Danke für die Information. Soweit waren wir auch. ...   Hier geht es allerdings weniger um informationstechnische Details als vielmehr darum, dass die von den Usern vertretenen Unternehmen für einen Service bezahlen, der offensichtlich nicht stabil in hinreichender Qualität geleistet wird. Wenn es dann noch Stunden dauert, ehe man vom Support eine Mail wenig hilfreichen Inhalts erhält - ist das schon bedenklich.   Wir als User und Klienten dürfen erwarten, dass der versprochene und bezahlte Service geleistet wird.   Erläuterungen, warum das nicht geht, müssen uns - mit Verlaub - nicht interessieren. ... Mehr anzeigen

Hallo Zusammen,   treten die Probleme immer noch bei euren Mandanten auf?   @Benjamin_Preissler gab es zwischenzeitlich ein grundlegendes Update, damit dies nicht mehr auftritt?   Viele Grüße ... Mehr anzeigen

Hallo @martinkolberg,    vielen Dank für den Hinweis. Die Rückantwort-E-Mails werden dem Mailverlauf der ursprünglich gesendeten Weiterleitungs-E-Mail zugeordnet, sodass der Kontext darüber nachvollziehbar ist. In der Bestätigung werden alle erfolgreich hochgeladenen Belege aufgelistet. Nicht angenommene Belege (z. B. wegen eines nicht unterstützten Dateiformats) erscheinen nicht; unterstützt werden ausschließlich PDF und TIFF. Eine Ergänzung der Rückmeldung um Betreff, Absender oder Datum der weitergeleiteten Mail ist technisch nicht möglich und derzeit nicht vorgesehen. ... Mehr anzeigen