Fehler Beleganzeige - Kartenfehler

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Ich kann in der Buchführung keine gebuchten Belege anzeigen lassen, es kommt die Fehlermeldung

"#DIB00024

Fehler bei der Beleganzeige - Fehler beim Signieren mit dem SmartCard-Benutzerzertifikat: ein unerwarteter Kartenfehler ist aufgetreten."

Was ist das? Hat das sonst noch wer?

Thread zu betriebliches Rechnungswesen verschoben durch @Julia_Thaci 

[#2 · Accepted solution]

Hab ich auch manchmal. Manchmal hilft Karte ziehen u. neu anstecken, manchmal Terminalsitzung beenden und neu anmelden.

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Danke, gut zu wissen!

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Hallo zusammen,

normal ist das allerdings nicht. Ich nehme an, es wird in einer Remotesitzung gearbeitet. Wenn am lokalen Client ein Sicherheitspaket compact installiert ist, bitte mal auf Version 8.06 aktualisieren: https://go.datev.de/sipacom

Wenn der unerwartete Kartenfehler danach weiterhin auftritt, melden Sie sich beim Programmservice SmartCard.

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@Andreas_Bär  schrieb:

Hallo zusammen,

normal ist das allerdings nicht. Ich nehme an, es wird in einer Remotesitzung gearbeitet. Wenn am lokalen Client ein Sicherheitspaket compact installiert ist, bitte mal auf Version 8.06 aktualisieren: https://go.datev.de/sipacom

Wenn der unerwartete Kartenfehler danach weiterhin auftritt, melden Sie sich beim Programmservice SmartCard.

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Wir haben das Problem ebenfalls, ja, in einer RDP Sitzung.

Ich habe aber gerade aufgrund Ihres Hinweises Sipa compact am lokalen Client auf 8.06 aktualisiert und beobachte das Verhalten einmal weiter.

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Hallo @thorstenmüller,

ab heute (18:15 Uhr) steht das Sicherheitspaket / Sicherheitspaket compact 8.08 bereit. Da gab es bezüglich Unerwarteter Kartenfehler noch Fehlerbehebungen. Also sollte es noch zu Fehlern in die Richtung kommen, dann bitte direkt auf 8.08 aktualisieren (lokal und am Server).

[#7]

Wir hatten diesen Fehler bei Mandanten auch sporadisch immer dann wenn über WLAN auf dem WTS gearbeitet wurde. Bei kabelgebundener Verbindung trat der Fehler beim Mandanten nicht auf.