Hallo @vogtsburger ,   vielen Dank für den Input und die Rückmeldung hierzu.   Es stimmt, dass das genaue Ablaufdatum der Lizenz nicht direkt in der Software ersichtlich bzw. diese nicht direkt verlängerbar ist. Dies hat folgende Gründe:   Eine automatische Erinnerungsfunktion, die vor Ablauf der Lizenz warnt, wurde von den Nutzern als hilfreicher empfunden als eine einfache Anzeige des Ablaufdatums. Die meisten Nutzer benötigen daher keine zusätzliche Funktion zur Anzeige des Ablaufdatums. Ein Teil unserer Nutzer erwirbt mehrere Lizenzen, die zeitlich versetzt bestellt wurden, um an verschiedenen PCs gleichzeitig arbeiten zu können. Eine Verlängerung einer bestimmten Lizenz-ID erfordert ein wesentlich komplexeres Lizenzmanagement über mehrere Systeme und Dienstleister hinweg, was leider nicht direkt möglich ist. Bisher gab es von den meisten Nutzern keine Beschwerden zur Transparenz der Lizenzlaufzeit. Viele kommen gut mit der rechtzeitigen Vorwarnung zurecht. Alternativen sind: Sich das Datum gegebenenfalls bei Kauf in den Kalender eintragen oder einfach im Shop nachzusehen, wann die Lizenz ausläuft – was nur wenige Minuten in Anspruch nimmt.   Wir sind auf Ihr Feedback angewiesen und schätzen dieses sehr! ... Mehr anzeigen

Hallo @Fassungsloser ,   vielen Dank für die Meldung. Ich würde mir das Thema gerne gemeinsam mit dem Chefentwickler anschauen. Bitte melden Sie sich bzgl. einer Terminabsprache bei unserem Support. Die Fernwartung führen wir für Sie kostenlos aus. ... Mehr anzeigen

Hallo @Fassungsloser ,   vielen Dank für die Nachricht. unser Helpdesk und ich werden gerne alle Ihre Fragen beantworten. Um Ihren Fall genauer zu beleuchten, können wir gerne eine Fernwartung durchführen.   Bitte melden Sie sich hierzu bei unserem Support: Support - So erreichen Sie unseren Helpdesk | KUHN IT   Gemeinsam finden wir die Ursache.   ... Mehr anzeigen

Hallo @vogtsburger ,   hier bitten wir um Verständnis. Wir geben keine technischen Details zu unserer Software preis.   Bei Problemen steht unsere Support Hotline  (Support - So erreichen Sie unseren Helpdesk | KUHN IT) zur Verfügung. Gerne dürfen Sie auch eine E-Mail an support@kuhnit.de senden.   ... Mehr anzeigen

Hallo @Fassungsloser ,   wenn die Übertragung nicht funktioniert hat, sind die Scans in der Regel noch da.   Es wäre am besten, wenn Sie unseren Support kontaktieren. Support - So erreichen Sie unseren Helpdesk | KUHN IT So können wir das Problem gemeinsam anschauen, analysieren & beheben 🙂 .     ... Mehr anzeigen

Hallo @vogtsburger , wir hatten heute ein internes Meeting. Den Punkt "Alle Lizenzen in Verwendung" werden wir ausbauen und weitere Infos zu den belegten Lizenzen ausgeben.   --> Hier bitte ein wenig Geduld :).     Zum Nachtrag: Wir haben schon eine Funktion die das SCANMODUL NEXT automatisch nach einer gewissen Zeitspanne ausloggt. Ggf. wäre es möglich die Zeitspanne zu verkürzen, das kann ich nochmal mit in die interne Besprechung nehmen.   ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,   gute Nachrichten zum Wochenende 😊 . Das neue Update ist verfügbar.   Die Schließung des Browsers ist somit behoben.   Die Navigation in der Dokumentenvorschau ist nun mit Pfeiltasten möglich (Auf- und Abwärtstaste ). Mit der Leertaste können die Beleg markiert werden. Zum Heften gibt es 2 Kombinationen (Strg + H oder F3).  Auf der rechten Seite können die Belege ebenfalls mit Tastenkombinationen  (Strg + T oder F2) getrennt werden (Hier wird die Menüführung mit den Pfeiltasten noch implementiert). Schönes Wochenende zusammen.        ... Mehr anzeigen

@NikaDo  schrieb: Moin in die Runde,   bin fleißig am Testen.   Immer wenn ich mich anmelde, öffnet es im Browser eine Seite, meldet sich bei Datev an und dann.... schließt sich automatisch der komplette Browser, so dass ich die Seiten der letzten Sitzung wiederherstellen muss. Wir benutzen als Standard den Google Chrome Browser. Können Sie da was machen?       Vielen Dank für den Hinweis. Wir haben das Problem gefunden und fixen es mit dem nächsten Update.   ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,   aktuell gibt es einen vordefinierten Speicherort für die lokalen Scanziele. (Standardmäßig ist es der Ordner der mit der Installation auf dem Desktop abgelegt wird). Von dort aus können die Dateien verteilt werden.       @DP  die Platzhalter werden noch geprüft. Einige Namensgebungen sind schon über die Definition des Export-Dateinamens machbar. ... Mehr anzeigen

Hallo @vogtsburger ,   Ihr Anliegen klingt plausibel und wir arbeiten gerade an einer Alternative.   Zum Hintergrund warum wir aktuell bei der Demoversion einen Bezahlprozess haben ist dieser: Hinter dem Bezahlprozess steckt eine Automatisierungslogik. Sobald die Bestellung in unserem Webshop als bezahlt markiert ist, wird ein Eintrag in unserem Lizenzserver gesetzt. D.h. es bekommen nur Personen die die Bestellung "bezahlt" haben eine Lizenz. (Deshalb geht bspw. auch kein "Kauf auf Rechnung") Aus diesem Grund muss aktuell der Bezahlprozess auch bei der Demoversion durchgeklickt werden.       ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,   die Bezahlmöglichkeiten haben wir inzwischen erweitert. Es ist jetzt möglich per Kreditkarte, Sofortüberweisung und PayPal zu zahlen.   Wir sind noch am prüfen wie der Checkoutprozess der Demoversion vereinfacht werden kann. ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,   die Reihenfolge beim Heften geht nach der Reihenfolge beim Markieren. Die erste markierte Seite wird auch die erste im gehefteten Dokument sein. Vielen Dank für die Rückmeldungen. Wir werden uns das Thema "Zahlung bei der Demoversion" nochmal genauer anschauen. Ebenso werden wir unseren Hilfebereich verbessern und erweitern. ... Mehr anzeigen

Hallo @NikaDo , mit der Demo ist das Programm nach 30 Tagen nicht mehr nutzbar. Sie müssen nichts kündigen, es entstehen Ihnen mit der Demoversion keine Kosten (wird nicht automatisch verlängert).       Viel Spaß beim Test :).         ... Mehr anzeigen

Hallo @DP_AS ,   Frage 1: Wenn ich das richtig verstanden habe, ist der Stapelindex eine Art Freitextfeld, wo man eine Eintragung macht und alle Doks mit den Eintrag benannt werden, richtig?   Ja, der Wert, welcher vor dem Scanvorgang eingegeben wird, kann jeweils in den Exportnamen der Dokumente übernommen werden, zuzüglich z.B des Tagesdatums oder ähnlichem.   Frage 2: Gibt es eine Möglichkeit, den erlaubten Wert vorzudefinieren, also es muss eine Mandatennummer sein, nur Ziffern mit ner Länge von 3-6 oder so ähnlich?   Wir diskutieren hierzu gerade intern, welche Möglichkeiten es gibt. Eventuell wäre eine Angabe über sogenannte reguläre Ausdrücke (RegEx) denkbar, wobei dass nicht so leicht zu kommunizieren ist.     @Fassungsloser Die Platzhalter sind eine Überlegung Wert :). Ich werde es mit in die nächste Besprechung nehmen. ... Mehr anzeigen

Hallo @Fassungsloser , die Stapelindexierung ist vor allem bei lokalen Scans vorteilhaft. Hier geht vor dem Scanvorgang ein kleines Fenster auf, in dem die Scans benannt werden können. Diese Benennung wird dann bei allen nachfolgenden Scans mitgeführt.       Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir versuchen immer die Wünsche zeitnah umzusetzen.  Für konstruktive Kritik haben wir immer ein offenes Ohr. Wir freuen uns, wenn wir die Software durch erhaltenes Feedback weiter verbessern können.   Des Weiteren arbeiten wir zur Zeit an unserer Supportseite. Hier sammeln wir die aufgelaufenen Fragen und erstellen daraus bebilderte Anleitungen um die Handhabung weiter zu vereinfachen. support (transdater.de) ... Mehr anzeigen

Hallo @oliverstippe ,   die Entheftung funktioniert dort auch.   ... Mehr anzeigen