Schließen Sie ggf. den AppStore einmal komplett und suchen dann nach der Upload mobil App. Sollte das nichts bringen, hilft manchmal der Neustart des Geräts. Auf einem iPhone dauert es immer etwas bis Apple die Info über Updates auf das Gerät synchronisiert.  sollte alles nichts bringt, melden Sie sich gerne bei uns unter Angabe des Geräts und der Betriebssystem-Version.  ... Mehr anzeigen

Ein Update steht bereit. Aktualisieren Sie bitte die Upload mobil App auf die Version 2.5.7 über den App/PlayStore. ... Mehr anzeigen

Guten Morgen,   Auf meinem iPhone wird das Update nun angezeigt. Somit gehe ich davon aus dass es auch bei Ihnen schon oder sehr zeitnah verfügbar ist.  Bitte führen Sie das Update durch, damit die App wieder funktioniert.  ... Mehr anzeigen

Wir haben die App bei Apple und Google gleichzeitig hochgeladen. Heute hat Google das Rennen gewonnen.  Wir haben aber auf die Dringlichkeit hingewiesen und warten selbst darauf, dass das Update im AppStore bereitsteht. Sobald ich nähere Infos habe, werde ich ein Update geben.  Zusätzlich werden wir nächste Woche Maßnahmen erarbeiten, damit es nicht erneut eintritt.  ... Mehr anzeigen

Wir konnten das Problem finden und haben gerade eine neue Version von Upload mobil bei Google und Apple hochgeladen. Das Update sollte somit bald zur Verfügung stehen. Die neuste Versionsnummer lautet 2.5.7 (Build 2101574) Bitte aktualisieren Sie ihre App, sobald die Version bei ihnen angeboten wird.   Sollten danach noch Probleme auftreten, geben Sie uns Bescheid.   Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und wünschen trotzdem ein schönes Wochenende.   ... Mehr anzeigen

Danke für die Meldung. Wir sind bereits in der Analyse und haben Kontakt mit ScanBot. Sobald wir eine Lösung gefunden haben, informieren wir hier.   Aktuell bitten wir alle Betroffenen die Dokumente direkt in den Anwendungen (z.B. Unternehmen online und Meine Steuern) hochzuladen und die anderen Upload-Anwendungen der DATEV zu nutzen.   ... Mehr anzeigen

Das ist korrekt. Die Anwendung DATEV Upload mobil zielt auf den direkten Upload nach Unternehmen online bzw. Meine Steuern. Eine Anbindung von weiteren Cloudspeichern ist aktuell nicht geplant. Hierfür existieren verschiedenste Partner- und Fremdlösungen in den AppStores, die bereits bei einigen Kanzleien und Unternehmen im Einsatz sind. ... Mehr anzeigen

Guten Tag, bisher kennen wir ein solches Verhalten mit diesem Ton beim Scannen nicht. Sollten Sie noch Unterstützung benötigen, können Sie sich gerne an den Service der DATEV wenden.    In der Vergangenheit kam es hin und wieder mit einzelnen Geräten zu Problemen, die grundsätzlich im Einzelfall analysiert werden mussten. Oftmals konnte das Problem nur über ein Betriebssystemupdate behoben werden. ... Mehr anzeigen