Datev Personal, Dokumente Bilder in E-Mail eingebettet

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Hallo zusammen,

ich habe mich nun auch getraut....

... meinen ersten Mandanten von Datev Personalakte auf Datev Personal Dokumente umzustellen...

... und schon stoße ich auf das erste Problem, wie sollte es auch anders sein 🙄.

Ein Mandant bettet die Grafik mit den Stunden immer in die E-Mail ein. Diese Grafik wird mir nun nicht mehr angezeigt.

Wird das so bleiben und ich muss alle Mandanten "umerziehen" oder aus einer E-Mail eine pdf machen?

Hat noch jemand das Problem und hat eine Lösung?

Viele Dank und viele Grüße

Thomas Reich

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Die Grafik aus der Mail lokal speichern und dann in die Personalakte einfügen.

Oder besser noch den Mandant an die Nutzung von Monatsdaten heranführen.

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Das es "Würgarounds" gibt ist mir klar und Umerziehung ist natürlich auch möglich, aber nicht Sinn der Sache, wenn es in der bisherigen Personalakte funktioniert hat.

Ich habe es ja jetzt mit "Druck" einer pdf gelöst.

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Der Mandant tippt die Daten in irgendeine Tabelle die er Ihnen dann als Screenshot schickt. Und anschließend tippen Sie die Daten dann nochmals ab (Fehleranfälligkeit lässt grüßen).

Da kann der Mandant die Daten doch auch gleich in die Monatsdaten eintragen und Sie spielen die Daten per Knopfdruck ein. Zeitersparnis und Übertragungsfehler reduziert!

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Das ist mir schon klar und der Mandant tippt es in seine Rechnungsschreibung, also daher würde er doppelt tippen, wenn er es in Datev noch einmal eintippt. Daher wird nur aus einer Exportlösung ein Schuh. Diese gibt es aber noch nicht und macht bei aktuell ein paar Mitarbeitern auch nur bedingt Sinn, weshalb das Thema aktuell etwas hinten ansteht.

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Hallo @t_r_,

vielen Dank für Ihren Hinweis.

Zu diesem Sachverhalt haben wir eine Anforderung aufgenommen und an die Entwicklung zur Prüfung weitergegeben.

Wenn Sie einen Download aus Dokumente durchführen, wird die Datei korrekt angezeigt.

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Hallo Frau @Anna_Sonnenberg ,

vielen Dank für die Infos.

Das es beim Download wieder "sichtbar" wird, ist mir bekannt. Ziel sollte es aber sicher sein, dass man sich vollständig in der Personalakte beauskunften kann. 

Viele Grüße

Thomas Reich

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Hallo Zusammen, 

beim hochladen/ speichern einer Mail in der Personalakte werden auch in der Mail eingefügte Bilder oder Grafiken / Screenshots nicht angezeigt. Das ist schlecht.  In der "alten Personalakte" wurden diese korrekt angezeigt.

So wird das ganze dann in der Personalakte Ansicht dargestellt. 

Ich möchte die Mail aus dem Outlook direkt ohne Zwischenspeichern in die Personalakte laden.

Ansonsten ist mit der Personalakte in Datev Personal absolut kein Workflow gegeben, wenn ich erst alles zwischenspeichern muss. Und beim Download erst sichtbar sein, dass kann doch nicht als Lösung gelten ?!

Das sollte unbedingt überarbeitet werden.

MFG

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Hallo @Becci,

der Sachverhalt liegt bereits bei der zuständigen Entwicklungsabteilung.