MyDATEV Kommunikation Freigaben - Bei Fälligkeit keine automatisierte Erinnerung an den Mandant?

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Am 22.10.2025 stellte ich die Umsatzsteuererklärung zur Freigabe in MyDaKo ein. Bei Fälligkeit, am 29.10.2025, wurde nur ich, als Steuerberater, erinnert; nicht jedoch der Mandant? Ich als Steuerberater kann über die Onlineplattform MyDaKo meines Wissens keine Erinnerung an den Mandanten aktivieren? Was bringt es mir, wenn ich erinnert werde? Ich dachte, MyDaKo übernimmt automatisiert die Erinnerung an den Mandanten? 

Beitrag nach Steuern und Expertisen verschoben von @Ute_Höpfner 

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Hallo,

hat Ihr Mandat vielleicht seine Benachrichtigungen anders eingestellt ? 

Bei uns liefen die Erinnerungen im September an die Mandate + parallel an uns.

Aktueller hatten wir leider keinen "Säumigen" mehr, weil alle direkt erledigt haben. 

Viele Grüße

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@anderl Danke für die Info. Tatsächlich kann in der Kontoverwaltung eingestellt werden, dass auch zu "Freigabeprozesse" NIE eine Meldung folgt.

@DATEV Bitte finden Sie eine Lösung, dass die Einstellungen für MyDATEV Kommunikation getrennt vorgenommen werden können. So muss man z. B. nicht über jede Unterhaltung sofort per E-Mail informiert werden. Aber bei einem Freigabeprozess dagegen wäre eine sofortige Information sinnvoll; vor allem wenn es wegen Termin pressiert.  

Und dann sollte es möglich sein, dass ich als StB direkt aus MyDaKo, trotz Deaktivierung, eine Erinnerung aktivieren könnte. 

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@DATEV Was mir noch auffällt: Es wird nur eine Erinnerung zum Fälligkeitstag versendet. Für mich wäre es wünschenswert, dass

- neben der Möglichkeit, dass ich eine Erinnerung aktiv versenden kann, bzw. wählen kann, wie oft der Mandant erinnert wird,

- die DATEV automatisiert weitere 2 Erinnerungen versendet. 

Hintergrund: Mandate die z. B. mit einer Nachzahlung zur Einkommensteuer rechnen, lassen die Freigabe gerne unbearbeitet liegen. In solchen Fällen hätte ich gerne die Möglichkeit, die Erinnerungsfunktion zu verlängern.

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Hallo Frau @s_seibold,

vielen Dank für Ihre vielen Hinweise.

Eine separate Steuerung für die verschiedenen Ereignisse ist möglich. Dazu muss der Bereich "MyDATEV Kommunikation" in den  Mitteilungssteuerung online aufgeklappt werden -> das kleine "Größer als" (>) Symbol vor dem Anwendungsnamen anklicken -> leider nicht sehr gut zu erkennen.

Insgesamt prüfen wir gerade eine Umgestaltung, um den Platz besser auszunutzen.

Ihre anderen Hinweise haben wir aufgenommen und werden sie in der Weiterentwicklung berücksichtigen:

• evtl. Freischaltung des Erinnerungs-Datums, das sich aktuell der Mandant einstellen kann, auch für die Kanzlei
• weitere automatische Erinnerungen durch DATEV und/oder
• weitere Einstellungsmöglichkeiten zu den Erinnerungen
• evtl. verpflichtende Mitteilungen zu bestimmten Ereignissen

Es stellt sich die Frage, ob die dritte, vierte, fünfte Erinnerung bewirkt, was die ersten zwei nicht bewirkt haben und ob man den Mandanten dann doch anderweitig kontaktieren muss.

Eine Benachrichtigung, obwohl ich als Mandant diese bewusst abgeschaltet habe, fänd ich halbwegs übergriffig. Das werden wir nochmal intensiv erörtern.

Beste Grüße - Nicola Teich