Funktioniert es mittlerweile oder konntet ihr zwischenzeitlich telefonisch den Notfall-Support erreichen?   Ich habe mal 2 Kundensysteme von uns geprüft die über Citrix Cloud angebunden sind - hier konnte ich keine Probleme feststellen. Weder Anmeldeprobleme noch Performance Probleme. ... Mehr anzeigen

Ich würde empfehlen bei dem Notfall-Support der DATEV anzurufen. Der DATEV Status zeigt nichts generelles an, daher sollte es eine Störung Ihrer Server sein. https://www.datev.de/web/de/service-und-support/themen/service-datev-smartit/ ... Mehr anzeigen

Ich würde überprüfen ob im Installations-Manager über Extras | Einstellungen im Bereich Programme abrufen der Haken gesetzt ist - falls nein, bitte setzen, Installations-Manager neustarten und erneuten RZ-Abruf starten.   Sollte es weiterhin nicht funktionieren würde ich den "Download Ordner" (Depot) vom Installations-Manager mal bereinigen und die Produkte neu abrufen lassen.   Hierzu eine Anleitung aus dem Hilfe Center    https://apps.datev.de/help-center/documents/1004398   Im Anschluss bitte im Installations Manager den Filter auf "Installierte Produkte und zugehörige neuere Versionen" setzen und alle nicht installierten Updates installieren. ... Mehr anzeigen

Citrix Cloud   https://status.cloud.com/ ... Mehr anzeigen

  @KonComm  schrieb: Ja, die Technik gibt es. Es würde mich interessieren, wer das erfolgreich im Zusammenhang mit Teams einsetzt. Meine Erfahrungen sind diesbezüglich eher durchwachsen.   Funktioniert problemlos und auch die Einschränkungen von Teams in einer Citrix Session werden von Version zu Version weniger.   Damals konnte man den Hintergrund nicht anpassen, Apps nicht einzeln freigeben etc. - das ist alles Geschichte, vorausgesetzt man verwendet jeweils die aktuellen bzw. LTSR Citrix Versionen sowohl auf dem Server als auch auf dem Client. ... Mehr anzeigen

Falls nicht zentral via GPO von DATEV verteilt könnte man bspw. noch die Hardwarebeschleunigung ausschalten.   https://support.google.com/chrome/answer/142063?hl=de&co=GENIE.Platform%3DDesktop#zippy=%2Cseite-in-einem-anderen-browser-%C3%B6ffnen   https://www.tecchannel.de/a/hardwarebeschleunigung-deaktivieren,3278453   Andernfalls könnte es auch mit dem aktuellen Citrix / Intel Problem zusammenhängen wobei dann alles langsam sein müsste...   https://www.intel.de/content/www/de/de/support/articles/000097751/graphics.html ... Mehr anzeigen

Ich gebe euch vollkommen Recht - Videos sollten nach Möglichkeit immer lokal abgespielt werden.   Wenn keine GPU am Server vorhanden ist dann greift der Server auf die CPU zurück und dann können schnell mal 10-40% verbraucht werden ...   Dennoch passiert es ab und zu mal, dass man ein Video in der Server-Session startet und dann sollte es auch flüssig laufen 🙂 Ich rede nicht davon sich 2 Stunden Seminare anzuschauen ...   Habe es grade nochmal testweise mit einem 1080p Video auf Youtube getestet - läuft flüssig aber es erfreut die anderen Kollegen auf dem Server sich nicht wenn die CPU für ein Video ausgenutzt wird... ... Mehr anzeigen

@Anja_Treffs  schrieb: Hallo @pascalsohn ,    vielen Dank für den Hinweis. Leider hatten wir Probleme beim Aktualisieren der Daten/Datenbank. Diese sind nun behoben. Die entsprechende Aktualisierung findet derzeit statt. Nach Abschluss dieser sollten alle Termine auf dem aktuellen Stand sein.   Viele Grüße aus Nürnberg Vielen Dank ! ... Mehr anzeigen

Wenn bereits auf Citrix umgestellt wurde, sollten Videos grundsätzlich relativ flüssig laufen.   Ich würde empfehlen Citrix Workspace auf dem Client ordentlich zu entfernen und anschleißend die aktuelle LTSR-Version zu installieren.   Die Deinstallation kann mit Hilfe des ReceiverCleanupUtility von Citrix durchgeführt werden:   "C:\Program Files (x86)\Citrix\Citrix Workspace 2402\ReceiverCleanupUtility.exe" (ggf. die Version ersetzen / durch die Ordner switchen).   Die aktuelle LTSR-Version kann über den folgenden Link heruntergeladen werden:   https://www.citrix.com/downloads/workspace-app/workspace-app-for-windows-long-term-service-release/workspace-app-for-windows-LTSR-Latest.html   Am Besten nach der Deinstallation den Computer neustarten.   ... Mehr anzeigen

@Sandra_Kubitza Wäre es möglich, dies auch entsprechend auf der MyUpdates Website unter Update-Termine anzupassen?         ... Mehr anzeigen

Hey,   wir haben auch das Problem, dass DMS langsam ist beim Öffnen und schließen von Office-Dokumenten. Bei einigen Umgebungen hat die Abhilfe geholfen da wir auch den Namen des alten Servers kannten jedoch haben wir nun eine Umgebung bei dem der alte Servername nicht bekannt ist.   Das Logifle ist leider nicht in dem angegebenen Ordner zu finden? Muss vorher noch ein Debug Mode aktiviert werden damit das Logfile erzeugt wird?   Viele Grüße ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Müller, das Update von der 9.1 auf die 10.0 hat in einem Terminalserverumfeld circa 4,5 Stunden gedauert. Ich würde mal behaupten auf einem Rechner i5 mit SSD wird das Update circa 3 Stunden in Anspruch nehmen (DVD auf Festplatte kopieren und nicht von DVD installieren). Schöne Grüße Pascal Sohn ... Mehr anzeigen

Hallo, das Update von der 9.1 auf die 10.0 hat in einem Terminalserverumfeld circa 4,5 Stunden gedauert. Von der 10.0C auf die 10.0 war ich nach 1,5 Stunden durch. Der neue SQL Server war ja schon installiert und es mussten demnach nicht alle möglichen Datenbanken angepasst werden. Gruß Pascal Sohn ... Mehr anzeigen