Verschieben von Elementen in VGM

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Hallo zusammen,

eine Kollegin hat Probleme damit, Dokumente oder im Speziellen Mails (.msg-Dateien) innerhalb der Ablagestruktur einer VGM zu verschieben.

Möchte sie eine "Mail" in einen anderen Unterordner der VGM verschieben kommt häufig der Fehler DOK20321 - "Dokument wird von anderem Prozess verwendet".

Ein Workaround ist: VGM auschecken, einchecken.

Aber: eine andere Kollegin hat dieses Problem kaum.

Ideen, woran das liegen könnte?

VG

Beitrag verschoben und Kategorie ergänzt durch @Sarah_Reitzmann 

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@mriess  schrieb:

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Ideen, woran das liegen könnte?

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 Nur eine Idee: Vorschaufenster aktiviert/deaktiviert?

mfg

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JA, Vorschaufenster ist aktiviert. Könnte eine Idee sein, wiewohl es bei anderen Dateien mit aktivierter Vorschau funktioniert. Werde ich testen (lassen)!

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Hallo @mriess 

vielleicht hilts ja:

Bei Office-Dateien in VGMs sollte man bei solchen Umsortierungsakionen unbedingt vermeiden, diese Dateien per Doppelklick zu öffnen.

An der Vorschau sollte es eigentlich nicht liegen, da die nur lesend zugreift.

MfG, F.Lange