DSGVO-konformes Videokonferenzing System

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Liebe Kollegen,

können Sie ein DSGVO-konformes Videokonferenzing-System, dass auch für eine kleine Kanzlei finanziell darstellbar ist,  empfehlen?

Da sich Mandanten & Freunde langsam aber sicher auf den Logdown der Arbeitsplätze einstellen und ins Homeoffice wechseln, möchte ich in der Lage sein, meine Mandantentermine und Besprechungen online anbieten zu können.

Möglich sein sollte: Bildschirmsharing und Austausch von Dokumenten.

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Hallo @Gelöschter Nutzer,

nachdem uns hier auch einige Anfragen zugespielt wurden haben wir gestern ein Video diesbezüglich zur Verfügung gestellt. 

Link: https://www.youtube.com/watch?v=ukHsa_4Uebs

Beleuchtet haben wir drei Anbieter:

1. BlueJeans  (Die Lösung von DATEV mit uns System-/Lösungspartner)

2. ZOOM

3. Blizz von TeamViewer

Ebenso enthalten und ergänzt haben wir es um die Themenbereiche:

- Welches Equipment wir benötigt?

- Welche Kosten kommen auf uns zu?

- DSGVO! - Hier sogar mit Gastreferent: Herr Fuchs, DATEV-Consulting

Ich hoffe es hilft weiter!

Grüße aus Herxheim und bleiben Sie Gesund!

Jan Frederik Mattes

msystems IT-Solutions GmbH

www.msystems.de

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@mattes: Sehr schickes Video! Gefällt mir 👍. Aber schade, dass Sie gestern nicht auf die zahlreichen technischen Presseartikel von Zoom eingegangen sind oder Ihre Meinung dazu gesagt.

Wobei, Sie nutzen BlueJeans - das sagt alles 😄.

BlueJeans klingt verdammt interessant! Das schauen wir uns mal näher an. Sehr flexibel und die Einschränkungen von Zoom auch im pro Plan sind ja ... im Browser und ohne ganz ohne Installation sollte mit Chrome oder Edge die wenigsten Probleme machen.

Nur wenn das DATEV auch im Einsatz hat: Bin ich der erste, der hier BlueJeans zum ersten Mal liest?

Vielen Dank für den Input!   

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Wieviele verschiedene Threads zum Thema Videokonferenzen gibt's denn mittlerweile hier, die sich dann auch noch überschneiden?

Mal mit DSGVO mal ohne, mal mit Servicepartner, mal ohne.

Wie wäre es denn, wenn man die einfach mal unter einem Thread zusammenfasst?

Oder ist das gar nicht gewünscht, weil man das Rad neu erfinden will?

Übersichtlich ist das nicht, oder?

VG,

Andreas Hofmeister

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  Guten Tag Herr Bohle, kann leider die Formatierung gerade nicht ändern, ich bin gerne auf alternativen und DSGVO konformen Plattformen unterwegs. Habe das gerade gefunden: 

Fairmeeting

Fair an diesem Tool ist, dass es datenschutzkonform und dezentral arbeitet, auf Open-Source-Software basiert und von Vielnutzer*innen nach Möglichkeit bezahlt werden kann. Allerdings sorgt die P2P-Arbeitsweise dafür, dass die Video- und Tonqualität des Gesamtmeetings schlecht werden kann, wenn eine*r der Teilnehmer*innen eine schlechte Leitung hat. Gut aber: Jede*r kann im Handumdrehen einen virtuellen Video-Chat-Raum eröffnen. Einfach mal ausprobieren!

• läuft auf Windows, Mac, Android, iPhone (u.v.m. via Jitsi-Client) und im Webbrowser
• Anmeldung für niemanden notwendig
• Chat, Audio, Video (Screensharing mit Chrome-Plugin)
• Dialoge und Gruppengespräche
• kostenlos (genauer: pay what you can) für 2 bis 19 Teilnehmer*innen
• fairmeeting.net

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@bodensee  schrieb:

...

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... und als Signatur verwenden Sie "Grüße vom wunderschönen Bodensee"

... so selbstverliebt, @bodensee  ? 🤔😮

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Jap

nicht selbstverliebt in mich , aber in den Bodensee schon der schöner nicht sein könnte. 

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... sorry, ich habe eben wahrscheinlich ein Suchtproblem, ein Spielsucht-Problem, genauer: ein Wortspiel-Suchtproblem 😀

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Nun ja da gibt es deutlich schlimmeres 😄

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Vom Kundenbetreuer kam ne MAIL in der auf BlueJeans hingewiesen wurde.

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Habe ich gerade mal getestet. Funktional können die wohl alle dasselbe. Wenn man ein System sucht, muss man sich damit beschäftigen. Intensiv. Mehrere Tester dazu aus ihrem Alltag reißen und eine Liste an Anforderungen schreiben.

Wir haben aktuell weder noch und als IT, die das nicht nutzen wird, kann man das mal eben schnell testen aber, ob das immer auch für den Rest der Mannschaft so passt.

BlueJeans hatte ich mir einfacher vorgestellt. Auch das Programm kann derart viel ... aber ich habe mich damit auch noch nie in meinem Leben auseinander gesetzt mit virtuellen Räumen und Co. Das ist alles Neuland für mich und wie man die einzelnen Software wirklich schnell und effektiv nutzt, das muss man echt lernen. Zumindest ich.

Also wir sind da keinen Schritt weiter von MS Teams, BlueJeans, Skype, GoToMeeting ... 

Zumal wir 4 Standorte haben mit 2x Exchange 2013, 1x Exchange 2016 und 1x TOBIT. MS Teams hier zu etablieren, ohne nicht gleich alles von A bis Z umwerfen zu müssen und dazu DATEVasp ... also lokal doch wieder Outlook, damit man die Mails bzgl. MS Teams lesen und starten kann 😖. 

Soviel zur schönen Homogenität der IT ... Und natürlich möchte man am besten mit 1 Tool mit jedem an den 4 Standorten reden, quatschen und Videokonferenzen machen. 

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.... eine gewohnte 'Haptik' ist einem sicher am sympathischsten, z.B. MS Office, der eigene Lieblingsbrowser, die Standard-Datevprogramme, die Apple-Welt usw.

Bei 'fremder' Software fühlt man sich wie auf einem anderen Stern und wie ein Anfänger (z.B. Photoshop, AutoCad, Dragon Naturally Speaking, Adobe Premiere, Datev EO Comfort usw.)

Von einer Conferencing-Plattform sollte man eine intuitive Bedienung erwarten können, damit auch ungeübte Teilnehmer einen schnellen Einstieg finden.

Für mich wird dieser Anspruch bei meinen eigenen Test Priorität haben.

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hallo

Private Chats zu Ostern. Was wie welche Hard- Software im Vergleich (Spiegel).

-zoom-whatsapp-mit-diesen-apps-klappt-der-video-chat-am-besten- 

Vor- und Nachteile von diversen Videochatprogrammen/Apps/Browser kurz gegenübergestellt.

PS auch der Präsident der Bundessteuerberatekammer erläutert auf YouTube dass er gelegentlich Zoom benutzt.

VG

G.Görtz

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@Gerd_Görtz  schrieb:

...

PS auch der Präsident der Bundessteuerberatekammer erläutert auf YouTube dass er gelegentlich Zoom benutzt.

...

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... also können sich alle Steuerkanzleien darauf berufen und sind 'auf der sicheren Seite' 😃

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wie Herr Bohle schon lange beschrieben hat dann aber halt auch mit Gewähr das die DAten nicht sicher, mitgelesen wird  und und und. 

@vogtsburger  intuititv bedienbar das behaupten dann ja alle ,was für deinen intuitvi ist für den andren hochkomplex. Ich finde es gerade zu spannend wenn was neues wie jz gerade zoom oder fairmeeting oder andere anders funktionieren als das Gewohnte. Da dürfen sich dann die Synapsen neu einstellen und fokussieren und ich habe wieder was gelernt. 

Das wäre ansonsten ja so als ob sich das Steuerrecht nie ändern würde, was wohl erwiesener Maßen noch nie so war. Das Problem heute ist leider nur, dass nicht alle das Steuerrecht als abschreckendes Bsp. nehmen sondern dem hinterhereifern. Siehe SGB , siehe EDV usw. usw. 

Fröhliche Ostereiersuche

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... mein Gedächtnis sagt mir, dass ca 50% der weltweiten Literatur zum Steuerrecht deutschsprachig ist, also aus D-A-CH.

Wenn ca 50% der Software aus Deutschland käme, hätte ich nichts dagegen.

Nachtrag: ... habe nochmal kurz recherchiert.

Das 'Ammenmärchen' von den 50%-60% deutschsprachiger Literatur zum Steuerrecht scheint doch nur ein Mythos zu sein. Sowas verhakt sich gerne im Gedächtnis, sorry 😥

Eine andere Quelle sagt: 

"Tatsächlich nämlich sind nur rund zehn Prozent der Weltsteuerliteratur auf Deutsch verfasst."

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Bevor wir uns verzetteln. 

Das war mal so. Weltwirtschaftsarchiv in Amsterdam war der Anteil der dt. sprachichen Steuerlit. extrem hoch %satz weiss ich nicht mehr - ich meine in jungen Jahren - in meinen jungen Jahren so vor 20-30 Jahren - meine ich in Erinnerung zu haben 80%. 

Inzwischen wird der Anteil deutlich unter 50% gesunken ist, eben weil a) englisch zum Standard geworden ist und alle in der EU uns nacheifern, selbst die Schweiz zu meinem Leidwesen. Andersrum leichter, einfacher, transparenter wäre m.E. der richtigere Weg gewesen. 

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Wir haben uns mehrere Anbieter und Produkte angeschaut. 

Aktuell schwanken wir zwischen Fastviewer und Mikogo

Fastviewer ist der Hersteller, der auch die Software für die Mandantenfernbetreuung der Datev herstellt.

Mikogo ist ein relativ unbekannter Hersteller aus München, aber sehr preisgünstig. Störend: Trotz mehrfacher Versuche, den Vertrieb telefonisch zu erreichen, leider keine Chance. 

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... per Chat sind die Software-Händler und -hersteller oft schneller zu erreichen.

Bei diesem Hersteller ist das Chatten ja sogar der Hauptzweck des Produkts 😁

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@vogtsburger  schrieb:

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@Gerd_Görtz  schrieb:

...

PS auch der Präsident der Bundessteuerberatekammer erläutert auf YouTube dass er gelegentlich Zoom benutzt.

...

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... also können sich alle Steuerkanzleien darauf berufen und sind 'auf der sicheren Seite' 😃

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Das sehe ich tatsächlich so. Hat doch selbst ein DATEV🦮-Fuchs in einem Video die Bedingungen genannt, unter denen Zoom sicher ist.

a) Die Teilnehmer stimmen schriftlich zu

b) Alexa und Siri werden ausgeschaltet.

       Viele Grüße Gerd Görtz
Zukunft jetzt | Disruption now - aber agil

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Nur mal in die Runde geworfen, für diejenigen die bereit ist sich darauf einzulassen...

An sich bringt der UCS (Univention Server) alles mit sich. Und gerade, wie in der Ausgangsfrage gestellt: "Für die kleine Kanzlei", ein mögliches passendes Werkzeug.

Wir bekommen nen Mailserver mit ActiveSync, ne Mail-Archivierung (gesetzeskonform), ne "Im Haus" - Cloud (Nextcloud) und halt auch ein ein Videokonferenz-System und das alles sozusagen für "ganz kleines Geld".

Ich setz die Distri wenn, so in der 5-10 Mitarbeiter Kanzlei ein, die bis dato "nichts hatten". Nen Exchange, Kerio etc. haben die nie. Oft rufen die ihre Mails blind simpel per IMAP oder POP ab. Bauen so "Krücken" wie POP Abruf mit Kopie stehen lassen um sie dann am Handy nochmals abzurufen. Also alles "Gefrickel". MailArchivierung => Ebenfalls nie im Einsatz, hat keinen interessiert. Mit dem UCS kann man diese Dinge wenigstens schon mal deutlich "besser" machen. Die Nextcloud als Bonus wird dann auch gern angenommen... Das bekommen Mandant & Kanzlei fix auf die Kette, Dokumente auf diese Art auszutauschen ohne alles durch die Welt zu Mailen (mit oft schwachsinnigen Anhangs-Grössen).

Naja und Video geht dann halt auch... Stichworte Univention und Kopano, wer Lust hat zu gucken...

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@dprobst  schrieb:

...

Mikogo ist ein relativ unbekannter Hersteller aus München, aber sehr preisgünstig. Störend: Trotz mehrfacher Versuche, den Vertrieb telefonisch zu erreichen, leider keine Chance. 

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@dprobst 

habe mich mal eben registriert und die ersten kurzen Test gemacht.

Ich bin mir nicht sicher, ob das wirklich ein deutscher Hersteller ist.

Für mich sieht das nach einem amerikanischen Hersteller aus (SnapView) mit einer deutschen Dépendance.

Die Erklärvideos sind jedenfalls auch auf englisch

Nachtrag:

... andererseits steht auf der Website mikogo.de:

"Die Snapview GmbH, die Mikogo entwickelt und zur Verfügung stellt, ist ein Unternehmen mit Sitz in Deutschland."

Nachtrag 2:

... auf Snapview.de findet sich die folgende Aussage:

"Als deutsches Unternehmen sind wir den strengen Anforderungen des deutschen Datenschutzes verpflichtet und bieten Ihnen eine sichere Online-Plattform die in Deutschland entwickelt und gehostet wird. "

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Hallo Herr Vogstburger,

das "Durcheinander" von Deutsch und Englisch ist tatsächlich verwirrend. Lt. Handelsregister wurde die Snapview GmbH in Mannheim gegründet als BeamYourScreen GmbH und ist 2017 nach München umgezogen.

Die Support-Seite wird offensichtlich nicht von Mikogo selbst betrieben, sondern von zendesk, einem international tätigen Unternehmen. 

Aber Sie haben Recht, das sieht alles so aus, als wäre es mit heißer Nadel gestrickt. Da kommen natürlich Bedenken, ob auch die Software mit heißer Nadel gestrickt wurde.

Grundsätzlich kommen wir bzgl. Handling mit beiden Programmen klar. 

Der Preis spricht auf den ersten Blick ganz klar für Mikogo. Aber das Prepaid-Modell von Fastviewer ist schon sehr interessant.

Die Tatsache, dass bei Mikogo die Teilnehmerzahl auf 25 Personen limitiert ist, bei Fastviewer dagegen bis zu 100 Personen an einer Webkonferenz teilnehmen können, mag im Einzelfall von Bedeutung sein, ich kann mir aber aktuell keine Situation vorstellen, in der ich mehr als 3-5 Personen zusammenschalte.

Was wir aktuell noch klären ist die Lauffähigekit im ASP (WTS-Umgebung).

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@ Gerd_Götz:

Hat der Herr Präsident auch darauf hingewiesen, dass z. B. Google die Zoom-Software aufgrund mehrer bekannt gewordener Sicherheitslücken im eigenen Konzern blockiert?

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Hallo Frau Decker,

in der Facebookgruppe von IDA wird genau dazu berichtet.

https://www.facebook.com/groups/IDAeV/permalink/552675312039736/

nachdem der IDA-Newsletter diese Fragen aufgeworfen hatte.

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@dprobst  schrieb:

Hat der Herr Präsident auch darauf hingewiesen, dass z. B. Google die Zoom-Software aufgrund mehrer bekannt gewordener Sicherheitslücken im eigenen Konzern blockiert?

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Das Corona-Video war zum Aufmuntern gedacht. Frohe Ostern!

Einfach mal reinhören. Für Konzerne und deren Finanzkraft kann und will ich hier nicht spekulieren.

Sicherheit hier: sichere-videokonferenzen-waehrend-der-corona-krise/ 

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Die aktuelle c't hat sich unter anderem diesem Thema angenommen und gibt auch Hilfestellung zur Einrichtung eines eigenen Servers für geringes Aufkommen. Fast alle hier erwähnten Systeme werden in den Artikeln behandelt.

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Zugangsdaten für hunderttausende Zoom-Accounts zum Kauf im Darknet entdeckt

Videokonferenz-Plattform Zoom: Veröffentlichte Login-Daten aus Credential-Stuffing-Angriffen

Scheint doch etwas größer zu sein das "issue", Herr @marco_keuthen.

Und die StB-Kammer hat's genutzt, aiaiai. 

EDITH: Vom BSI gibt es dazu jetzt ein Kompendium. BSI bringt Kompendium für sichere Videokonferenz-Systeme

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Die Themen: 

• Videokonferenzen
• Videokonferenz RED mit DATEV Empfehlung - hilft uns das? 
• Tipps und Tricks zu Videokonferenzsystemen 
• Zusammenarbeit im Homeoffice Webex von Cisco 

habe ich geschlossen und am Ende auf dieses Thema verlinkt.

Weiterer Austausch über Videokonferenzsoftware bitte hier diesem Thema und bitte keine neuen Themen eröffnen.

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@Dirk_Jendritzki 

.... das könnte dann aber ein ziemlich langer Bandwurm (z.B. ein Pseudophyllidea) werden.

... wäre es nicht besser, die einzelnen 'Diskussionsstränge' von vornherein in mehreren Threads innerhalb des neuen Bereichs "Home-Office, Conferencing und Zusammenarbeit" (oder so ähnlich) zu 'verwalten', anstatt einen laaaaangen Thead zu erzeugen, den keine(r) mehr in Gänze liest und überblickt ?