konfiguration für Webbrowser - DATEV Wissensplattform Dokument

Sollten Sie bei aufgebautem VPN-Tunnel Dienste nutzen die nicht proxyfähig sind, z.B. VOIP-Telefonie, können Sie für Ihren DATEVnet Telearbeitsplatz eine Port-Freischaltung beantragen.
Siehe dazu: 1028925 - DATEVnet: Portfreischaltung am Einzelplatz/Telearbeitsplatz beantragen - DATEV Wissensplattform Dokument

Viele Grüße

Oliver Kroack

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Vielen Dank für die Antwort und die Links @Oliver_Kroack, dann werden wir die Möglichkeiten mal mit unserem ITler zusammen sichten 🙂

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Um unter DATEVnet surfen zu können, einfach den Proxysetter https://wissensplattform.apps.datev.de/help/document/0904080 in der fraglichen Umgebung ausführen.

Dann entweder immer den Tunnel aufbauen und dann erst surfen oder Windows-Taste drücken und loslassen und "proxye"instellungen tippen, dort kann der Proxyserver dann nach Bedarf aus- und wieder angeschaltet werden.