Hallo @GK32 , eine Einschätzung oder Lösungsfindung ist anhand der Beschreibung schwierig möglich. Wir bitten Sie, sich im Service vom Rechnungswesen zu melden. Entweder per Servicekontakt Servicekontakt online oder mit einer Terminbuchung. Einer unserer Kollegen/innen wird sich dann mit Ihnen in Verbindung setzen und sich Ihren individuellen Sachverhalt ansehen und prüfen.
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