Hallo zusammen, ich habe folgendes Problem. Ein neuer Mandant wurde von mir übernommen. Die Belege wurden von mir im DUO hochgeladen und bereitgestellt. Allerdings kommen die Belege mit Abruf in der FI-BU nicht an. Nach dem ich mehrmals mit dem Steuerberater diesbezüglich gesprochen habe, wurde das Problem nicht behoben. Mir wurde gesagt, dass ich alle Rechte dazu habe, es wurde alles freigeschaltet. Vor zwei Wochen hatte ich einen Rückruf von Datev erstellt, am nächsten Tag wurde ich angerufen. Der MA von Datev konnte das Problem auch nicht lösen. Ich sollte abwarten bis sich jemand mit mehr Wissen sich bei mir meldet. Nach dem eine Woche vergangen ist, sitze ich immer noch und warte auf ein Wunder. Hatte jemand auch ein gleiches Problem gehabt? PS. die Belege nach dem ich die bereitgestellt habe, sind ausgegraut und man kann diese auch nicht erneut bearbeiten und bereitstellen.
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