Liebe Kolleginnen und Kollegen,   in letzter Zeit habe ich das ärgerliche Problem, dass mein DATEV ASP mobiler Arbeitsplatz in unregelmäßigen Abständen einfriert. Obwohl ich die Maus noch bewegen kann, reagiert die Anwendung nicht mehr. Ein Neustart von Citrix behebt das Problem vorübergehend.   Ich habe bereits verschiedene Lösungsansätze ausprobiert, wie eine gründliche Reinigung meines Computers, den Wechsel des WLANs, eine Verbindung per Kabel zum Router, das Testen eines Hotspots vom Handy sowie das Deinstallieren und Neuinstallieren sämtlicher Software, einschließlich des Ausschaltens aller Virenprogramme.   Als letzten Ausweg betrachte ich ein Zurücksetzen meines Computers, doch das möchte ich nur im äußersten Notfall durchführen.   Hat jemand von euch eine Idee, wie ich dieses Problem lösen kann? Jeder Rat oder jede Hilfe wird sehr geschätzt.   Vielen Dank im Voraus! ... Mehr anzeigen