Bitte beachten: DATEV-Service nicht erreichbar!

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Hallo Community,

bitte beachten Sie: Bei Bauarbeiten im Südwesten von Nürnberg wurde eine Weltkriegs-Bombe gefunden. Die Polizei hat das Gebiet weiträumig abgesperrt. Etliche Gebäude werden evakuiert. Davon betroffen sind auch DATEV-Standorte in der Virnsbergerstraße und Sigmundstraße. In diesen Standorten sind die Service-Einheiten der DATEV untergebracht. Auf Grund der Räumung der Gebäude kann aktuell kein Service erbracht werden.

Wir informieren über den Stand der Dinge, insbesondere natürlich, wenn der DATEV-Service wieder zur Verfügung steht.

Weitere Infos finden Sie regelmäßig aktualisiert hier: DATEV Service nicht verfügbar : DATEV-Blog

Viele Grüße

Christian Buggisch

DATEV eG

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Hallo Community,

ENTWARNUNG: Gegen 23 Uhr wurde der Zünder der Fliegerbombe abgesprengt. Die Hauptladung ist nicht detoniert. Die Reste der Bombe werden heute Nacht abtransportiert. Schäden an den DATEV-Gebäuden wurden nicht festgestellt. Am Dienstag sollte der Betrieb voraussichtlich wieder wie gewohnt ablaufen. Alle Mitarbeiter können an ihre Arbeitsplätze, der Kundenservice wird wieder aufgenommen. Sollte es neue Informationen geben, werden wir Sie Ihnen weitergeben. Vielen Dank für Ihre Geduld!

Viele Grüße

Christian Buggisch

DATEV eG

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Danke für die zeitnahen Infos auf "allen Kanälen". Sehr gute Kommunikation auch in den anderen sozialen Medien.

Und gut, daß niemand zu Schaden gekommen ist!

Zumindest ist das der Stand in den Medien zur Zeit und bleibt dann auch hoffentlich so!

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Auch noch mal ein herzliches Dankeschön an dirk.jendritzki​ der über die Einblendungen auf der Startseite die Info in der Community angeheftet hatte sodass man den Post hierzu nicht suchen musste um die Info zu erhalten.

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Hallo Herr Buggisch,

wie gut, dass letztlich nichts Ernsthaftes passiert ist. Danke an all diejenigen, die durch Besonnenheit zur Klärung der Lage beigetragen haben und für die vielen Hinweise, auf allen Kanälen - gute Kommunikation ist schon ein gutes Stück der Lösung.

Der neue Servicekontakt ist zum Glück schon aktiv und hilft dabei, viele Problme ohne telefonische Unterstützung zu lösen. Er ist und seine tollen Funktionalitäten sind nur noch nicht so richtig in der Breite der User bekannt.

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Störung besteht weiterhin.

Bei 0911/3190 wird nicht abgehoben (auch kein AB)

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Naja,

ich würde das dann eher ab 07.45 Uhr versuchen. Vorher ist der Service grundsätzlich nicht zu erreichen: Experten fragen

Viele Grüße

Uwe Lutz