Hallo QJ,
leider ist es so, dass Nachrichten ein DATEV Plattform Programm ist, in dem der Mandant (Einzahl) an eine Person (auch Einzahl) in der Kanzlei eine Nachricht sendet (und umgekehrt; nicht an die Eheleute, sondern immer nur an eine Person; man kann natürlich die Nachricht händisch kopieren und dann auch an den Ehegatten senden). Die Nachricht kann dann in der Plattform nur vom konkreten Adressaten (Kanzleimitarbeiter, identifiziert mit dem MiDentity oder SmartLogin) und dem konkreten Absender eingesehen werden. Der Kanzleimitarbeiter erhält dann eine Mail (damit er informiert ist, dass eine Nachricht im Portal liegt) die wie folgt aussieht:
Hier kann, auch wenn eine E-Mail-Weiterleitung auf den Vertreter in der Kanzlei eingereicht ist, der Vertreter den Mandanten und auch den Betreff nicht erkennen. Wir (die Kanzlei) haben zur Zeit auch keine Möglichkeit die Rechte in der Rechteverwaltung Online so einzustellen (zumindest sind mir keine bekannt), dass der zuständige Vertreter in unserer Kanzlei die Nachricht des Mandanten lesen kann. Wir haben somit keine Chance die Nachricht des Mandanten zu lesen und auch nicht die Möglichkeit ihn anzurufen, was er den ggf. dem kranken Kollegen für einen Nachricht gesendet hat. Scheidet der Mitarbeiter der die Nachricht empfangen hat aus der Kanzlei aus, kann niemand mehr den Kommunikationsverlauf einsehen!
Das Programm Nachrichten der DATEV ist nach meinem Kenntnisstand und Erfahrungen zur Zeit nur eine 1:1 Kommunikation. Und das geht aus meiner ganz persönlichen Sicht, in einer Kanzlei in der mehrere Mitarbeiter im Team an einem Fall arbeiten, nicht.
Dazu kommt noch, dass es ein ähnliches Produkt mit deutlich mehr Funktionen mit dem Namen "Mandantendialog" schon als Pilotversion gibt, bei dem es eine 1:n (1 = Mandant bzw. Mitarbeiter des Mandanten // n = mehrere Kanzleimitarbeiter in der Rechteverwaltung Online konfigurierbar) Kommunikation (ein richtiger Dialog ist es leider noch nicht, sondern ein Frage-Antwort-Programm) gibt. Der Mandantendialog (ich nenne ihn noch Kanzleimonolog) hat auch schon rudimentäre Schnittstellen zur DMS und auch zu den Arbeitspapieren des DATEV Programmes Abschlussprüfung (kann auch der StB verwenden ist inhaltlich fast identisch mit dem Programm Bilanzbericht). Das Programm hat die "Gene" unsere Arbeitswelt als Steuerberate bezüglich dem Datenaustausch zwischen dem Mandanten und uns durch seinen hybride Aufbau zu revolutionieren, wenn die DATEV hier etwas mehr Entwicklerkapazität stecken würde. Ich hoffe, dass es nicht so wird wie bei dem Produkt „Meine Steuern“:
- Super Idee
- stark angefangen
- stark nachgelassen (Geschäftsleitung/Vorstand teilt zu wenig Entwicklerkapazität zu bzw. hat andere Prioritäten)
- zur Zeit trotz Corona nahezu Stillstand
Und für das "Quatschen" (Austausch von "losen" Informationen/Kommunikation und nicht der gezielte Datenaustausch von Massen-Informationen, die wir elektronisch weiterverarbeiten wie z. B. U-Online; MeineSteuern; FZO; ANO usw.) zwischen Mandant und Kanzlei mit mehreren Kommunikationsteilnehmern ist MS Teams besser geeignet als Outlook oder alles andere was ich bisher mit meinen beschränkten EDV-Kenntnissen als StB kenne.
Und hier verstehe ich die DATEV nicht. Früher hat man auch versucht mit DATEV Text (kenne ich noch; bin schon etwas älter) eine eigene Textverarbeitung selbst zu programmieren und ist damit "gescheitert". Heute schreibt man sich auf die Fahnen (Strategie): Plattformökonomie und Partnering und versucht mit DATEV Nachrichten ein "WhatsApp für Steuerberater und Mandanten like DATEV" zu programmieren. Das passt nicht zusammen.
Und MS Teams könnte auch für uns Steuerberater zum Quatschen (im obigen Sinne) mit dem Mandanten das werden, was heute Outlook für den E-Mail-Verkehr ist (meine ganz persönliche "Vision").
Postkutsche (immer noch Symbol bei PFB) ==> Briefpost ==> FAX ==> Mail ==> MS Teams (oder doch lieber DATEV Nachrichten?)
Bezüglich Datenschutz habe ich immer noch Hoffnung (stirbt bekanntlich zuletzt), dass es möglich sein wird (gegen Gebühren) einen Haken zu setzen: "Alle DATEN von Office 365 werden im Rechenzentrum der DATEV" gespeichert. Mir wäre natürlich auch ein europäisches TEAMS (nicht von MS) lieber. Aber die wenigsten Tagträume gehen in Erfüllung.
Gruß
Ralf Blum
