Sicherung Lohn und Gehalt im RZ

[#1]

Wir sichern nach jeden Monatsabschluss standardmäßig die LuG-Daten im RZ:

In den Bestandsdiensten sehen wir das auch:

Bei einem Mandantenübertrag ist trotz dieser Einstellung an den Übernehmer gemeldet worden, dass keine Daten im RZ vorliegen.

Um trotzdem den Mandantenübertrag vornehmen zu können, mussten wir über den Mandantenmanager händisch eine Sicherung im RZ anstoßen. Erst danach stehen die Daten für den Mandantenübertrag zur Verfügung.

Ist dieses Programmverhalten korrekt?

[#2]

Guck doch mal nach was im RZ gesichert ist.

Mandant / Mandanten-Manager bei rechts oben anhaken "Im Rechenzentrum"  und dann Button "Einspielen ..."

Dann auf aktualisieren klicken. Dann kommt die komplette Liste mit Sicherungsdaten.

Muss ja nicht stimmen was Dir gesagt wurde. 

[#3]

Hallo,

was steht im Verarbeitungsprotokoll für den Monatsabschluss?

Gab es einen Fehler bezüglich der automatischen Sicherung in das Rechenzentrum?

[#4]

Wir haben das gleiche Problem. 

Lt. Verarbeitungsprotokoll und auch in der RZ Übersicht ist die Sicherung ohne Fehler beendet worden.

Wir haben die Sicherung jetzt nochmal manuell lt. dem Dokument #1024359 angestoßen, das Ergebnis sehen wir dann Nachmittag.

Aber es ist sehr unübersichtlich und unverständlich, was der Unterschied zwischen der RZ Sicherung per Monatsabschluss ist, der "RZ Sammelsicherung" und der Sicherung lt. Dok #1024359...