@Martin_Fiegl
Ihre Antwort verdient ausdrücklich Anerkennung. Sie persönlich können nichts dafür, dass Sie an dieser Stelle letztlich die Folgen von Produktentscheidungen erklären müssen, die aus Anwendersicht schwer nachvollziehbar sind. Dass Sie die Kritik nicht kleinreden und keine Versprechungen machen, die Sie nicht halten können, finde ich wohltuend. An meiner grundsätzlichen Kritik an der Art, wie die DATEV ihre Cloud-Transformation teilweise am tatsächlichen Arbeitsablauf der Anwender vorbei betreibt, ändert das allerdings nichts.
Was aus den von Ihnen verlinkten Threads für mich deutlich wird, ist, dass die Wissensplattform nur ein Beispiel für ein grundsätzlicheres Problem ist. Bei der Migration gewachsener Anwendungen in neue technische Plattformen scheint DATEV wiederholt nicht funktionsäquivalent zu migrieren. Bestehende Funktionen werden nicht vollständig in das neue System überführt, sondern zunächst reduziert oder ganz aufgegeben. Arbeitsabläufe werden so kaputtprogrammiert. Technisch gesprochen wird damit nicht lediglich die Implementierung ausgetauscht, sondern zugleich der Funktionsumfang verändert. Aus Sicht des Anwenders ist das keine Modernisierung, sondern eine Regression.
Das Problem ist dabei weniger, dass bei einer großen technischen Transformation vorübergehend Fehler auftreten. Das wäre nachvollziehbar. Problematisch ist tatsächlich, dass bekannte und über Jahre optimierte Arbeitsabläufe bei der Neuentwicklung offenbar nicht als verbindliche funktionale Anforderungen behandelt werden. Dann wird aus einem technischen Migrationsprojekt faktisch eine Neuentwicklung mit reduziertem Funktionsumfang. Genau dieses Muster begegnet einem bei DATEV inzwischen leider an mehreren Stellen und leider auch an produktiver Stelle. Die Wissensplattform ist dafür nur ein besonders anschauliches Beispiel.
Ihre persönliche Offenheit im Umgang damit finde ich aber positiv. Gerade die von Ihnen verlinkten Beiträge zeigen jedoch zugleich, dass Sie hier offenbar mit einem strukturellen Problem umgehen müssen, das auf Produktebene längst bekannt ist.
Beste Grüße
H. Heitschmidt
"Wehret den Anfängen!" Das wird heute leider oft vergessen.
