Als DATEV Hilfe Center Anwender möchte ich jenes gleich in der Adresszeile des Browsers mit einem Suchbegriff füttern können, um erst gar nicht die Webseite aufrufen zu müssen und erst dort meinen Suchbegriff eingeben zu können.
Technisch am Beispiel www.winfuture.de: Adresse wird in der Adresszeile eingetippt und statt Enter erfolgt ein Tab. Die Adresszeile ändert sich wie folgt:
Der Suchbegriff kann direkt eingegeben werden und startet eine Suche auf der Webseite.
Gerne lassen sich dabei Schlüsselbegriffe eingeben wie Technik, Fachliteratur, Urteile oder ähnliches, damit man der Suche gleich eine Kategorie mitgeben kann. Das fände vielleicht auch @Superpinguin sehr charmant.
Das muss man lediglich im Browser einrichten. Zumindest in Chrome kann man beliebig weitere Suchmaschinen hinzufügen, wenn man das Format der URL kennt. In dem Fall wäre das
https://apps.datev.de/help-center/search?q=test
wobei der Search Term nach dem ? kommt. Sieht dann so aus
Dadurch, dass verschiedene Kategorien über verschiedene URLs erreichbar sind, kann man sich dann die entsprechenden Keywords wie Literatur etc. einrichten
https://apps.datev.de/help-center/products/Basisdienste%20Ausgabe/search?q=test
Hier z.B. Basisdienste
Sieht im Edge genauso aus
@metalposaunist schrieb:
Schade. Wäre ein schönes Feature gewesen.
Zumal es wieder etliche andere Webseiten können:
heise:
WinFuture:
WinFuture Forum:
computerbase:
macwelt:
Und sogar die Mutterwebseite www.datev.de kann es 😜
Hallo @jjunker , ab den Programmen 15.0 geben sämtliche Anwendungen einen Programmkontext mit, wenn das DATEV Hilfe-Center aufgerufen wird. Etwas schwieriger gestaltet sich es beim DATEV Arbeitsplatz. Aber auch hier konnten wir ab den Programmen 15.0 an vielen Stellen einen Programmkontext einbauen.
Der mitgegebene Programmkontext wird dann auf den passenden Produktfilter im Hilfe-Center "gemappt". Ist ein Produktfilter gesetzt, findet man schneller und einfacher die passende Lösung. An dieser Stelle: Ja klar, der Produktfilter kann manuell im Hilfe-Center ausgewählt werden.
Bei DATEV Unternehmen online und den DATEV-Rechnungswesen-Programmen erhalten wir zusätzlich zum Programmkontext auch ein "topic". Beispiel: Man befindet sich in Kanzlei-Rechnungswesen | Vorbereitende Tätigkeiten | Stapelverarbeitung und springt via Hilfe-Icon auf das folgende Hilfe-Dokument ab: Stapelverarbeitung durchführen
Dabei erhalten wir den Programmkontext "Kanzlei-Rechnungswesen" und das Topic "Stapelverarbeitung". Im Hilfe-Center können wir den Produktfilter setzten (das bringt den Vorteil, dass die Trefferliste bei einer anschließenden Suche gleich eingeschränkt ist) und beim Aufruf des Servicekontakts belegen wir mit Produkt und Thema vor:
@jjunker: Eigentlich wollte ich es nicht posten aber bei der Steilvorlage, die mehr als 1000% passt:
Thema: Mitarbeiter hat geheiratet. Das SmartLogin und die Person im RZ unter Personendaten verwalten kann ich nicht bzgl. des Nachnamen und/oder E-Mail Adresse ändern.
Mein SK als reiner proaktiver Hinweis:
Antwort:
Ich will niemanden bloß stellen und ich weiß, dass pro SK zigtausend SKs bei DATEV eingehen aber wenn alle SKs in der Qualität beantwortet werden 😶.
Der SK ist mit einem ✔️ versehen und in der SL Administration hat die Kollegin noch nicht geheiratet. Hm.
Lasst mich alles selber machen, bitte 🙏.
@jjunker schrieb:
Wo kann ich das Medium löschen?
Zum nächst möglichen Zeitpunkt, heute also zum 31.08, via Service Anwendungen. Zu sofort nur via SK online.
Achtung: Könnte mit einem Betriebsstätten mIDentity nicht klappen. Das wird aber ab DVD 15.0 dann funktionieren.
DATEV Benutzer in der Benutzerverwaltung kann man auch nur ganz löschen, wenn hinter dem Benutzer keine SmartCard/SmartLogin hängt, sonst fährt DATEV vor die Wand beim Löschen, wenn man den Haken gesetzt hat, auch den RZ Benutzer zu löschen. Also erst alles kündigen, Knick ins Ohr machen und dann den DATEV Benutzer löschen mit Provider Rechenzentrum. Gott lobe Outlook und Aufgaben 🙏, sonst würde ich im Chaos versinken.