Mydatev Kanzlei - my datev Kommunikation

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Hallo in die Runde,

ich habe folgende Frage ... wenn ich für Mandaten das Programm My Datev Kommunikation 

bestelle, erscheint immer unsere kanzleigenutzte Beraternummer, obwohl die Mandanten

eine Unterberaternummer haben. In der Mandantenregistrierung ist es auch korrekt hinterlegt,

Wenn ich aber Mandantendialog bestelle, dann funktioniert es mit der Unterberaternummer.

Woran kann das liegen ?

Schon mal ein schönes Wochenende für alle. 

VG Annett 

Beitrag verschoben und Kategorie ergänzt durch @Sarah_Reitzmann 

[#2 · Accepted solution]

Hallo @ah5,

in der Rechteverwaltung Online wird für MyDatev Kommunikation auf den zentralen Mandanten berechtigt. Deshalb wird als Beraternummer die Beraternummer der Kanzlei eingetragen.
Hier unterscheidet sich das Verhalten zu anderen Anwendungen wie z.B. DUO oder Meine Steuern.

Viele Grüße aus Nürnberg

Magdalena Szczepańska
DATEV eG, Service Dokumentenmanagement